云服務讓IT更敏捷

IT技術的不斷進步為企業創新業務、提升核心競爭力提供了巨大的機會。受此吸引，很多企業非常關注云計算、大數據、移動互聯等新興技術的發展。

“要讓IT真正為業務轉變、敏捷響應業務的變化起關鍵作用，企業領導需要提升CIO的地位，讓其更具有戰略性而不僅僅是運營性。同時，決策者也需要提高自己的IT素養。”CA Technologies亞太及日本地區總裁Lionel Lim在日前舉行的CA Expo’12大會上表示。CA Expo’12是CA Technology公司舉辦的面向其亞太區用戶、以IT管理和服務為主要關注領域的大會。

作為上述論斷的依據，Lionel Lim公布了調查報告《CIO的未來角色:數字科技修養》中的部分數據，這是CA Technologies委托調研公司近期完成的一項研究結果。報告顯示，在被調查的亞太地區CIO中，只有20%的CIO認為其管理部門充分理解了新興技術的能力和影響。

實際上，不僅很多企業的領導者缺乏對新技術的了解，甚至作為企業IT部門直接負責人的CIO也并不是每個人都對云計算、移動互聯、大數據這些新技術有充分的了解。因為新技術的應用常常意味著對IT系統的傳統部署和管理方式的變革。比如，在云計算大潮下，很多企業開始嘗試建立自己的私有云，同時，“一切皆服務”的理念逐漸被更多的人接受，IT管理和服務也越來越多地以服務的形式出現，在新的IT環境中，傳統的管理方式就行不通了。

“虛擬化是邁向云的第一步。很多時候，企業在部署虛擬化的過程中常面臨虛擬機蔓延（開啟了太多不必要的虛擬機）的問題，表面上看好像資本性的支出是減少了，但運營的支出反而上升了。想要降低運營成本，就要通過實現自動化來減少原來由人工來做的事情，通過自動化的管理工具實現從服務器部署、服務器提供到程序流程的全面自動化。”CA Technologies云解決方案部產品管理副總裁Subo Guha在接受采訪時表示，CA Technologies有一個云自動化套件，可以自動部署、自動發現所有虛擬機中哪些需要做調整、實現流程的自動化，使原來可能要花幾個月時間完成的工作，現在只要幾天就可以完成。

而云服務的流行同樣也會對IT部門構成很大的挑戰，特別是很多業務部門購買云服務時，并不通過IT部門，而是直接預訂。“在云時代，IT部門需要一個統一的一體化的管理平臺，來管理服務幫助臺、軟件許可以及服務級別協議（SLA）和簽訂合同，而不管服務是來自企業私有云還是公有云。”CA Technologies服務及產品組合管理高級副總裁Lokesh Jindal表示。

“當然，所有這一切都是為了讓IT更敏捷地響應業務的需求，從而更好地推動業務創新，而不是為了利用新技術而利用新技術。”Lokesh Jindal說，這也正是本屆CA Expo重點關注敏捷IT、業務創新的主要原因。