谷歌：人間、他國、別人的秘密

數數看，下面這10個關鍵詞的含義，你知道幾個？

歌星惠特尼·休斯頓、江南Style、颶風桑迪、iPad3、《暗黑破壞神3》、英國王妃凱特·米德爾頓、2012年奧運會、加拿大女孩阿曼達·托德、男星邁克爾·克拉克·鄧肯、巴西《老大哥》第12期。

“2012奧運會”就不用說了，“江南Style”更不在話下，其他的呢？這里面有4個人名，其中3個的擁有者在這一年離開了人間，剩下的一個是英國王妃、全球最美麗女性之一；有3款好玩意—一個平板電腦、一款游戲和一個電視節目；還有一個要命的天氣。

實際上，這10個關鍵詞，按照先后次序，就是與2011年相比，谷歌在2012年持續一段時間內流量最高的十大搜索查詢詞。也就是“地球人+谷歌”組合出的2012躥紅事物。

其中，加拿大女孩阿曼達·托德值得一提。她和惠特尼·休斯頓、邁克爾·克拉克·鄧肯在同一年成為在全球范圍內因去世而最受關注的3個人。

死亡的巨星、要命的天氣、好玩的東東—這些事物的躥紅都好理解，他們都代表人類永恒的趣味。而加拿大這位女孩的備受關注，或許更能透露出，在2012年，這個大家口口相傳的“末日年”—就在地球的這一年，人們看見了什么、關心了什么。

10月13日，15歲的阿曼達·托德因抑郁而選擇離開這個世界，在她死前的一個月，她在Youtube上傳了她用手寫小卡片寫的一個八分多鐘長的故事。故事是這樣的：阿曼達有一次在網上與陌生人視頻而裸露了胸部，然后就開始沒完沒了地被陌生人恐嚇。在換了無數次學校后，她依舊被找到。每一個阿曼達身邊的人都有了她的裸照—家人、同學、朋友、親戚……（見Google美國篇）

后來阿曼達遇到一個舊男同學，他說自己真心喜歡她，騙她上了床。男同學的女友發現后，率15人沖去阿曼達的新學校，打了她。

阿曼達喝漂白劑自殺未遂，然后又患上嚴重抑郁癥。可即便這樣，也不斷有人在Facebook上放漂白劑的照片，圈她，說“下次試試別的牌子”。在短片結尾，阿曼達說：I need some one（我需要一個人）。

耐人尋味的是，阿曼達故事的發生、結束，從頭至尾，都離不開互聯網。包括它正在再次被講到的現在—它作為谷歌2012“時代精神”榜單之“躥紅關鍵詞”被談論。

世界各國的What and How

根據2012年1月由瑞典互聯網市場研究公司RoyalPingdom發布的一份報告，全球互聯網用戶數達到了21億。全球人口數量粗略地估計是70億。艾瑞咨詢在2012年2月發布的一份數據顯示，谷歌搜索引擎在全球的市場份額當時約為72.1%。排名第二的是雅虎搜索引擎，約占16.5%。

其中，在美國，谷歌搜索引擎的市場份額是65%左右；在英國，則高達90%；在法國、巴西，谷歌搜索引擎的用戶比例也占絕對優勢。所以，你可以把谷歌搜索的用戶作為全球互聯網搜索用戶的代表。

這些網上的人類，每天都在用搜索引擎尋求對自己困惑的解答。

每天，他們都在重復問兩個問題：“××是什么（What is）？”“如何××（How to）？”

你可以揣測，面對著電腦，靜默地提出的這兩個問題，或者因為對著別人問不出口，或者關心大多數人是如何想的，或者，就是從別處實在找不到答案，所以來這里試試看。于是，谷歌里的“What and How”，就構成了一個世界，這里可能透露出你并不知道的，他人心里的秘密。

和躥紅關鍵詞、熱門關鍵詞同時出現在這份谷歌年度榜單中的，也有世界各國人士在這一年問的最多的What，以及How。

這一年，美國人問谷歌最多的一個“How to”是：love（愛）。How to love？而你還可以看到，排名美國人之“默問如何做”第五位的，是“How to hate（恨）？”

這兩個問題存在于榜單上或許并不奇怪，你會想這只是透露出美國人的簡單、直接。不過，排名第二位的問題大概更讓中國人費解：How to rock？—如何玩搖滾？不過想想看，中國今年的躥紅關鍵詞里有“中國好聲音”和“《甄嬛傳》”，或許會讓你釋然些。都是娛樂，形式不同。

美國榜單上的“How to”第三位是“選舉”，后面還有“安裝”、“預測”等。另外還有兩個跟熱門游戲和電視節目有關的詞匯。

至于What is，美國人最關心的是—SOPA。這是一部反盜版法案，它引起了一些爭議。排名第二的是“山達基教”一個科幻小說家創立的信仰系統。第三位是一個在Youtube上點播超多的紀錄片。

很有趣的是一個叫做“YOLO”的詞語。這是美國人現在常說的一個詞。它的意思是：你只能活一次（You only live once）。

同樣講英語，英國人和美國人的區別還真是有點大。這份榜單再次證實了這一點。

英國人最關心的How to居然是：怎樣畫畫。比起美國人的“如何玩搖滾”，這個問題真是優雅文藝了太多。排名第二位的問題是：怎樣接吻。再來看，他們的十大問題第七位是：如何調情。第八大是：如何唱歌。第六大則是：怎樣冥想。

結論有了：英國人已經大面積成為文藝青年了。

在“What is”榜單里，排名第一位的輪到了“love”。看來英國人自認對愛不太理解，想知道它是什么，但不管三七二十一，先調情再說。

另外，在榜單中，出現了兩種疾病：自閉癥和糖尿病。剩下的則是兩個教派，以及蘋果的iCloud、3G等新科技產物了。

而人們通常印象中比較浪漫的法國人，至少從這張榜單上他們默默關心的問題來看，已經退居文藝二線。他們最關心的是如何減肥、如何增肥、如何變成肌肉男、如何變富。但也不全是這樣，仍有如何擁抱、如何調情、如何畫畫、化妝。看上去，法國人認為，要調情，先得鍛煉身體。

最特別的卻是排名第九位的這個：怎樣辦理合法同居？這是一種取代婚姻的關系形式，它被法律承認，但又比婚姻關系松散。

而當你面對著一張俄羅斯人的問題榜單的時候，大概會不知所措。排名第一位的：如何變快樂—這便是看上去最“正常”的了。剩下的依次是：如何腌蘑菇、如何分解肥皂、如何畫玫瑰、如何去除螨蟲、清洗銀器……

其實，“肥皂泡節”是人家俄羅斯人一年一度的節日。關心如何分解肥皂只是為了制作出質量優良的肥皂泡而已。

由此我們知道，俄羅斯人最關心的How to大致上便是：開心。

讓俄羅斯人不理解、想弄明白的那些東西里面，則有“大屠殺”、“命運”、“主流”、“色情作品”—看來有些遺留、飄浮在空中的事物，已經開始讓俄羅斯的年輕人迷惑；以及一些新科技產物—這是世界各國人民都想搞懂的。

再看看巴西人。相比而言，巴西人問的問題大多是實在、具體、有形的。涉及的問題，一是新科技產物，二是政治。跟投票和Facebook有關的就占了大半—“如何注銷Facebook”、“如何盜取Facebook賬號”；“如何投票”、“如何棄權投票”、“如何確認投票”。

在巴西人的What is問題里，也有好幾個跟政治有關—政體、公平、社論。而疾病名稱則出現了3個—子宮內膜異位、壞血病、水腫。

與中國同為“四大新興市場”之一，該國國民的問題確實跟中國人有相似之處—沒有什么形而上、文藝類的。不知道文藝青年在巴西的處境是否也和在中國類似。

最后看一下我們的鄰國日本。作為現在的電信、移動互聯網市場的全球領軍國，這個國家的人現在是全世界最為關心電腦、手機、科技的人。

名列What is榜首的，是Tetherring。這是一種將智能手機或平板電腦等移動設備的上網功能分享給其他設備使用的功能。第二名是LTE—3G技術的升級版。第三名是LINE—日本版微信。榜單上還有蘋果手機的Siri功能，以及一種視頻采集卡。

也有一種疾病名稱—痛風。看來各國人民最關心的疾病都不重疊。

日本人關心的How to里面，有9個還是關于新技術的。這讓那夾在其中的另外一個顯得很不凡—深呼吸式減肥法。

世界是熱的

《長尾理論》的作者斯蒂芬·貝克在2009年又出版了一本書，叫做《當我們變成一堆數字》。這本書講述了我們的世界正在越來越多地可以用數據來認識和討論。你會變成數據，反過來，數據代表你。這本書描繪了被數據化所影響的生活的方方面面。但是，在最后一章，它提出，沒有一種數據可以研究一對夫婦。

作者和他的妻子做了一個實驗，他們把擇偶條件輸入那個號稱有著能幫人找到完美伴侶的高端算法的約會網站。結果是，按此行動，他們將和對方錯肩。

他在這一章的末尾，也就是全書的末尾，深情地寫了一個有著這樣小標題的一節：我和妻子終于找到彼此。

盡管他堅持全書前面所有部分的正確性，但是，將那些“正確”用于“愛”，確實成為一個鬧劇。即使荷爾蒙含量、手指長短的匹配讓他們終于配上，但“怎樣對待我們未來生活中的可能性—這將取決于我們自己”。

如何愛？如何恨？中國人、巴西人、日本人不問這個問題，或許只是來不及問。可是—YOLO（你只能活一次）。

即便被問了，也沒有數據可以對此進行研究、解答。也沒有數據可以回應阿曼達最后的那句話：I need some one。但這些疑問仍在告訴我們：世界的里面，是熱的，不是冷的。