高福瀾上任八個(gè)月 沃爾瑪回歸采購集權(quán)

“目前，裁員的事情公司還沒有處理完，我們還在和HR進(jìn)行交涉。”11日與15日，沃爾瑪福州的采購員工劉小姐在電話里對(duì)《投資者報(bào)》記者說道。

劉小姐曾先后為好又多和沃爾瑪工作了10多年之久，因?yàn)槲譅柆斪罱闹匦虏季趾驼{(diào)整采購體系，她被離職了。

11月6日，沃爾瑪中國官方宣布《關(guān)于沃爾瑪采購團(tuán)隊(duì)優(yōu)化聲明》：經(jīng)過慎重考慮和業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，公司決定對(duì)采購團(tuán)隊(duì)進(jìn)行優(yōu)化，采購辦公室將分別位于深圳、大連、北京、上海、武漢、成都、廈門和昆明等8個(gè)城市。

業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，沃爾瑪此次調(diào)整為了壓縮成本，但是收效不會(huì)太大，后續(xù)還應(yīng)該有新的動(dòng)作。但是此次采購部門壓縮如此之大，會(huì)影響到本地商品的采購。

被“優(yōu)化”雇員4種選擇

其實(shí)，早在10月30日，沃爾瑪就開始對(duì)采購部門進(jìn)行整頓。“10月30日，我們被叫去開了半小時(shí)的會(huì)議，就說讓采購團(tuán)隊(duì)優(yōu)化，但是我們什么也沒搞明白。會(huì)議后，我們的業(yè)務(wù)系統(tǒng)就被鎖定了。你知道我們同事的第一反應(yīng)是什么，我的變價(jià)單還沒完成呢。”劉小姐告訴記者，沒想到為公司工作了這么多年會(huì)這么無情。

據(jù)公開資料顯示，沃爾瑪中國有29個(gè)采購辦公室，除了目前只留下的8個(gè)，其余21個(gè)包括廣州、南京、湖南和福州等地均被優(yōu)化。

“我們福州39個(gè)人，除了三個(gè)人留下外，其余的都選擇了離職。全國20多個(gè)采購辦，涉及的人數(shù)多達(dá)幾百人。”劉小姐對(duì)記者說道。

對(duì)于不少員工質(zhì)疑沃爾瑪變相裁員，但沃爾瑪中國表示給予這批員工四個(gè)選項(xiàng)：其一是到深圳總部大賣場采購部和供應(yīng)鏈的同級(jí)別職位；其二是區(qū)域大賣場采購部及同城其他部門同級(jí)別職位；其三是各國大賣場、惠選超市等營運(yùn)部門的同級(jí)別職位；其四則是辭職。

“公司只說說讓我們先培訓(xùn)三個(gè)月，然后再給我們分配崗位。但是職位和待遇是什么，我們一概不知，只是一味說會(huì)讓我們滿意。我向公司反映看不懂這些內(nèi)容，要求更詳細(xì)地解釋，但是HR說已經(jīng)解釋得很清楚了，還說我們理解有問題。”劉小姐對(duì)記者說道。

目前，已經(jīng)有不少員工與沃爾瑪簽訂了離職協(xié)議，但是還有不少人繼續(xù)和沃爾瑪交涉，希望能為自己爭取到更大利益。

“其實(shí)裁員我可以理解，把該補(bǔ)償?shù)牟糠盅a(bǔ)償了也就好了，你得把事情說清楚，這樣不明不白的我不能接受。”劉小姐說道。

影響本地化采購

此次沃爾瑪采購體系的調(diào)整，將原來“總部—區(qū)域—城市”的三級(jí)采購模式正式調(diào)整為“總部—區(qū)域”兩級(jí)。顯而易見，沃爾瑪?shù)牟少彺髾?quán)被集中了。

“采購權(quán)收回，肯定有影響。因?yàn)榭偛坎少徑?jīng)理根本不會(huì)大面積和本地的供應(yīng)商簽約。這樣全國性大品牌會(huì)多起來，本地供應(yīng)商就做不了。但是消費(fèi)者對(duì)本地商品還是很有需求的，沃爾瑪這時(shí)候就會(huì)難以滿足，這時(shí)候有些顧客就會(huì)轉(zhuǎn)去別的超市。”青島世紀(jì)商泰網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司董事長馮俊對(duì)記者說道，他曾在外資超市工作了十年，有著豐富的零售經(jīng)驗(yàn)。

其實(shí)，之前業(yè)內(nèi)人士一直比較質(zhì)疑沃爾瑪中國的集權(quán)模式不能很好地適應(yīng)中國的零售市場。但是沃爾瑪中國前任CEO陳耀昌在中國的本土化策略讓這種集權(quán)模式有所改變。

陳耀昌領(lǐng)導(dǎo)下的沃爾瑪曾經(jīng)效仿家樂福，將權(quán)力下放，目的是為了讓門店的商品結(jié)構(gòu)更適合本地市場。因此，當(dāng)時(shí)沃爾瑪?shù)牟少從Ｊ阶隽艘恍┱{(diào)整，本地化采購辦公室有對(duì)商品的進(jìn)場權(quán)、定價(jià)權(quán)、促銷談判以及陳列等權(quán)力。

但是現(xiàn)在隨著陳耀昌的離去，高福瀾的上任，集權(quán)模式又再次回歸。今年3月，高福瀾空降中國接替沃爾瑪前CEO陳耀昌，高福瀾擁有30多年豐富零售經(jīng)驗(yàn)，職業(yè)發(fā)展主要是在新西蘭和澳大利亞。

高福瀾到中國之后的主要工作就是盡快熟悉中國市場，于是開始馬不停蹄地巡店。據(jù)媒體報(bào)道，高福瀾將80%的時(shí)間以及大量私人時(shí)間用于實(shí)地走訪門店。自上任開始，他已經(jīng)走訪了沃爾瑪中國380多家商場中的240多家。

雖然高福瀾在中國的工作很辛苦，但是實(shí)際上中國市場的復(fù)雜程度遠(yuǎn)不是幾個(gè)月時(shí)間就能搞定的。

“陳耀昌之后，換了高福瀾，一個(gè)美國人，對(duì)中國文化根本不了解，但是他的經(jīng)驗(yàn)完全是國外的經(jīng)驗(yàn)，但是國外和中國的環(huán)境很不一樣。因?yàn)閲馕锪靼l(fā)達(dá)，可以集中化采購。但是中國的環(huán)境就比較復(fù)雜了。這時(shí)候高福瀾只能照搬美國模式，恢復(fù)集權(quán)。”一位不愿透露姓名的業(yè)內(nèi)人士對(duì)記者說道：“但是這樣做的話，未來幾年沃爾瑪肯定發(fā)展不好。因?yàn)椴涣私庵袊耆犆绹偛康娜耍隙ú粫?huì)發(fā)展好的。”

雖然采購團(tuán)隊(duì)的優(yōu)化不會(huì)影響到沃爾瑪繼續(xù)從本土供應(yīng)商購買本地商品，但是這并不能讓一些本地供應(yīng)商放心。北京供應(yīng)商聯(lián)盟代表姚文華對(duì)記者表示：“其實(shí)超市業(yè)態(tài)中沃爾瑪?shù)墓芾砟Ｊ剿闶潜容^好的，因?yàn)橥素浐苌佟Ｈ绻少徣藛T精簡之后，還能保持以前的狀態(tài)，那就不錯(cuò)。”

但姚文華認(rèn)為，本地采購團(tuán)隊(duì)的取消也可能導(dǎo)致出現(xiàn)一些問題，比如供應(yīng)商話語權(quán)減弱，本地化商品采購和促銷可能減少等等。“目前沃爾瑪采購體系優(yōu)化這件事情對(duì)供應(yīng)商還沒有影響，我們也還在觀望之中。”姚文華說道。