利安人壽布署網(wǎng)絡(luò)語音系統(tǒng)

對(duì)于利安人壽保險(xiǎn)股份有限公司（以下簡稱利安人壽）來說，IT技術(shù)是開展業(yè)務(wù)必不可少的支撐之一。在創(chuàng)建之初，利安人壽就對(duì)公司基礎(chǔ)架構(gòu)的搭建設(shè)定了高要求。

利安人壽信息技術(shù)部基礎(chǔ)架構(gòu)室負(fù)責(zé)人周可牧表示：“公司希望選購的產(chǎn)品不僅能滿足公司目前的需求，同時(shí)還能滿足公司未來的發(fā)展需求，真正實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)的成本節(jié)約。”

據(jù)了解，利安人壽成立于2011年7月，目前主要在江蘇省省內(nèi)開展相關(guān)業(yè)務(wù)，為了加強(qiáng)總公司與各地分支機(jī)構(gòu)之間溝通、增強(qiáng)員工間的協(xié)作能力、更好地?cái)U(kuò)展業(yè)務(wù)，利安人壽部署了網(wǎng)絡(luò)語音系統(tǒng)。目前，利安人壽在江蘇省內(nèi)的8個(gè)主要分支機(jī)構(gòu)和即將籌備開設(shè)的5個(gè)主要分支機(jī)構(gòu)都部署了Avaya IP Office解決方案，并在南京總部和江蘇分公司安裝了Avaya S8300媒體服務(wù)器。

利安人壽希望新的網(wǎng)絡(luò)語音系統(tǒng)為公司提供先進(jìn)的通信及協(xié)作功能，并且要易于管理和擴(kuò)展。此外，系統(tǒng)要以經(jīng)濟(jì)高效的方式滿足這些要求。新網(wǎng)絡(luò)語音系統(tǒng)除實(shí)現(xiàn)基本的語音通話、語音信箱、呼叫轉(zhuǎn)移和電話會(huì)議等功能，還實(shí)現(xiàn)了全公司電話號(hào)碼的統(tǒng)一編排，分支機(jī)構(gòu)的員工撥打分機(jī)號(hào)碼就可以相互聯(lián)絡(luò)。“新系統(tǒng)的組網(wǎng)方式非常靈活，現(xiàn)在公司內(nèi)部所有通話都經(jīng)由IP網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行，可以實(shí)現(xiàn)全省內(nèi)的免費(fèi)通話，大大降低了公司的通信成本。”周可牧表示，在新系統(tǒng)支撐下，通信費(fèi)用可節(jié)省達(dá)30%。

近日，為了滿足企業(yè)對(duì)于移動(dòng)辦公的需要，Avaya IP Office 8.0引入了移動(dòng)辦公功能。新功能能夠通過移動(dòng)設(shè)備進(jìn)行多方會(huì)議管理，進(jìn)一步滿足保險(xiǎn)行業(yè)外勤業(yè)務(wù)人員的工作需要。

此外，新系統(tǒng)由利安人壽總部進(jìn)行集中管理，便于系統(tǒng)升級(jí)。利安人壽計(jì)劃未來幾年內(nèi)將業(yè)務(wù)擴(kuò)展到江蘇省以外地區(qū)。“這樣的組網(wǎng)方式便于公司今后在全國開設(shè)分支機(jī)構(gòu)，未來公司在全國的分支機(jī)構(gòu)內(nèi)部都可以實(shí)現(xiàn)免費(fèi)通話。可以預(yù)見， 3~5年就可以全部收回投資，而且今后的溝通成本也很低。”周可牧認(rèn)為這樣的投資回報(bào)是相當(dāng)可觀的。