艾靜是一家安全防護產品公司的銷售助理,工作就是做標書,給出差的銷售員購買火車票,預定機票以及酒店。統計客戶拖欠的貨款……
總的來說,就是給銷售部當保姆的。專門為這些人員服務的。
公司銷售部下面分為東西南北中五個銷售大區,每個大區都有自己的銷售助理。
這個公司是家族企業,公司里很多員工都和老板沾親帶故的。五個銷售助理,兩個是老板的親戚,一個是老板同學的女兒。這三個助理自認自己有靠山,于是在工作上偷懶耍滑。并且經常把不該艾靜干的工作也交給艾靜“代勞”。艾靜不想得罪她們,于是對她們基本上是有“吩咐”必“完成”。
另一個和艾靜同樣沒有背景的銷售助理曉函也經常被其他三個助理“攤派”工作,但是,曉函性格比較倔強。根本不吃她們那一套,常常把她們的“攤派”毫不客氣地推出去。時間久了,這三個人就對曉函很有意見,處處緊盯著曉函。只要曉函工作上有什么點滴的差錯。她們都會爭先恐后地偷偷匯報給銷售部經理甚至是老板。
這三個有背景的助理都覺得自己和老板能攀上關系,互相也不買賬,于是,這三個人的關系也比較緊張。
艾靜根本就不參與公司里的這些是是非非,她總是勤奮地工作,優質地完成自己該做的以及不該做的工作。有時候,本職工作不是很繁忙的時候,她還主動去公司的維修部幫忙,給那些工程師打下手,維修客戶們返修的機器。時間久了。艾靜居然也學會了維修產品。
艾靜是個有心的人。她不但學會了維修產品,在工作清閑的時候,她躲開那幾個互相爭斗的同事,用心傾聽公司里那些骨干銷售員怎么在電話里向客戶進行產品報價、怎么討價還價、怎么溝通。很快,她對銷售工作也有了些心得。
后來。艾靜主動要求當銷售員。在公司里,銷售和技術人才都是非常缺乏的,老板自然很爽快地批準了。
艾靜手里沒有任何客戶,她就按照一些銷售員當初的做法:從百度上搜索到相關潛在客戶的電話,然后一個一個地打過去,向他們報價。有時候。會碰到對方咨詢他們使用的某某產品壞了,能不能維修好。雖然不是公司的產品,但是,同類產品都是大同小異的。艾靜就熱心地給他們提供技術咨詢。這時,艾靜在維修部學到的知識就派上了用場。見艾靜這么熱心、這么內行地回答他們的問題,作為回報,還真有幾家公司開始從她這里采購產品。
這個世界上永遠存在著洗牌,銷售市場也是如此。有的客戶與供應商產生了矛盾。正在生氣呢,結果,艾靜的電話打過去了。對方負責采購的人一聽到有聯系業務的,并且說得還非常專業非常細致,于是大手一揮:“好的,我們從你這購買……”于是,一個生意就這么談成了。
還有礦山、鋼鐵、井架等行業中的一部分企業,以前不注意安全防護,現在正準備購買一些安全防護產品。這個時候。艾靜的電話打去了,瞌睡遇到枕頭,于是,合同很快簽訂。
艾靜雖然依然是在銷售部,但是,從銷售助理改為銷售員一年后,艾靜發展起了自己的客戶群。底薪不算,光銷售提成,艾靜每個月平均就能拿到3萬多元。成為了公司里的銷售骨干。
有人把職場比喻成是猴子爬山,向上看到的是屁股,向下看到的是笑臉,左右看到的是耳目。這個比喻是激勵大家都向上爬,要努力升職。其實在職場中,并不是光有升職這條路,很多時候,我們可以向左行、向右行,同樣會闖出更大的一片職場新天地。