一個人的創(chuàng)業(yè)

曼格韋爾（Harvey Manger-Weil）的公司宣傳語聽上去有點(diǎn)夸大其辭：助你在SAT（美國高考）中取得好成績，保證效果！然而，在兩年多的時間里，曼格韋爾已經(jīng)為成百上千個學(xué)生提供了指導(dǎo)服務(wù)，他成功地證明了他的廣告語并非夸夸其談：雖然他指導(dǎo)過的學(xué)生們并不是每一個人都得到了2400分的滿分，但是他們中的大多數(shù)都成功地將成績提高了幾百分，這讓這些學(xué)生以及他們的家長都興奮不已。更重要的是，這些學(xué)生中95%的人都順利地進(jìn)入了他們心儀的大學(xué)。

曼格韋爾曾經(jīng)是達(dá)特茅斯學(xué)院的一位面試官，他曾多次見到一些聰明的學(xué)生只因SAT成績不佳而被大學(xué)拒之門外，對這一點(diǎn)他感到很難過。為了解決這個問題，他對SAT考試進(jìn)行了研究，開發(fā)了一套解題技巧，并通過指導(dǎo)朋友們的孩子來改善自己的體系。

兩年前，他在紐約成立了巫師學(xué)院（The College Wizard），通過Skype的視頻聊天為學(xué)生們提供指導(dǎo)服務(wù)。在曼格韋爾的這套經(jīng)營模式中，時間是最緊迫的資源，他要審閱學(xué)生的練習(xí)試卷，并每周為他們進(jìn)行一次一對一的指導(dǎo)。各種工作都要一個人完成，他有可能面臨精力枯竭的危險。然而他的業(yè)務(wù)卻成功地發(fā)展壯大起來，一部分原因就是，他聽取了曾經(jīng)的大學(xué)同學(xué)、如今的商業(yè)伙伴賈德森（Bruce Judson）的建議。

賈德森是一位有過多次創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷的人，他還是耶魯創(chuàng)業(yè)者協(xié)會的入駐創(chuàng)業(yè)者。除此之外，賈德森還著有多本具有影響力的書籍，包括于2004年出版的暢銷書《獨(dú)自努力！靠自己開創(chuàng)成功事業(yè)的秘訣》（Go It Alone! The Secret to Building a Successful Business on Your Own）一書。在那個時候，一本商業(yè)書籍的壽命甚至還不如娛樂明星卡戴珊的婚姻長久（卡戴珊在結(jié)婚72天后便宣告離婚），而《獨(dú)自努力!》一書卻在很長一段時間內(nèi)熱度不減。很多企業(yè)主和想要創(chuàng)業(yè)的人都在書中找到了獨(dú)自創(chuàng)業(yè)的秘訣，而無需在和合作伙伴、房產(chǎn)中介以及各種顧問打交道的時候頭痛不已。

如今，賈德森和曼格韋爾一起，又開始了一次新的旅程。他們成立了Your Personal Action Plan公司，網(wǎng)址為GoItAloneActionPlan.com。這是一家在線企業(yè)，客戶們注冊之后會得到一份個性化的商業(yè)路線圖。這份路線圖基于賈德森的單干原則而制訂，包括自動化、外包、評估以及適應(yīng)性等內(nèi)容，憑借這份計劃，他們可以開始單干。這項(xiàng)服務(wù)收費(fèi)為249美元（其中的10%將用于慈善，捐助給無家可歸的人們）。這項(xiàng)服務(wù)能幫助使用者認(rèn)清什么樣的個人努力最適合他們，創(chuàng)建一個循序漸進(jìn)的行動計劃，并為用戶介紹一些能夠以低廉的成本讓他們的企業(yè)快速成長的在線工具。

曼格韋爾說：“我能夠成為不錯的創(chuàng)業(yè)者，很大一部分都要感謝我的直覺。但是，賈德森的一些建議也幫助我的公司成長了不少，沒有他的這些建議，我不可能取得今天的成績。”

在巫師學(xué)院剛起步的時候，曼格韋爾讓他的學(xué)生們將練習(xí)試卷通過傳真發(fā)送到他的家中。之后他發(fā)現(xiàn)了eFax軟件，這個軟件可以將傳真轉(zhuǎn)換成PDF格式的文件，學(xué)生們可以通過電子郵件將試卷發(fā)送給他，這樣他就可以隨時隨地進(jìn)行試卷審閱工作。這是一個簡單現(xiàn)成的解決方案，賈德森十分喜歡這種類型的方案。

Your Personal Action Plan公司的推動力，來自于賈德森收到的大量郵件。許多人給他發(fā)郵件，請求他為自己提供指導(dǎo)，將他們從失業(yè)帶來的痛苦中解救出來。賈德森表示：“我們所處的社會十分尊敬創(chuàng)業(yè)者，然而還是有很多人愿意獲得一份穩(wěn)定的工作，每個月領(lǐng)取工資，按時上下班，過著典型的中產(chǎn)階層的生活。但不幸的是，如今人們找工作的時候面臨著激烈的競爭，每一工作都有4~5個人在競爭。”

他隨后補(bǔ)充說：“我十分確信，在接下來的幾年中，人們將不得不為自己創(chuàng)造工作。我認(rèn)為在現(xiàn)今這個時候，如果你有一技之長，即使你沒有面臨失業(yè)的壓力，也不應(yīng)該完全放棄創(chuàng)業(yè)的想法。新的Go It Alone計劃就是典型的‘授人以漁’的做法。”

專注于自己所長，聰明地利用外包

單干并且盈利是一個艱巨的任務(wù)，而Go It Alone提供的路線圖并不能完全保證你能夠成功。但是它的確能提供基本的、易于實(shí)踐的原則，提升成功創(chuàng)業(yè)的機(jī)會。

賈德森建議創(chuàng)業(yè)者們專注于他們擅長的事，并將其他工作交給別人做。賈德森在他的書中提到Bibby Gignilliat的事例，Gignilliat創(chuàng)立了位于舊金山的企業(yè)Parties That Cook。該公司為財富500強(qiáng)企業(yè)提供團(tuán)隊建設(shè)活動，在活動中，那些大公司的員工會在一起上關(guān)于烹飪的課程。一開始她什么都做，然而隨著Parties That Cook的發(fā)展，她逐漸脫離了會計和課程運(yùn)營等職能工作，專注于她擅長的事情。

Gignilliat說：“我的專長是發(fā)現(xiàn)具有才能的人，將他們招至麾下，并和他們保持良好的關(guān)系。隨著我們不斷地發(fā)展壯大，我開始發(fā)現(xiàn)很多人都有著與我互補(bǔ)的能力，他們善于將我的想法加以發(fā)展并系統(tǒng)地進(jìn)行實(shí)施。”

Gignilliat的公司如今已經(jīng)從1個人發(fā)展到12個人，并且已經(jīng)在美國4個城市擁有了分部，年收入超過200萬美元，而她也十分擅長利用外包服務(wù)。她和一位獨(dú)立CFO簽訂了合同，這位CFO每個月為她的公司工作8～10小時，并為她的公司建立起了完善的財務(wù)模式。她每個月都會在一個優(yōu)化的外包服務(wù)搜索引擎上進(jìn)行查詢，以發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)上最新的外包服務(wù)。她在當(dāng)?shù)氐囊粋€小企業(yè)協(xié)會遇到的人力資源顧問則會幫她處理招聘工作。

Gignilliat說：“兩年前，我在Craigslist上發(fā)布了一條招聘信息，收到了200份求職申請。我把這些求職申請一一讀了一遍，最后雇傭了一個人，結(jié)果這個人卻并不合適。如今，我聘請了一位人力資源顧問，她負(fù)責(zé)簡歷挑選工作，并為我提供了4個候選人，我雇傭了其中的兩個人，而這兩人的工作能力十分優(yōu)秀。這個顧問完全配得上她的收費(fèi)。”

使用云辦公

賈德森向創(chuàng)業(yè)者提出的諸多建議中，很多都可歸結(jié)于以下一點(diǎn)：保持簡單。他曾建議創(chuàng)業(yè)者：“將各種工作系統(tǒng)化。認(rèn)真審視你的企業(yè)，看哪些可以自動化和外包處理。最終，每一個企業(yè)都是一個可重復(fù)循環(huán)的系統(tǒng)，你只需保證這個系統(tǒng)有序地運(yùn)行，這樣就可以節(jié)省下時間進(jìn)行其他真正能帶來附加價值的工作了。”

系統(tǒng)化的一部分含義就是利用云辦公。使用云辦公產(chǎn)品成為了賈德森的黃金原則之一。針對云辦公產(chǎn)品，他鼓勵創(chuàng)業(yè)者：不要猶豫，立刻行動。使用云辦公產(chǎn)品能夠讓你的企業(yè)得到迅速發(fā)展，這意味著你可以立刻開始創(chuàng)業(yè)設(shè)想，對其進(jìn)行完善，而無需再花上幾個月的時間進(jìn)行準(zhǔn)備。賈德森說：“來自大公司的人對此可能會覺得有些不習(xí)慣。你要告訴自己，‘著手做這件事情，并開始學(xué)習(xí)。’即使你還沒做好完美的準(zhǔn)備。”

對于云辦公，他給創(chuàng)業(yè)者最強(qiáng)烈的建議是：絕對不要使用定制軟件。多多使用那些現(xiàn)成的產(chǎn)品，即使這些產(chǎn)品只能滿足你60%的需求。

來自Mr. Trademark公司的施特拉爾（Joe Strahl）對這一點(diǎn)有切身的體會。他的商標(biāo)搜索服務(wù)使用的正是一些免費(fèi)的產(chǎn)品，例如Google Apps與Google Chat等。VoIP服務(wù)允許他在全國范圍內(nèi)建立本地號碼網(wǎng)絡(luò)，而電話又重新指向他在拉斯維加斯的手機(jī)。他還訂了LinkedIn的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)和Salesforce的其他服務(wù)。在和不會講英語的客戶交流時，他使用Google翻譯功能。他說：“谷歌翻譯能提供精確的翻譯結(jié)果或保證語法準(zhǔn)確嗎？不能。但是我能夠和人們進(jìn)行基本的交流，這才是關(guān)鍵。我需要的不是完美的翻譯結(jié)果，而只是最基本的交流。”

賈德森表示：“人們對于想要的服務(wù)會有自己的期望，他們看到云辦公產(chǎn)品的選擇，會說‘這服務(wù)不錯，但是還不夠好’。但是‘足夠好’就是好的嗎？你是愿意每個月支付19美元使用這些產(chǎn)品，還是愿意花2萬美元購買定制軟件呢？你因?yàn)橹荒軡M足你60%需求而拒絕的一款產(chǎn)品，在明年很可能繼續(xù)發(fā)展，到時候它就能夠滿足你80%的需求。最后，它很可能最終有能力滿足你150%的需求。而在使用定制軟件的時候，你卻需要在升級軟件的時候?yàn)樗Ц兑还P額外的費(fèi)用。”

嘗試，再嘗試

不斷完善商業(yè)模式是下一步的工作——通常通過測試各種市場營銷和推廣策略來進(jìn)行。免費(fèi)或是低成本的網(wǎng)絡(luò)營銷意味著，使用電子郵件與社交媒體進(jìn)行營銷，將營銷風(fēng)險最小化。

曼格韋爾在實(shí)踐中認(rèn)識到了這一點(diǎn)。他的在線廣告是這樣說的：“最好的私人教師，一對一課程，在線報名可享受1000美元的優(yōu)惠。”這則廣告并沒有起到預(yù)期的效果。賈德森指出了這個廣告的問題，巫師學(xué)院最大的賣點(diǎn)，在于曼格韋爾承諾在他的帶領(lǐng)下學(xué)生將取得優(yōu)異的成績，而這個廣告并沒有將這個賣點(diǎn)加以突出。在認(rèn)識到這一點(diǎn)之后，曼格韋爾重新調(diào)整了他的廣告文案。隨后，他的訂單數(shù)額從3000美元飆升到了14000美元。

有時候，調(diào)整的過程會對企業(yè)經(jīng)營起到至關(guān)重要的作用。靈活性是優(yōu)秀的獨(dú)自創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該具備的品質(zhì)。事實(shí)上，賈德森也多次見證了自己企業(yè)的轉(zhuǎn)變，它們從最初的設(shè)想轉(zhuǎn)變成了賈德森從未想到過的模樣。例如，他在紐約創(chuàng)立了T1 Anywhere公司，該公司旨在幫助小企業(yè)升級寬帶服務(wù)。但是最終，他發(fā)現(xiàn)，來向他求助的客戶大多數(shù)都是一些大型的企業(yè)，他們只是在尋求成本更低廉的寬帶選擇。賈德森隨即對公司做出調(diào)整以適應(yīng)新的客戶群。

低成本的、即時可用的基礎(chǔ)架構(gòu)就是，隨著新機(jī)遇與新市場的出現(xiàn)，企業(yè)可以以低廉的成本做出調(diào)整、改變，并重新確定工作重心。賈德森說：“人們一開始認(rèn)為企業(yè)是做某件事的，但是，市場處于不斷的變化當(dāng)中，你要隨時準(zhǔn)備好應(yīng)對這些變化，在變化出現(xiàn)的時候，要立刻從新的目標(biāo)市場獲取收益。”

這就是獨(dú)自創(chuàng)業(yè)的核心：保持足夠敏捷，發(fā)現(xiàn)新的機(jī)遇，從你的獨(dú)特技能中獲益，從別人未發(fā)現(xiàn)的新的細(xì)分市場獲益，對掌握自己的命運(yùn)有著強(qiáng)大的意愿，并將自己從失業(yè)的泥潭中拉出。對于大多數(shù)在辦公室為別人工作的人來說，這是一個全新的思考方式。

賈德森說：“獨(dú)自創(chuàng)業(yè)的人們需要認(rèn)識到，他們生活在一個不同的世界當(dāng)中，很多對于大公司的人來說重要的事情，在獨(dú)自創(chuàng)業(yè)者的世界中并不適用。你只需對你自己有所交代。你一定要取得成功。” 譯 | 魯行云