西門子冰箱高端取勝 銷量已逐步回升

3?15前夕，聲稱要將“西門子冰箱門維權進行到底”的羅永浩，在其官方微博曬出一份持續數月為“西門子冰箱門”的維權費用清單。這場發端于2011年9月底的“西門子冰箱門”事件又進入了人們的視野。

《投資者報》記者從中國家電網近日公布的數據發現，西門子冰箱的市場銷售份額由2011年9月份的12.84%下降到2012年2月份的7.95%；然而對比2012年1月和2月的市場銷售份額6.86%和7.95%，西門子冰箱經歷了半年的 “質量門”后，其銷量似有回升趨勢。

然而盡管“質量門”事件沸沸揚揚，但《投資者報》記者通過調查發現，消費者對西門子家電的品質仍比較信賴，其高端定位一直深入人心。

中國冰箱市場起步于1983年，當時全國產銷量分別為18.8萬臺、250萬臺，這意味著9成以上冰箱來自進口。到1988年，產量擴大到757.6萬臺，國外品牌占有率滑落至10%以下。

此后連續兩年銷售萎縮，洋品牌開始通過控股、收購等手段在上海、安徽、江蘇等地設廠，西門子就是在此時期，兼并了國產的揚子冰箱，但洋冰箱并未突圍，國產品牌占據80%以上市場份額。1997年后，外資品牌開始崛起，到1999年外資冰箱份額達15%，到2000年中國電冰箱產量達1278萬臺，西門子等外資冰箱的銷售份額一躍上升到21%。

中國電子商會副秘書長陸刃波此前接受《投資者報》記者采訪時表示：“近幾年，外資品牌在中國白電市場的比例占近4成。”西門子在白電市場異軍突起，在中國冰箱零售市場占據11.66%至14.9%的份額，僅次于海爾穩居第二位；在滾筒洗衣機方面，截至去年底，西門子占到24.9%的市場份額，居市場第一。

記者通過走訪大中、國美、蘇寧等電器賣場，以及利用電話、微博等途徑與消費者進行溝通，得到比較一致的反映是，他們此前信任西門子的品牌，但對砸冰箱維權表示支持。袁輝（化名）向記者透露，“相信西門子的質量還是不錯的，但我家的西門子冰箱確實出了問題。”

盡管質量門之后的質疑聲不斷，但西門子作為德國品牌，如何在競爭激烈的中國家電市場站穩了腳跟？就此，陸刃波認為：“西門子家電進入中國的家電市場比較早，國人的消費心理比較崇洋，德國品牌以其技術嚴謹而迎合中國消費者的品牌需求，而且西門子定位高端，滿足了中國消費者對品質的追求心理”。

高端定位是西門子家電的品牌策略，不同于伊萊克斯、惠而浦等外資白電巨頭在華策略搖擺不定，西門子一直固守高端路線，遠離價格戰，搶占高端冰箱市場。根據zdc互聯網消費調研中心公布的數據，2011年第三季度西門子冰箱主流產品的均價為6281元，是市場份額最大的海爾冰箱均價的近兩倍。為了維護高端品牌形象，西門子以高出同類產品20%至30%以上的價格銷售，極少降價。

來自國家信息中心的數據顯示：到2011年第一季度，三門、四門及四門以上冰箱、對開門冰箱銷售規模增幅較大，其中，四門及四門以上冰箱銷量、銷售額增幅分別高出對開門冰箱73.51和66.23個百分點。