Avaya統(tǒng)一通信強(qiáng)化多媒體協(xié)作

作為Avaya的代表性解決方案，一直以來(lái)，Aura Conferencing的作用都是以“在單一服務(wù)器上提供音頻、視頻和網(wǎng)絡(luò)會(huì)議功能”為主，同時(shí)實(shí)現(xiàn)內(nèi)部接線員幫助、緊急情況大量撥號(hào)等功能。不過(guò)，近期7.0新版本的發(fā)布，使得Aura Conferencing解決方案已經(jīng)不再局限于提供單純的聯(lián)絡(luò)服務(wù)功能。

通過(guò)Avaya Aura平臺(tái)的協(xié)作功能，Aura Conferencing 7.0可以與Avaya的移動(dòng)終端平臺(tái)Flare Experience實(shí)現(xiàn)聯(lián)動(dòng)，進(jìn)而在PC、iPad等終端上實(shí)現(xiàn)共享桌面、應(yīng)用、白板、會(huì)議記錄以及即時(shí)通信等功能。換句話說(shuō)， Aura Conferencing的作用已經(jīng)從簡(jiǎn)單的音、視頻溝通，演進(jìn)為多終端支持的統(tǒng)一通信多媒體會(huì)議解決方案。

而這種轉(zhuǎn)型，也是用戶需求推動(dòng)的必然結(jié)果。一方面，在網(wǎng)絡(luò)帶寬不斷提速的今天，單純的音、視頻交流已經(jīng)難以滿足會(huì)議的需求，多媒體展示是大勢(shì)所趨；另一方面，移動(dòng)辦公、SOHO一族也正在慢慢為企業(yè)所接受，對(duì)智能終端的支持能夠?yàn)橛脩舻霓k公方式提供多樣化的選擇。Aura Conferencing 7.0解決方案的轉(zhuǎn)型，也使其本身更具備競(jìng)爭(zhēng)力。實(shí)際上，Aura Conferencing 7.0目前在功能方面與其他廠商相差無(wú)幾，只不過(guò)在實(shí)現(xiàn)方式上，Avaya Aura Conferencing是搭建在企業(yè)內(nèi)部的，需要企業(yè)自己運(yùn)維，而另外一些廠商包括思科WebEX提供的是即用即付服務(wù)。

Avaya中國(guó)區(qū)技術(shù)總監(jiān)陳蔚認(rèn)為，“在自建統(tǒng)一通信平臺(tái)還是購(gòu)買(mǎi)服務(wù)的問(wèn)題上，每個(gè)企業(yè)的考慮角度是不一樣的。如果企業(yè)規(guī)模不大的話，用戶沒(méi)有必要自建統(tǒng)一通信平臺(tái)。這主要是因?yàn)樽越ㄆ脚_(tái)不僅要考慮購(gòu)買(mǎi)成本，同時(shí)還要考慮維護(hù)費(fèi)用。而對(duì)于較為大型且擁有分支機(jī)構(gòu)的企業(yè)，自建統(tǒng)一通信平臺(tái)則比較合適，因?yàn)閷?duì)于這類企業(yè)而言，租用服務(wù)的花費(fèi)非常高。”陳蔚表示，“對(duì)于全球性的公司而言，不僅擁有專業(yè)的數(shù)據(jù)中心維護(hù)團(tuán)隊(duì)，而且所有分支機(jī)構(gòu)一般都會(huì)統(tǒng)一接入數(shù)據(jù)中心。那么，企業(yè)可以將統(tǒng)一通信平臺(tái)一并放入數(shù)據(jù)中心。這樣一來(lái)，可以在不需要太多額外成本的前提下，實(shí)現(xiàn)自建統(tǒng)一通信平臺(tái)。以Avaya自己舉例，我們的會(huì)議橋分布在美國(guó)和新加坡，全部通過(guò)IP接入，幾乎沒(méi)有產(chǎn)生額外費(fèi)用。”

目前，Aura Conferencing 7.0已經(jīng)能夠最多支持7500個(gè)同時(shí)進(jìn)行的會(huì)話（session)，而且其開(kāi)放的分布式架構(gòu)和內(nèi)置智能系統(tǒng)可以降低帶寬的使用。