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走在谷歌的前邊

2012-04-29 00:00:00吳璽名
互聯網周刊 2012年3期

趨勢,就是要跑在最前面,唯有如此才能推動技術和產品的引領。

互聯網有三大盈利模式:電商、網游和廣告,在中國這個P2P泛濫、免費思想當道的國家,網絡廣告則成為了眾多互聯網企業、媒體的盈利之道,Google戰略及產品發展高級副總裁Neal Mohan認為,展示類廣告市場目前的價值在200-250億美元,并且將擴張至2000億美元,這種增長也許需要經過一些時間,但完全是可能的。走在谷歌的前邊

Google強大的展示類廣告業務無疑令所有人側目,Google在過去的幾年中收購了YouTube,DoubleClick,AdMeld和Teracent的行為都是基于對網絡廣告增長潛力的信心。去年12月,Google戰略及產品發展高級副總裁NealMohan在Campaign雜志上分享了自己對于展示類廣告未來的看法以及谷歌努力的方向。Mohan認為,廣告投放的大部分工作仍然需要建立在廣告發布者和代理商之間一對一的溝通之上,復雜的投放流程及廣告主與媒體之間的分歧使得大約28%的投放費用被浪費了。

因此。針對媒體(即供應端)與廣告主(需求端)之間的網絡廣告平臺急需建立,而這也是谷歌正在做的事情。

Mohan透露,Google和Double Cick共同研發了一個系統,它可以幫助媒體看出,針對某一個廣告位,單獨售賣給廣告主、置換或是委托受眾購買平臺,哪一種方法可以給媒體帶來更多利益,而且已經有部分媒體先驅在使用這個系統了。但Google和DoubleClick的系統僅僅提供了對于媒體的服務,而忽略了廣告主,從這個角度而言,易傳媒端到端的網絡廣告平臺比谷歌還要領先一步。

易傳媒市場營銷副總裁潘靜介紹說:“供應端上,中國目前有一百多家主流互聯網媒體和八十多家移動互聯網媒體已經在用我們的系統管理他們的廣告投放,易傳媒的市場占有率位于前沿。在需求端上,中國市場上最大的6家國際4A媒介購買集團中4家選擇了我們的需求端平臺管理他們的工作流程和媒介交易,目前處于市場絕對領先位置。供應端和需求端產品都有布局,目前中國市場上只有易傳媒一家。而兩端產品都被廣泛使用,更是經過5年耕耘,穩扎穩打,通過大量廣告投放,深入了解中國互聯網廣告運營的方方面面,有與媒體和代理公司深厚的合作基礎,有一個國際水準的專業團隊才能實現。實現這樣一個平臺,技術能力、運營經驗、營銷能力、商業合作能力必須緊密結合。所以復制這樣一個平臺的代價極高。而當這個大平臺的供應端和需求端打通之后,數據和媒體資源可以在嚴謹的框架下無障礙流動的時候,整個平臺的價值就被釋放出來了,兩端的數據和資源,這時候,平臺能力的提升就不僅僅是做加法,而是成級數上升了。一直以來,國內的互聯網界一直以美國為榜樣,中國的技術、創新以及戰略眼光落后于美國似乎已經成為了理所當然的事情,山寨美國思路似乎也成為了常態,但在網絡廣告行業,其實我們不見得落后美國,美國在退去光環之后,并不比我們領先多少,最著名的創新公司Google的戰略,在國內也早已有人想到了,而且還利用過去幾年時間,憑借幾千個項目投放的經驗積累,建立起了強大的核心引擎,衍生出從供應端到需求端的廣告技術平臺,實現了這個從媒體到廣告主、代理商的大平臺業務,為中國整個數字廣告產業鏈提供了高效廣告運營的解決方案。

從底到頂的引擎

易傳媒這種依托于強大的技術能力,實現從數據管理到工作流管理,隨后進行廣告投放以及最后的運營分析,被易傳媒的技術人員通俗的稱為“從底到頂”的廣告操作引擎。

引擎的基礎是對數據的收集、管理和分析。通過其自身的多渠道海量收集數據以及第三方數據的共同導入,易傳媒可以從受眾的角度、媒體的角度以及投放效果的角度對核心數據庫的基礎數據進行復雜分析。而能否將海最的數據有效地運用起來是衡量是否技術領先的關鍵,對于數據管理來說,將抽象的數據產品化以及工具化,無疑是對于數據最好的利用方式。易傳媒將數據應用工具化。首先通過多維度的定義人群、建立目標人群分析系統、創建eDB品牌人群數據庫來進行受眾洞察的分析和管理。隨后媒體實時庫存查量系統、跨媒體eTV策劃工具、媒體運營分析報告工具的應用則使得庫存管理更加清晰、流暢,最后以不同行業、不同創意形式以及不同廣告形式的數據來衡量項目效果。

將數據庫的數據導出生成分析報告可以說是對于數據最基礎的應用,易傳媒通過針對不同的創意、人群、地域、廣告形式進行多維度分析,就可以生成走在行業最前端的詳細廣告投放報告,如細分目標受眾到達報告、品牌調研問卷報告衡量、前后問卷品牌指標提升效果、minisite監測分析、特殊需求報告分析等。

依托于這種強大的數據管理能力,易傳媒最高一天新增的項目多達20多個,并可以保持超過300個項目同時在線,并累積超過了4000的項目數。對于任意一家公司來說,自己本身的工作流管理都是重中之重,只有提高自己組織內部的運營效率,才能更好的對外服務,易傳媒更是其中的領先者。

流程上,易傳媒的工作流管理從核心數據庫提煉處理數據,生成一體化的業務流程管理系統,避免人力手工時間浪費,簡化了工作的程序和便捷性。基于海量數據的復雜分析,實現高效的廣告投放技術。從客戶下單到訂單執行,將流程系統化,因此也大大提升了工作效率,通過高效的工作流管理,易傳媒的200多個銷售人員可以隨時登錄系統,注冊項目需求,一鍵就可以生成媒介排期,還能同時給客戶提供一個目標用戶行為軌跡報告和投放效果預估。依托于高效清晰的流程,易傳媒可以幾分鐘之內同時支持幾十個項目同時上線,這對于大多數網絡廣告公司是辦不到的,現在許多網絡公司的狀況是市場有需求,自己本身也有資源,但自己本身的流程管理卻無法支持那么多系統同時上線,網絡廣告公司的“內功”不夠深厚已經成為其發展的瓶頸,就像易傳媒副總裁潘靜所說:“我預計在未來1年內,許多同行都要把重點放在內部自動化運營上。”

易傳媒銷售團隊每月要和1000多個廣告主里面的數千位客戶日常溝通,為這些客戶投放200多個廣告項目,完成從錄入客戶需求、簽合同、到開發票收款的工作。為了很高效的管理自身的運營,易傳媒自主開發了一套CRM客戶關系管理系統。系統可以很好的管理客戶歸屬、客戶拓展進度、價格、合同、收款過程,并且能夠很容易的幫助管理團隊獲得財務分析報告。易傳媒也自主開發了適合復雜廣告運營管理的EKP企業資源管理系統,可以使得媒體庫存管理、廣告訂單管理更加清晰,輕松生成廣告資源分析報告。ERP系統內的提案模塊可以根據客戶項目需求,實時的查詢資源報價,自動生成媒介排期。高效的訂單執行模塊可以避免傳統的網絡廣告公司用電話與媒體和廣告主溝通的低效行為,實現系統一鍵式的排期上線。ERP系統里也涵蓋了對銷售相關崗位員工的時間追蹤和統計功能,能夠讓內部工作流管理一目了然,實現高效財務分析。

易傳媒廣告投放技術是高效的廣告投放技術。在對核心數據進行復雜處理分析后,能夠實現以多種技術將廣告精準、高效的投放給目標受眾。通過數據庫進行多維度人群細分,得以實現11維度的精準定向技術,同時,頻次控制、去重技術、創意輪播、高效技術管理等投放控制手段可以讓廣告的投放更加合理。通過與第三方數據的對接,從服務器上發送和接受展示信息競價,就為實時競價提供了技術基礎。在廣告投放之后,易傳媒還可以實時進行廣告效果追蹤和監測,利用多種工具分析廣告的效果,以達到持續衡量品牌指標的目的,從而實時的提出優化需求,智能化周報系統則可以根據每周的廣告投放進行修訂。

易傳媒自主研發的內部運營分析系統,可以自動化產生公司運營的決策依據,幾分鐘之內就可以產出人力資源規劃報告、員工績效評估、自動化財務報告、經營分析報告、項目詳細運營報告,訂單利潤率報告、銷售業績指標完成率報告、廣告位流量利用率報告、訂單指標完成率報告等一系列報告。

從端到端的平臺

AdManager以技術驅動從底層到頂層應用,將技術產品化,全面支撐公司內部高效運作,實現廣告一條龍式運營。以這樣一個強大的引擎為基礎,為了響應供應端和需求端對高效廣告運營的需求,易傳媒推出可供媒體主、代理商、廣告主運用的廣告操作平臺,打造了中國唯一橫跨供應端到需求端的廣告技術平臺。

易傳媒副總裁潘靜表示:中國互聯網市場的領先性已經不亞于海外市場,易傳媒已經用行動證明了這一點。我們做到了海外沒有任何一家公司能做到的,產品線涵蓋供應端和需求端,而且我們基于中國互聯網產業鏈的特點,依托適合中國市場的商業模式,通過將優質媒體資源與先進技術牢牢捆綁在一起,成功的將產品推廣了出去,使得大平臺由愿景變為現實。

易傳媒供媒體主所用的ASP平臺(AdChina Supply Platform),包括AFP和AFM兩大系統,可以理解為專為媒體主開發的AdManager界面。AFP(AdManagerFor Publisher)供應端(在線媒體)系統是一套適合中國互聯網媒體使用的廣告管理系統。該系統基于易傳媒多年專業的廣告運營經驗,通過科學的庫存管理、智能的投放技術和精準的數據報告幫助媒體主提高運營效率、獲得最大化的廣告收益。與之相對應的AFM則是供應端(移動媒體)平臺系統(AdManager ForMobile)。該系統支持主流移動終端媒體的廣告投放,多元化的終端定向技術、穩定及時的數據報告,使媒體主迅速開展專業、規模化的移動終端廣告運營。

除了可以利用準確、及時、詳細的媒體報告幫助媒體充分了解自己本身的運營狀況,提供優化決策依據以外,還可以簡化從訂單到結算的工作流程;系統化管理審批流程、財務流動、客戶關系;對接需求端平臺,直接按客戶需求生成排期。同時,高效的庫存管理機制,可以充分售賣網站流量。易傳媒的需求端平臺系統ADP(AdChina Demand Platform),包括DAS(Digital Automation System工作流管理系統),DSP(Demand-Side Platform需求端服務平臺)和DMP(Data Management Platform數據管理平臺)。該系統整合了工作流程管理,媒介策劃與購買,多源人群、數據管理和投放效果衡量的功能,大大簡化廣告主/代理商內部從策劃到媒體購買的流程,實現以受眾為中心購買、媒介計劃系統化、多維度深層次報告分析,同時,不斷積累品牌受眾的信息,整合第一方和第三方數據,優化廣告投放的效果。各平臺之間既相互聯系又相對獨立,廣告主與代理商可根據自身需要靈活搭配和使用。

在供應端與需求端之間,通過AdManager廣告管理系統完整協調,就構成了易傳媒引以為傲的技術平臺,并已經得到眾多業內客戶的認可,易傳媒CEO閏方軍告訴記者:“在供應端。我們的技術平臺和國內各大主流的網站都有合作。在需求端,有幾家全球頂尖的媒體集團也都在用我們的技術平臺。在未來的2到3年,通過我們的技術平臺管理和投放互聯網廣告金額,將會非常可觀。”

此外,易傳媒憑借自身在技術和數據上的優勢,還研發了許多技術產品,為客戶有效提升整合營銷的效果。閆方軍告訴記者,易傳媒前不久剛在上海發布了易eTV2.0智能化跨媒體廣告策劃系統,能夠系統智能化實現電視與互聯網廣告投放的高效整合,搭建同源數據模型有效融合電視和互聯網大量樣本人群,以跨媒介人群到達最大化為目標,深入預測不同目標受眾的觸達效果,對代理公司和客戶提供預算優化和品牌影響力提升的高效解決方案。在剛剛結束的2011中國互聯網產業年會上,從移動互聯網、電子商務、廣告乎臺、基礎服務幾個指定領域中評選出“媒體眼中2012最看好產品”,其中微信(騰訊)、京東商城移動終端(京東商城)、易傳媒的易eTV v2.0智能化跨媒體廣告策劃系統與小米手機(小米科技)分別位列排行榜的前四名。正是因為有這樣一個產品豐富、功能全面、又適應中國市場的中心引擎,易傳媒的廣告操作系統向供應端(媒體)和需求端(代理公司和廣告主)延伸,獲得廣泛采用。

實際上,想要實現那種端到端的大平臺,首先需要的是了解中國市場,易傳媒CTO程華奕是易傳媒底到頂與端到端整合數字廣告大平臺的總架構師,因此對于端到端平臺的了解可說是無人可出其右,他對于易傳媒充滿了信心:“易傳媒最了解和適合中國市場,我們一直在這個市場的廣告運營第一線摸爬滾打,知道什么時候需要些什么;易傳媒的運營經驗和歷史數據可能是這個市場上最豐富的,經驗和數據是我們踩著往前走的基石;易傳媒一直在不斷的思考,怎樣適合當前和未來的不斷發展;這是易傳媒發展的動力和源泉。”

其次,需要將運營、產品和技術一體化,形成一個有機的整體,整個端到端平臺才能良好的運行,程華奕向記者介紹道:“易傳媒的組織架構是由CTO領導整個運營團隊,因此最了解廣告運營和公司運作需要什么,最清楚的了解廣告主、Agency、媒體需求是什么。這使得易傳媒技術團隊所做的產品最切合實際需要,同時也使得易傳媒的技術產品能夠最大程度的被運營團隊靈活運用、及時反饋、不斷提升。”

最后,作為一個互聯網平臺,強大的產品技術團隊也是順利、高效運營所做的根本保障,程華奕對于易傳媒的產品技術團隊頗為驕傲:“我們有強大的產品技術團隊,不斷創新,所有產品都是自主開

發,包括分布式數據庫、大規模并行數據處理系統、可以實時處理數以百萬億計字節的數據。公司管理全數據化、運營全自動化、系統全方位監控。”

展望未來的契機

2010年,易傳媒以三年年收入增長率2744%的業績,榮登“德勤高科技、高成長中國50強”第三名(同時也是互聯網/傳媒/廣告領域的第一名)。同年,易傳媒在“德勤高科技、高成長亞太區500強”評選中獲得第六名(同時也是傳媒/娛樂領域的第一名)。

“德勤高科技、高成長中國50強”在中國科技、傳媒和電信以及相關行業建立了廣泛的影響力和知名度,并吸引了高科技企業、風險投資、媒體的巨大關注。該項目秉承客觀、公正、權威的原則,根據公司過去三年間的年度收入增長率,甄選出目前科技、傳媒和電信行業高速成長的佼佼者。

2011年,易傳媒作為中國網絡廣告技術的重要推動力量,得到評委會的一致認可,獲頒2011中國互聯網經濟論壇“網絡廣告技術金獎”。這是由《互聯網周刊》和中國社科院信息化研究中心共同主辦的“2011中國互聯網經濟論壇”吸引了來自全國的上千位互聯網相關領域政府、協會領導、行業專家、企業領袖等高層人士,共同分享成就并展望行業未來。正如易傳媒CEO閏方軍在中國互聯網經濟論壇上與大家分享的一樣,經歷了過去十來年的發展,中國互聯網廣告目前正在經歷一個深刻的變革:以往以廣告資源為核心的模式正在逐步發展成為以資源和受眾為雙核心的模式,而實現這一變革的重要推動力量是技術和用戶數據。三年之后,將會有20%-25%的互聯網廣告通過第三方平臺進行投放。易傳媒歷經近5年努力。打造了目前中國、乃至全球范圍內獨特的底到頂、端到端的數字廣告平臺。這個平臺將是一個服務于整個互聯網廣告行業的數據平臺、技術平臺、媒體平臺,以技術作為支撐進行海量數據的復雜處理,讓更多廣告資源流轉起來,提升互聯網廣告的運營效率。這一平臺全面產品化,為客戶進行高效率的廣告投放,幫助數字廣告產業鏈上的互聯網和移動互聯網媒體、廣告代理公司和廣告主自動化管理廣告運營。

易傳媒未來在中國互聯網市場上必將有廣闊的發展前景。我們也期待易傳媒能夠繼續跑在趨勢的前面,利用好中國市場發展快速發展的大環境,在目前已經搭建好的扎實基礎上,繼續做出國際領先的好產品,代表中國數字廣告行業領跑國際數字廣告潮流,建立國際數字廣告新標桿。

未來的數字廣告領導者,我們看易傳媒,我們看中國!

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