推進(jìn)系統(tǒng)創(chuàng)新 奏響轉(zhuǎn)型新篇

主持人：申江嬰 中國信息產(chǎn)業(yè)網(wǎng)總裁

嘉賓：張春林 中國通信企業(yè)協(xié)會副會長兼秘書長

武鎖寧 人民郵電報社總編

王育民 工信部電信研究院泰爾管理研究所所長

鈕剛 中國電信上海研究院副院長

俞偉 IBM大中華區(qū)副總裁、電信與傳媒事業(yè)部總經(jīng)理

朱巖 北京移動戰(zhàn)略與法律事務(wù)部總經(jīng)理

導(dǎo)讀：

2004年底，中國電信提出了“從傳統(tǒng)基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)運營商向現(xiàn)代綜合信息服務(wù)提供商轉(zhuǎn)型”的發(fā)展方向，打響了國內(nèi)電信企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的第一槍。隨后的幾年，運營企業(yè)都在“摸著石頭過河”，邊探索實踐邊摸索經(jīng)驗?！笆濉逼陂g，整個國民經(jīng)濟(jì)將進(jìn)入轉(zhuǎn)型升級、提升經(jīng)濟(jì)增長質(zhì)量階段，無疑對通信業(yè)轉(zhuǎn)型帶來了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。本期《趨勢對話》欄目將聚焦轉(zhuǎn)型之路。

精彩觀點集錦：

武鎖寧：轉(zhuǎn)型的全過程分為兩個階段，第一個階段是發(fā)明階段，第二個階段是打造產(chǎn)品。在不同的階段，所需要的思維、管理、運作方法等都是有區(qū)別的。我們當(dāng)前處在第二階段，要打造實實在在的產(chǎn)品。這一階段成功的關(guān)鍵是系統(tǒng)創(chuàng)新。

張春林：創(chuàng)新是一個企業(yè)乃至一個國家、民族的靈魂。企業(yè)如果沒有開放的意識、創(chuàng)新的意識是不可能成功的。我們要學(xué)會借鑒國際運營商以及其他行業(yè)的成功經(jīng)驗，要引進(jìn)、吸收、消化、改造。

俞偉：戰(zhàn)略聚焦是創(chuàng)新轉(zhuǎn)型中最重要的因素之一。運營商要實現(xiàn)聚焦，要具備兩個要素：一是對市場的分析，包括分析市場在哪里以及市場的細(xì)分等；二是自身具備的能力。二者要結(jié)合起來。

武鎖寧：在下一階段轉(zhuǎn)型的過程中，隨著平臺化及互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的升值，對于提升資源的價值和應(yīng)用都是有益的。因為有利于建立雙向混合經(jīng)營模式，既有后端的眼球經(jīng)濟(jì)，也有前端的傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)，將兩者有機(jī)的結(jié)合起來。

王育民：“新三者”的戰(zhàn)略目標(biāo)還是個正在實施中的構(gòu)想，而亟待解決的關(guān)鍵問題是要落實到真正能產(chǎn)生效益的模式。同時，這個模式要是有差異的、有競爭力的、可持續(xù)的。

朱巖：移動互聯(lián)網(wǎng)的崛起是轉(zhuǎn)型的最大機(jī)遇。那么，把握機(jī)遇的關(guān)鍵就是關(guān)注客戶體驗的改善，因為客戶是最原始的驅(qū)動力。