4月23日,蘇寧易購宣布,將投資10億元建立總部基地。易購總部占地169畝,建筑面積20萬平方米,可容納兩萬人辦公,2014年落成使用,其規模與旁邊的蘇寧總部相當。
蘇寧電器董事長張近東表示,發展電子商務網絡零售是蘇寧實施“科技轉型、智慧服務”戰略的重要內容之一,網絡零售將成為與實體店面并駕齊驅、相互協同的新渠道,是蘇寧的企業再造工程、第二連鎖事業。
事實上,蘇寧易購自2010年上線以來發展迅速。據了解,2010年、2011年蘇寧易購分別實現銷售額20億元、59億元。兩年時間躋身中國B2C行業前三甲。而張近東對今年的目標是要沖刺300億元銷售額。2020年目標更是要達到3000億元。
蘇寧在提出電商發展的宏偉目標時,也已經把產品拓展到了全品類。4月26日,蘇寧易購商旅頻道正式上線,開通國內機票、酒店預訂業務。
一家券商行業分析師向《投資者報》記者表示,蘇寧的單店收入有所下降,需要通過電商來快速發展。蘇寧的優勢應該還是在家電和3C產品,不過,在線上發展蘇寧將面對所有電商對手的競爭。
發力網購沖刺300億目標
4月16日,蘇寧易購向其1200萬注冊會員發布告網民書,宣布投入10億特價貨源和上億讓利額度。此舉意味著蘇寧易購開打價格牌,為其年初宣布的300億銷售額目標發力。
300億元是蘇寧易購提出的2012年銷售目標,而在電商圈摸爬滾打近10年之久的京東,去年對外宣稱的銷售額是309億元。
作為實體店出身的蘇寧,是否具備電子商務的“基因”令市場質疑。
蘇寧電器副董事長孫為民指出,蘇寧易購作為一家大型的電子商務公司,其核心競爭力來自三個方面:第一,蘇寧具有覆蓋全國的物流網絡,可以保證在未來五年時間內,無論是大件商品還是小件商品,全面建立現代化物流體系。第二,基于云服務平臺,蘇寧有望實現兩個數據中心(云計算中心、研發中心)的建設。第三,蘇寧易購將不斷加強以人力資源為核心的建設。
蘇寧電器總裁金明也表示,電子商務主要是電子和商務。蘇寧在線下發展時,已經開始對物流體系、IT、服務體系進行建設。借助這一優勢,切入到電子商務的銷售,既遵循電子商務企業的特征,還能優化線上的銷售。
對于蘇寧大力發展線上業務,市場還質疑這會否對實體店產生影響,降低實體店的銷售。對此,孫為民表示,線上線下是兩個渠道。事實上,沒有線上的時候,線下的實體店之間也有差異。
上述券商分析師則認為,即使蘇寧沒有電商,實體店的生意一樣會轉移到其他電商,蘇寧有了電商,顯然是增加了一個渠道。
另外,蘇寧電器原本的單店收入出現下降。蘇寧電器年報數據顯示,截至2011年底有1724家連鎖店,每家實體店的年銷售額為5100萬元。而2010年其單店的營業收入為5600萬元。
上述券商行業分析師表示,隨著蘇寧的連鎖店增長,單店的營業收入在下降。目前零售業發展的趨勢是越來越趨向網絡銷售。即使蘇寧不做線上銷售,別人也要做。因此,蘇寧下決心做網商。
線上業務拓展為全品類
2010年,孫為民在接受《投資者報》專訪時還表示,蘇寧關于產品的延伸首先肯定是以電器為主導,同時是順勢、漸進,按照消費者的需要進行外延。
然而,不到一年半時間,蘇寧已經把產品品類延伸到了與家電沒有任何關系的其他品類,蘇寧全品類的拓展已經迅猛而來。
4月26日,蘇寧易購商旅頻道正式上線,開通國內機票、酒店預訂業務。據蘇寧易購執行副總裁李斌介紹,此次預訂覆蓋國內26家航空公司, 25000多家酒店,酒店團購覆蓋國內2300多家酒店。李斌表示,蘇寧易購此次拓展機票、酒店預訂業務,是一系列品類拓展的重要一步,今年易購還將向酒類等高端快速消費品發力。
蘇寧易購稱,除綜合原有的3C、家電產品網,蘇寧易購4月還全新改版,增加科技、人文、教育和旅游類圖書,再次發力打造圖書平臺。
此外,蘇寧易購預計在6月推出金融產品頻道,并將嘗試自有品牌服裝銷售。蘇寧稱,蘇寧易購品類綜合服務平臺將在今年下半年全面成型。
與同行短兵相接
蘇寧易購在線上全品類銷售,將與眾多的網商“短兵相接”。
易觀國際統計數據顯示,2011年中國B2C的交易額達到2400.7億元,同比增長130.8%。中國B2C網上零售市場份額占比,天貓最高為53.7%,京東占比為13.0%,而蘇寧僅為2.4%。
目前,作為互聯網出身的京東,在做好網絡建設的同時,也在線下開始發力大建物流。
然而,背靠線下龐大的實體規模以及雄厚的資金優勢,蘇寧易購并不甘于落在京東之后,似乎寄望2012年來扭轉這一格局。蘇寧易購有關人士表示,蘇寧電器的55億元定向增發方案已獲證監會批準,其中35億元投向電商領域,尤其是60個物流中心和10個自動化揀選中心為主體的物流網絡建設等,從而為大力發展蘇寧易購線上銷售提供支持。
除了傳統的網購企業,蘇寧還要面對來自老對手國美的挑戰。
近期,國美也已經宣布與當當網合作,進行大規模促銷。國美網上商城透露,國美電器網上商城將和當當網國美電器城實行全網最低價。
國美有關人士向《投資者報》記者表示,國美有供應鏈和物流的優勢,在電商方面很有競爭力,去年增長很迅猛,僅僅半年時間,就創下15億的銷售額。國美商城將以家電、3C產品為主,力爭在一兩年內實現盈虧平衡。對于競爭對手蘇寧,國美方面表示不做評價,并稱希望在網購方面共同創造市場。
蘇寧總裁金明也表示,隨著消費的增長,未來如果蘇寧易購能夠占到總銷售額的10%到15%,就絕對不是3000億的規模,今年是在打基礎。蘇寧易購去年是盈利的,蘇寧易購將打造成電子商務類開放的平臺。
不過,在眾多電商角逐的時候,也許正是風險積聚的時候。作為網購佼佼者的阿里巴巴,今年已經準備修煉內功。也許,電商角逐的時候,還要把安全放在重要位置。■