聯想服務 三年內力爭中國桌面外包NO.1

距離聯想服務2010年宣布全力進軍IT管理服務以來，已經過去將近兩年。

期間，越來越多的企業意識到把IT服務外包給專業IT服務商的優點。中國IT外包服務市場已經呈現迅猛增長勢頭，而聯想服務也順勢崛起。IDC的數據顯示，聯想服務目前擁有亞太區最大的IT服務平臺，同時也已經成為國內第二大的桌面IT外包服務提供商。

廣積糧

4月是聯想集團2012~2013新財年的開端，聯想服務也在這一時刻宣布將繼續發力IT MS，并推出聯想桌面管理套件、聯想企業部署服務、聯想數據防泄密三款新產品。

其中，與美國IT服務管理解決方案供應商藍代斯克合作推出的聯想桌面管理套件包含了設備發現、資產管理、軟件分發、補丁管理、遠程問題解決、報告和儀表板等六大管理功能。該套件可以按需增加管理功能與客戶端數量?！澳繕耸亲屍髽IIT部門變被動為主動，成為能為企業帶來巨大業務價值的主動職能部門。”聯想服務產品經理劉勇昌介紹道。

聯想企業部署服務旨在利用“聯想部署中心專用系統”，通過Smart-image（智能鏡像）采集并制作鏡像，滿足企業系統與應用部署、外設連接、活動目錄加減、資產登記等企業桌面及周邊設備“部署”要求，尤其是滿足海量終端、跨地部署的需求。

聯想數據防泄密則瞄準去年成為業界關注焦點的數據安全問題，以加密、認證、授權技術為核心，實現對企業核心信息資產的生命周期保護。

緩稱王

從此次發布的新品可以看出，全新的業務線主要還是圍繞桌面展開，從管理到部署，再到數據防護，垂直整合提供綜合的運維服務。而這也與聯想中國最大桌面設備提供商的定位相得益彰。

“我們希望幫助我們的企業客戶建立自己的IT基礎架構，同時在基礎架構之上集成相關配套的業務流程。” 聯想IT管理服務解決方案部總監吳越表示，聯想服務的方向是為客戶提供端到端、全方位性質的服務。

事實上，2010年聯想服務提出的市場策略就是：從桌面管理外包切入，先抓住用戶，實現“圈地”之后再向數據中心、網絡和應用服務牽引。盡管目前聯想服務的國內市場份額增長迅猛，但其總體戰略步伐卻依舊保持穩健。

根據吳越的介紹，新財年聯想服務的重點還是在桌面外包，業務全景圖也幾乎與去年保持一致，只是在服務管理體系和交付平臺方面略有改動?！奥撓敕杖詫⒅饕獙Ｗ⒂贗TO（IT服務外包）領域。但今年將會在解決方案層面上進行探索和嘗試?！贝送猓瑓窃奖硎?，BPO（業務流程外包）暫時不會成為聯想服務的主營業務。

“2012年，聯想服務將繼續打磨IT管理服務專業、高效、安全的核心價值，為企業創造更大價值?！甭撓隝T管理服務總經理林林再次明確了聯想服務的目標——三年內做到國內桌面外包服務NO.1。