
一個世紀前,全球超過百萬人口的城市只有不到20個,而今天這個數字早已上升到450個。全球約超過一半的人口居住在城市,預計到2050年,2/3的世界人口將居住在城市。急速翻轉的全球城市化進程讓城市管理變得越來越復雜。
“人口膨脹、飲水衛生、安全隱患、環境污染和交通擁擠等各種問題,是全球也是中國在城市化進程中面臨的問題和挑戰。”9月19日,在“慧聚典范力量,引領城市鋒尚”——IBM智慧城市慧典先鋒計劃啟動儀式暨新聞發布會上,IBM大中華區方案軟件集團總經理夏然表示,發布IBM智慧城市建設新戰略——基于整體規劃設計、關鍵技術和實施保證這三大核心優勢,推動整個產業及中國城市的智慧化建設。同時,IBM還針對中國智慧城市的切實建設需求,推出了全新的“慧典先鋒計劃”。
中國也得水不覆舟
大量水資源和下水道基礎設施老化是華盛頓水務局面臨的拷問,從配水管和閥門到公共消防栓和水表涉及了數百項資產。通過部署IBM智慧的水管理解決方案,華盛頓水務局能夠在地圖上查看每個資產的詳細位置和狀況,提高員工生產力和縮短路途時間;通過預測性維護和自動化儀表讀數,華盛頓水務局成功地將客戶電話維修請求減少了36%,同時加快人員處理緊急情況的速度;員工優化功能每年為華盛頓水務局節省大約180萬美元,同時減少20%的燃油成本。
新加坡陸路交通管理局利用IBM的“交通預測工具”,在預先設定的時段內(10分鐘、15分鐘、30分鐘、45分鐘和60分鐘)對交通流量進行了預測,使總體預測結果遠遠高于85%的目標準確率。采用這些預測結果,陸路交通管理局的交通控制人員能夠更好地預判交通流,有效防止交通堵塞。
2010年,巴西里約熱內盧發生了特大洪水與泥石流等自然災害,造成785人死亡,13830人被迫逃離家園。由于沒有災難和危機管理統一指揮視圖,無法制定全面的災害管理計劃,難以組織和分發執行任務。在使用IBM智慧城市應急解決方案之后,可以集成來自各部門、系統的信息,在提供協同合作能力的同時,提供了綜合管理儀表板來管理、展示預案工作流進度和狀態。
“我們希望通過‘慧典先鋒計劃’,整合全球可復用的最佳實踐模型,以及IBM智能運營中心、智能交通、智能水管理、和諧城市、應急等解決方案,為市民和企業提供最佳的智慧城市軟件和服務支持,促進中國建設具有國際化水平的智慧城市。”夏然表示,“慧典先鋒計劃”將是IBM 2012年~2014年的重點戰略,IBM將在國內培養出好的生態環境和一批本地合作伙伴。
“智慧城市不是買一批傳感器或建一大堆機房就可以做好,而是需要一個強大的團隊做好藍圖,不論是應急、水位還是社會管理,都要落到實處。尤其是關鍵技術,需要幾十年的沉淀,而IBM每年都有幾十億美元的關鍵技術投入,在中國有5000人的開發團隊為本土服務。”夏然說,在國內,IBM已經與長城金點、軟通動力、醫慧科技等超過10家合作伙伴共同打造中國的智慧城市。
正如夏然所說,智慧城市不是一蹴而就的,而是一個漫長的旅程。面對全中國熱火朝天的智慧城市進程,“慧典先鋒計劃”卻十分冷靜,城市選擇貴在精而不在多,力爭把每個城市都做成一流的。
要質量不要數量
根據“IDC政府洞察”(IDC Government Insights)的統計,2011年,智慧城市信息技術的市場價值已達340億美元,并將以每年超過18%的速度增長,預計到2014年將達到570億美元。
智慧城市已經勢不可擋,很多城市甚至想一步到位,跨越30年成為全球最先進的城市。那么,如何衡量一個城市的“智慧”程度,是一個值得思考的問題。
在美國某城市,當發生販賣人口案件的時候,警察可以做到7分鐘之內到現場,47分鐘之內破案;在邁阿密SunLife體育場,通過收集停車信息、安檢信息和販賣商品信息,增加場館對突發事件的回應能力;瑞典道路管理局通過實施斯德哥爾摩中心區域自動收繳通行費用,減少了市中心25%的交通流量,并創造了每年5000萬歐元的通行費收入——這一切都說明,相比收集數據來說,善用數據更為重要。
“智慧城市的三項基本特征是物聯化、互聯化和智能化。其中,物聯化是指信息的采集和匯聚,互聯化對應著信息的分析和預測,智能化則代表了決策和協同。”IBM軟件集團解決方案部全球開發總經理沈麗琴認為,數字城市只是第一步,通過分析和預測來優化流程和工作決策才是最終目的,而這恰恰是IBM的優勢。
“智慧城市的關鍵是數據質量,而不是數量。城市里布滿了傳感器和監控,收集了這么多的數據,如果沒有強大的關鍵技術,是無法實現的。”IBM軟件集團大中華區智慧城市行業產品總經理孫崇騰表示。
為了加速成功的落地項目,IBM除了研發技術投入外,還于2011年6月發布了第一個智能城市的運營中心(IOC),并在此基礎上先后發布了智慧云解決方案、智慧城市智能交通解決方案、智慧安全解決方案和智慧城市智能水管理解決方案等,從公共安全、交通、水、行業解決方案資產庫、智能運營中心幾個維度整合全球最好的實踐。同時,IBM還開發了智慧城市行業解決方案資產庫,也就是智慧城市的應用商店,無論是IBM員工、合作伙伴還是客戶,都可以便捷地瀏覽資產庫,使用行業解決方案資產并對資產進行評價和反饋。基于這些反饋信息,IBM可以及時改進和研發最貼近市場需求的智慧城市解決方案。
此外,去年12月,IBM還收購了智能社會保障和健康解決方案的廠商Cúram軟件有限公司,Cúram 軟件廣泛用于全球80多個政府機構的項目之中,及時、高效地為市民及家人提供最佳社會服務,同時持續監控各項服務的進展狀況。