IT業界臥虎藏龍,細分行業領域更是如此。
我們把這些“藏龍”稱之為“隱形冠軍”。專注是他們的特色;低調是他們的風格。我們尋找這些隱形冠軍,是因為他們置身行業深處,更懂這個“圈子”,透過他們來看行業、看熱點、看趨勢,會更加真實和清晰。本期,我們將重新開始隱形冠軍欄目,首先一睹中信網絡科技股份有限公司如何找到金融信息化市場布局中的“金角”。
金角銀邊草肚皮——圍棋術語,指的是圍棋棋子放置的位置不同,其效率也相應不同。在圍棋的爭鋒里,黑白雙方誰能夠用更少的棋子圍出更大的地盤就是最后的贏家。圍相同的地盤,角部需要的棋子最少,邊次之,中間位置最多,因此有“金角銀邊草肚皮”之說。
對中信網絡科技股份有限公司來說,金融IC卡業務就是其市場布局中的“金角”,從這個領域逐漸向金融信息化的核心市場延伸,進而將整盤棋盤活。
臥薪嘗膽
2001年,中信網絡科技股份有限公司成立的時候,做的是政府和企業的OA(辦公自動化)和HR(人力資源管理)。2004年,中信網絡科技接觸金融信息化時,該市場已經被高偉達、神州數碼、宇信易誠、東南融通等幾家大的集成商占得大半江山,幾近飽和。于是,中信網絡科技選擇以自身優勢業務——OA和HR切入銀行市場。在銀行來說這兩項是相對邊緣的業務,進入相對容易,但這也間接導致了在銀行用戶眼中,中信網絡始終是一個“二流公司”。
“好在這個市場一直是變化的。有變化,就有新的機會出現。”中信網絡科技股份有限公司副總經理沈建回憶說,很快銀行業信息化市場出現了兩個新的機會——風險控制和金融IC卡替代磁條卡。
2006年,中國銀行業的風險管理控制正面臨與國際接軌的節點。按照巴塞爾協議,銀行業需要新建風險管理控制系統。此時,中信網絡科技果斷加大了研發力度,一舉拿下建設銀行、中信銀行、江蘇銀行等銀行的風險管理控制項目。
此外,中信網絡科技還成為了國內最早實施PBOC2.0金融IC卡項目的廠商,也是與銀行合作最多、并率先實現PBOC2.0二次個人化在行業應用上開展具體應用的服務提供商。截止到目前,中信網絡科技已經為40多家銀行提供了領先的金融IC卡業務系統建設解決方案。
當前,金融IC 卡的應用和風險控制已經被銀行廣泛關注,并提升到戰略層面。而進入較早的中信網絡科技也因此在業務上獲得了快速發展。一家股份制銀行的資深人士對沈建開玩笑說:“你們終于跨進一流公司的行列了。”
的確,集中力量突破風險控制和金融IC卡這兩個新的市場領域后,中信網絡科技已經成長為一家頗具實力的應用服務提供商。“這就像圍棋當中的‘金角’,以相對少的兵力去獲取,一旦占據了一個角地,雖然這個市場不大,但是別人要搶奪我們的地盤并不容易。”沈建表示,在金融IC卡領域,中信網絡科技已經取得了市場的絕對優勢。
幫客戶“黏”住客戶
“金融IC卡對于中信網絡科技是機會,對銀行業更是機會,這個機會在于能更好地整合銀行大型企業客戶的資源,甚至會拓展成為行業資源。”沈建說。
事實上,自從2005年中國人民銀行發布PBOC2.0規范(第二代金融IC卡規范),中信網絡科技就看到了金融IC卡給IT廠商帶來的機會。
2007年,寧波成為央行指定的金融IC卡試點城市。中信網絡科技憑借此前對金融IC卡相關技術的研究和積累、對銀行業業務的熟悉、以及在寧波地區形成的良好客戶口碑,獲得了先發優勢,在寧波和上海做了很多項目,這讓他們積累了非常寶貴的經驗。2008年從寧波起步,中信網絡科技為建設銀行寧波分行完成了全國首家金融IC卡系統的技術改造后,又為寧波地區的6家銀行建設了金融IC卡業務系統,并協助其實現了IC卡的行業應用。
銀行業以金融IC卡替代磁條卡的初衷是IC卡比磁條卡更安全。IC卡最大的特點是可以一卡多用。既有金融功能,又有行業信息化的功能。建設銀行寧波分行為寧波市的八家大醫院升級了信息化系統,從而讓金融IC卡(健康龍卡)應用于各家醫院,幫助他們解決了患者看病“三長一短”(掛號排隊時間長、看病等候時間長、取藥排隊時間長,而醫生問診時間短)中的“三長”問題。給患者帶來方便,給醫院提高了工作效率。
事實證明這項業務給建設銀行寧波分行帶來的效益是很明顯的,截至2011年末,其發行健康龍卡40多萬張,贏得了大量新客戶,存款增量達到數十億元。毫無疑問,金融IC卡的應用,增加了銀行與醫院客戶的粘度。
“雖然已經取得了一定成果,但我們要做的事情還有很多。”劉建表示,中信網絡科技看到的不僅僅是銀行系統改造和升級的機遇,更看重未來金融IC卡在各行業應用的機遇。
采訪手記
市場預測最重要
沈建認為,目前對中信網絡科技來說,最大的挑戰是對市場的正確預估。2011年沈建估計市場的爆發是在3月份,于是在3月份前配置了比較充足的人力,但是市場確切的爆發時間卻是在7月份。雖然提前為市場爆發做好了準備。但是,四個月的人力儲備的成本也是很高的。因此,對市場有準確的判斷對集成商來說非常重要。
2011年7月份之后,中信網絡科技幾乎每個月都要中4#12316;5個標,沈建最忙的時候一天去了3個城市,整整一個月都沒有回家。對于未來的市場,沈建的判斷是:2012年系統升級遷移的市場占主導;2012年之后金融IC卡應用占主導。(文/謝濤)