本報綜合報道 《第三方網絡交易平臺管理辦法》將于今年底出臺,《網絡零售管理條例》也在起草中。中國電子商務研究中心網絡零售部助理分析師姚建芳表示,網絡小額交易爭端、網上商業數據保護等屬于目前電子商務領域較為突出的問題,所以《第三方網絡交易平臺管理辦法》和《網絡零售管理條例》出臺對整個行業意義重大。
據《2011年度中國電子商務用戶體驗與投訴監測報告》的監測數據顯示,2011年中國電子商務投訴與維權公共服務平臺共接到全國網購用戶的投訴近10萬起,其中網絡購物投訴占52%。業內人士指出,目前,網絡零售市場主體和網絡市場商品服務準入機制缺失,假冒偽劣商品充斥,網絡信用欺詐等事件屢屢發生,期盼《網絡零售管理條例》盡早出臺。
據了解,我國之前也出臺過相關的電子商務法律法規,例如《電子簽名法》、《非金融機構支付服務管理辦法》等,但都是局部的。對此,姚建芳表示,有關部委出臺一部比較完整,且對網絡交易真正做到監管的法律法規,必須要根據當下實際情況來起草,在立法過程中不斷地發現、積累網購所反映出來的諸多細分領域的問題。