用戶，開發者。

主持人申江嬰：剛剛我們談到，當前各類應用商店如雨后春筍般涌出。但一方面，在國外，以蘋果、谷歌為代表的應用商店呈爆炸性增長，另一方面，國內的應用商店發展相對落后。制約應用商店發展的因素有哪些？

舒華英：應用商店是一個平臺，它的榮衰受幾大因素影響，一是商店的貨從哪里來？二是消費者是否喜歡你的貨？三是作為互聯網上的商店，用戶的進入是否便捷？

張澤軒：當前，應用商店最缺少的是創新型人才。通過在山東的經驗，應該在應用開發的領域和開發者一起，通過社會合作模式，創新人才培育的機制和渠道。

王昌成：通過沃商店的實際運營，我們總結了一些經驗。一是注重體驗，因為不同手機上的體驗是千差萬別的，要做到一致才能讓用戶滿意；二是培育一個良好的開發者生存環境，特別是發揮運營商特有的優勢，創建一個有秩、可控、可管的平臺，讓用戶得到實惠，讓開發者獲益。

肖瑗：我認為中國運營商的應用商店成功與否取決于是否事先定好規則。運營商有很多優勢，但劣勢也同樣存在。要最大限度發揮所長，不能用自己的劣勢去拼別人的優勢。但是只要首先定好規則，就能夠獲勝。

吳根良：應用商店要發展，一定要把好應用服務者的脈。而對應用服務者來說，有三點最需要：一是怎么樣把應用盡快推到用戶手中；二是怎么樣給用戶解決收費渠道問題；三是怎么樣給應用服務商提供新的盈利方式。再者，運營商要學會營銷，將推銷自己放在首位。