轉型是做強做優的關鍵

最近如果說哪一種觀點最能引起我的共鳴，我要首選IBM錢大群關于轉型的思想。

錢大群在最近的一系列場合，反復談轉型問題。對于優秀的企業如何做到更加優秀，錢大群提到轉型、領導力和智慧三個關鍵詞，與我想到一起去了。

有人認為，未來五年，主要方向是深化應用。我卻認為，轉型才是大問題。用高新民的話來說，這意味著強調戰略融合與模式創新。從這一背景看，錢大群說的最觸及要害。

首先，轉型是基業常青的真正保證。

IBM是IT業中的第一個百年老店，它比我們現在絕大多數中央企業，更符合國資委做強做優的要求。做優，必須圍繞基業常青，把轉型當作內在能力。

IBM就是轉型的典范，錢大群說：“IBM之所以能夠活到100歲，還生氣勃勃，要害是控制了變與不變的藝術。企業要曉得自己什么能變。什么不能變。不能變的那些就是你這個企業的基因，就是企業的命，命是一定要堅持的，其他的都可以變。而且你該堅持的越堅持，那么該變的就越輕易變，這就是有堅持能力善變化，即持以可變，變以可持。”

這是基業常青理念的標準表述，即企業除了核心價值不變，一切都可以變。這里的基因，是指核心理念，而不是一般說的稟賦，如電信基因、電力基因。這里的“一切”主要指稟賦。轉型強調的是企業改變對于稟賦的過度依賴，隨時根據環境變化，具備整合新的資源的能力。以前是做電信的、做電腦的，如果環境要求做數據，一樣可以轉型成功。這樣的企業，才談得上做優。

其次，轉型的關鍵在領導力。

片面強調信息化應用，包括深化應用，從實踐中看暴露的問題是，企業被信息技術武裝到牙齒了，但領導力卻仍然處于小生產狀態。在決定企業命運的頂層決策上，領導仍然像十七、八世紀的歐洲君主那樣，一個人憑感覺關門決策。這帶來兩個不利于企業做優的頂層上的問題，一是決策的小生產，無法保證戰略優化，企業只是被動執行，難以真正響應環境變化，二是即使核心價值很好，但缺乏全員對企業核心價值的保持力，上上下下像面對君主的南面術一樣，君心難測，凡事知其然，不知其所以然。導致企業在操作層面不知為什么而變，只能就稟賦談稟賦，企業基業常青因子不能進入企業的末梢。

信息化最大的作用，不是技術應用，而是機體轉型，從做優，或基業常青角度講，領導力需要達到這樣的程度，即提高對企業核心價值的全員保持力。這樣企業上上下下才懂得變的所以然，才不會為過時稟賦所累，才不會因此積重難返，而是在環境變化面前保持應變活力。

第三。轉型的靈魂是智慧。

我們談了多年發展方式轉變，為什么效果不理想?因為只從技術角度在談，而很少談人的轉變。比如只談環境保護、資源節約，科技進步等等，都是在談人與自然的關系，是外在的東西。但轉型首先是人的轉變。

智慧是全方位的。IBM說的THINK，很難用一句話概括。我認為是一個體系。其中所指體系是指意義，按智慧的標準，要做有意義的事，光有價值卻沒有意義，價值早晚也會失去。能指體系是指數據，智慧不光存在于腦門中，而且可以外化到由數據構成遍及整個世界的信息空間；三是能指與所指的行動聯接，通過“思維”讓世界變得智慧化。當意義主導世界時，能源、環境、自然和人力資源的消耗才能降下來。

越優秀的企業，越需要轉型。