直銷不變 安利玩IT

安利公司在全球有300萬(wàn)的營(yíng)銷人員要管理。如何有效地讓IT與業(yè)務(wù)相結(jié)合，成為安利長(zhǎng)久以來(lái)一直頭疼的問題。

“安利采用直銷的模式，有效管理300萬(wàn)的營(yíng)銷人員，讓他們可以更好地為消費(fèi)者提供服務(wù)成為我們企業(yè)信息化架構(gòu)的主要考量。”安利公司全球CIO邁克爾·尼爾森在接受《計(jì)算機(jī)世界》報(bào)記者采訪時(shí)表示。

據(jù)悉，為了解決這個(gè)問題，安利進(jìn)行了一系列的信息化嘗試，充分利用最新的大數(shù)據(jù)理念與移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)。在大數(shù)據(jù)方面，安利會(huì)收集營(yíng)銷人員、消費(fèi)者的數(shù)據(jù)，從而幫助員工領(lǐng)袖做出決策。“全球數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)”就是安利正在開發(fā)的一個(gè)項(xiàng)目，它建立起全世界范圍內(nèi)的統(tǒng)一的信息平臺(tái)，收集、匯總和分析數(shù)據(jù)。

而在移動(dòng)應(yīng)用方面，安利正在著手打造移動(dòng)商務(wù)平臺(tái)。“我們希望移動(dòng)商務(wù)平臺(tái)的應(yīng)用能夠幫助營(yíng)銷人員獲得方便、可靠的營(yíng)銷手段、并幫助消費(fèi)者了解安利整個(gè)品牌和產(chǎn)品線信息。”尼爾森說(shuō)。雖然尼爾森表示，安利的移動(dòng)應(yīng)用還可以讓營(yíng)銷人員直接下單，但是卻不對(duì)普通顧客開放。“我們是做直銷的，首先要成為我們的優(yōu)惠顧客，才可以進(jìn)入安利的網(wǎng)站，而營(yíng)銷人員也要輸入編號(hào)和密碼才可以進(jìn)入。”

對(duì)于中國(guó)市場(chǎng)，尼爾森表示，現(xiàn)在中國(guó)是安利在全球最大的市場(chǎng)。據(jù)悉，2012年，預(yù)計(jì)安利全球銷售額達(dá)到120億美元，安利中國(guó)在過(guò)去5年也都保持了持續(xù)增長(zhǎng)，預(yù)計(jì)2012年業(yè)績(jī)也會(huì)實(shí)現(xiàn)一定的增長(zhǎng)。“1995年正式進(jìn)入中國(guó)以來(lái)，安利已經(jīng)在華增加投入近6億元。我們?cè)趶V州建立了第二生產(chǎn)基地、在無(wú)錫建立了植物研發(fā)中心。”尼爾森介紹。