面對大數據時代各種系統不斷生成海量的數據,如何管理是當今企業面臨的難點,企業內容管理(ECM)被認為是解決辦法之一。
“很多企業通過使用IBM企業內容管理解決方案來促進自動化信息訪問,幫助確保合規性,使知識工作者能夠制定更智慧的決策,以創新性方式提高競爭力。”IBM軟件集團解決方案部企業內容管理產品開發副總裁 John Murphy說,因為IBM ECM可幫助企業釋放內容的價值并轉換業務流程來提高生產力、降低風險、削減成本和增長收入。
在IBM各產品線的分工中,ECM主要關注內容分析。IBM軟件集團大中華區企業內容管理總經理顧世山說:“ECM重點關注銀行、保險、醫療、電力和投資市場等。另外,近年來文化產業的投資也在逐步上升。正因為這些行業的數據量大,需要ECM解決方案。”
他說,ECM特別關注流程,以事件的整個流程為關注點,探究事情的原因和結果,從而幫助用戶梳理流程。現在中國有上千家用戶使用IBM ECM,提高了效率。
Murphy總結說,IBM ECM有四大核心價值:首先,通過全面收集、管理和分析非結構化內容,幫助用戶關聯所有相關內容,并將內容管理轉變為價值管理,從而推動業務轉型;其次,通過將協作和移動內容管理融入到企業業務中,推動企業經營模式的轉型;第三,集成了內容搜索、分類和分析能力的內容管理,更快地形成智慧洞察,提升企業決策者的決策制定與交付;最后,通過對有價值的內容進行存檔和保護,可有效降低過剩信息造成的管理和存儲成本問題。
Murphy透露,在企業內容管理方面,IBM即將推出引入HTML 5標準的全新產品及統一的內容分析與搜索平臺解決方案。