騰訊微信 深觸用戶心理

隨著智能手機的迅速普及，新型IM（即時通信）逐漸成為市場新寵，各種產品不斷涌現。近日，騰訊在“媒體開放日·微信一周年”專場上宣布，截至11月底微信注冊用戶數已經超過5000萬，其中活躍用戶數達2000萬，iPhone、Android、Symbian三大智能系統平臺用戶比例分別約為25%、25%、50%。

“互聯網重心正在向移動互聯網轉移，微信就是騰訊對于這一趨勢精準把握的成果。”騰訊公司CTO熊明華透露，公司內部對微信已經投入了上億元的資金，產品團隊也從最初的10人增長到80多人。

“用戶需求是我們最專注的部分。”微信項目總監劉樂君認為，簡潔而獨特的用戶體驗是微信獲得目前成績的重要原因。不斷挖掘用戶的心理需求，推出各種創新應用，自然就能吸引到大批用戶。“高端用戶比例的不斷上升，是對我們產品品質的最好佐證。”

除了產品功能的不斷拓展，騰訊也開始了在微信運營層面上的擴張。據悉，國際化是微信的下一步戰略，新版本產品將支持全球超過100個國家的短信注冊。