拓渠道 IT運維在線買

在網(wǎng)購成為消費習(xí)慣，以及用戶需求的推動下，近日，銳行快捷首家官方授權(quán)店鋪正式在淘寶網(wǎng)開張，并進入試營業(yè)階段，成為在淘寶網(wǎng)銷售IT服務(wù)產(chǎn)品的專業(yè)廠商之一。

銳行快捷是神州數(shù)碼信息服務(wù)股份有限公司（簡稱：神州信息）旗下品牌，目前它的淘寶授權(quán)店主要銷售主流暢銷PC服務(wù)器保修服務(wù)產(chǎn)品，服務(wù)內(nèi)容主要為面向PC服務(wù)器硬件設(shè)備的響應(yīng)式支持服務(wù)，即銳行快捷服務(wù)工程師通過遠程、現(xiàn)場等方式對PC服務(wù)器的硬件問題進行診斷、處理及修復(fù)，最大限度地保障設(shè)備的可用性，降低硬件問題對業(yè)務(wù)運作的影響。

據(jù)了解，該家銳行快捷淘寶授權(quán)店由神州信息與北京信志鴻達科技發(fā)展有限公司共同打造，信志鴻達是神州信息首批授權(quán)合作的銳行快捷服務(wù)產(chǎn)品經(jīng)銷商，目前代理銳行快捷IT運維相關(guān)服務(wù)產(chǎn)品。

“在淘寶店正式上線后，客戶可以在店鋪中像購買3C、數(shù)碼產(chǎn)品一樣點擊購買PC服務(wù)器運維產(chǎn)品，利用支付寶等在線交付方式即可購買服務(wù)產(chǎn)品，不用再受時間、空間的限制，實現(xiàn)了隨時隨地方便購買。”神州信息服務(wù)SBU銳行快捷BU總經(jīng)理馬洪杰表示，“將PC服務(wù)器運維服務(wù)電商化是神州信息銳行快捷的一次重要創(chuàng)新。近年來我們看到，在線渠道已經(jīng)成為一個更加便捷、高效的平臺，可以讓中小企業(yè)享受到高品質(zhì)、高效率的交易和服務(wù)，為此，我們也開始將線上銷售作為未來銷售業(yè)務(wù)發(fā)展的一個重要渠道，并為中小企業(yè)量身定制了‘IT運維服務(wù)網(wǎng)絡(luò)商城’，憑借與信志鴻達的合作，將PC服務(wù)器運維服務(wù)產(chǎn)品化、標(biāo)準(zhǔn)化、品牌化，并且提出‘超越快遞’服務(wù)，實現(xiàn)短時間快速響應(yīng)。”

隨著企業(yè)IT應(yīng)用的不斷深化，PC服務(wù)器的維護問題已經(jīng)成為企業(yè)級用戶的剛性需求，同時，由于服務(wù)器產(chǎn)品的重要性，用戶對于維護的快速、標(biāo)準(zhǔn)以及便捷性往往要求很高，而此次神州信息銳行快捷淘寶授權(quán)店的上線，將很大程度上提升維護服務(wù)的響應(yīng)速度和便捷性，此外，該項舉措也將為神州信息多渠道化戰(zhàn)略奠定基礎(chǔ)。