良性溝通,讓孩子不反感老師“告狀”

大多數孩子反感老師向家長“告狀”，我的兒子小駁反應更為強烈。這與他自身淘氣有關，與老師不懂欣賞孩子也可能有關系，最重要的原因應該是我不會處理那些來自老師的有關孩子評價的負面信息。

以前，每次接到老師打來的電話，我心里總是先“咯噔”一下，聽老師反應孩子諸多不是后，我心中憤怒的火苗便“騰騰”往上躥。當年我教育孩子的方式無非都是一個套路：先是厲聲批評，孩子沉默不語，我認為他消極抵抗；孩子大聲申辯，我認為他是抵賴不認錯，氣憤至極，保不準還會動手打孩子。所以，小駁特別反感老師給我打電話，我一看來電顯示電話號碼是老師的，也發怵。我覺得自己應該改變這種惡性循環了。

現在，小駁在外住校，每周主動向我匯報自己的學習情況，他是比較滿意自己的:“現在我學習很努力！”

在他開學一個半月之后，我給他的班主任打電話詢問小駁的學習情況，老師給出了和小駁截然相反的信息:“這孩子一點兒也不知道努力學習。”這句話讓我的腦袋“嗡”的一聲變大了。

小駁撒謊了？不像不像！我告誡自己不能用老眼光看孩子。老師對孩子有偏見？不可能！都是新生，這位教學經驗豐富的老師不會輕易看走眼一個孩子。那么老師和小駁對同一個人的學習狀況評價怎么會有這么大的反差呢？

小駁放假回家的日子一天天地臨近，我不得不加快尋找問題癥結所在的速度，可想得腦袋疼也沒尋思明白。恰巧，姐姐打電話詢問我小駁各方面的情況，我把有關孩子學習方面的困惑如實地反映給姐姐。姐姐問我:“他們會不會在衡量標準上出現了問題？咱家小駁是根據以前的學習標準判斷學習努力程度。而老師呢，并不了解小駁的成長經歷，拿學習成績一直優秀的學生標準來衡量，咱小駁與那樣的孩子還是有一定距離的。”

我細細琢磨姐姐的話，認為原因應該在此。同時，我在心里思考與小駁的交流策略。

小駁到家后，先洗澡吃飯，痛快地上網玩了一個小時，然后他跟我聊天了。聊天時，我主動提起：“我給你的老師打電話了。”這樣說的目的是想強調我主動詢問，而不是老師告他的狀。盡管如此，小駁的臉還是瞬間變紅，有些惱羞成怒——這應該是多年前老師告狀的后遺癥。小駁說：“我知道你們通話了，那天老師說，‘你還不用功？你媽都急得火上房了！’我就知道老師跟你告我狀了！”

“算不上告狀，定性為溝通你的學習情況更準確。”我心平氣和地向兒子解釋著。

“媽媽相信你對自己學習情況的評價，你并沒有向媽媽虛報。”小駁聽我這么說，臉色漸漸恢復正常。我繼續說：“問題出在老師身上嗎？我記得你跟我說過，她是一位實事求是的老師，我也相信她說的話。于是，就有了讓媽媽困惑的問題。你沒有說謊，老師反映的情況屬實，怎么兩個信息卻不一致呢？”小駁也眉頭輕皺，思索著問題的答案。

我故意停頓幾分鐘，讓孩子去思考。小駁嘴里輕輕地念叨著：“是啊，這是怎么回事呢？”我接上他的話茬：“你看能不能是這么回事？”接下來，我把他大姨的分析講給孩子聽。小駁的眉頭舒展了，連聲說：“應該是應該是！”

小駁終于肯接受老師對他的負面評價了，只是這期間需要家長進行轉化。我將這次的經驗總結如下：首先要肯定孩子，然后客觀地分析老師反映的情況，最好能找到老師反映情況里積極的因素。如果沒有，那么家長可以幫老師提供一些自己孩子的優點，提示讓老師多角度了解孩子。當發現孩子的情緒穩定可以接受建議時，再一起尋找解決問題的辦法。注意不要強硬地讓孩子改正老師反應的問題，這樣做的弊病是孩子的問題不但改不了，還可能惡化，造成對老師的敵對情緒，家長也就將自己定位在“老師幫兇”的位置上了。

我這次很好地將自己的位置擺正，小駁也能夠心平氣和地分析自身的情況，他說：“我給自己定的標準的確有些低，我若是達到老師認可的努力標準，我的學習成績可得非常優秀才行！”

“兒子，咱不用太優秀，但得做到保證不能辜負應該是用于學習的大好時光，是不是？”小駁很愛聽我這樣的回答。我也很滿意自己這次的做法，成功地處理老師的“告狀”后，接下來的教育方向就是怎么讓孩子主動地向老師定的標準靠近！

編輯/曹雯

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