新一站真正做到的是把所有的產(chǎn)品匯集到一起,通過各種維度和場景讓客戶在最短的時間內(nèi)找到需要的保險產(chǎn)品,自主獨立完成網(wǎng)上投保,最后完成網(wǎng)上的在線支付獲得有電子簽章的電子保單,所有的流程是自己獨立完成的,不受任何外界干擾。
“網(wǎng)購”是時下一種潮流,大到房屋、車輛,小到針線,“衣食住行”只要動動手指就可以挑選到自己所需要的東西。從真實可見的物品到虛擬不可見的服務(wù),從新興的產(chǎn)品類目到傳統(tǒng)的老牌行當(dāng),隨著客戶網(wǎng)購習(xí)慣的逐步養(yǎng)成,商家也越來越多的依靠新服務(wù)、新渠道、新方式來帶給客戶全新的購買體驗。本文要說的,就是為大家所熟知的“保險”產(chǎn)品,與傳統(tǒng)購買保險的方式不同的是,網(wǎng)購保險給了投保人更多的自由選擇。
精挑細選專業(yè)“采購”創(chuàng)造更多價值
新一站保險網(wǎng)(www.xyz.cn)是由新一站保險代理有限公司開發(fā)運營的保險網(wǎng)購平臺,網(wǎng)站匯集了多家保險公司的產(chǎn)品,涉及意外險、貨運險、車險等多個險種,可以同時滿足個人和企業(yè)的需求。作為一家專業(yè)的第三方的保險代理公司,新一站在提供保險產(chǎn)品之前首先扮演了一個采購商的角色。
眾所周知,各大保險公司在設(shè)計保險產(chǎn)品的時候,往往會綜合考慮市場需求、出險概率、經(jīng)營利潤等多方面因素,而被保險團隊優(yōu)先推介的,也往往是一些高手續(xù)費、高傭金的保險產(chǎn)品。為了給投保人提供更專業(yè)的保險顧問服務(wù),同時也為自主選購保險的用戶提供真正有價值的保險產(chǎn)品,新一站把用戶的需求作為“采購”的唯一標(biāo)準,在眾多保險公司中,優(yōu)選、慎選償付能力強、擁有良好品牌信譽、保險產(chǎn)品多樣化的保險公司,在這些保險公司的產(chǎn)品中再篩選出適合不同客戶的產(chǎn)品,爭取在投保人網(wǎng)購保險的過程中帶給他們更好的投保體驗。
新一站真正做到的是把所有的產(chǎn)品匯集到一起,通過各種維度和場景讓客戶在最短的時間內(nèi)找到需要的保險產(chǎn)品,自主獨立完成網(wǎng)上投保,最后完成網(wǎng)上的在線支付獲得有電子簽章的電子保單,所有的流程是自己獨立完成的,不受任何外界干擾。
自由選擇“被動服務(wù)”換來主動消費
豐富的產(chǎn)品只是新一站提供給用戶的一部分內(nèi)容,更多的是,購買保險的全新體驗。
傳統(tǒng)線下客戶購買保險,主動消費不多,清晰消費不多,畢竟保險產(chǎn)品專業(yè)且無形,且在整個消費過程中備受人為因素的影響。而新一站將保險產(chǎn)品細細切割,從產(chǎn)品選擇到條款解讀,將晦澀難懂的保險條款提煉成易于閱讀的口語化文字,對于一些小“陷阱”也會提醒在前,如果客戶有需要,還可以隨時咨詢新一站專業(yè)的導(dǎo)購人員,如同一個巨大的保險超市,保障條款透明公開,避免了傳統(tǒng)保險業(yè)務(wù)中因人為因素誤導(dǎo)購買,從而真正實現(xiàn)了網(wǎng)購保險的安全、自由、公開,保障了投保人的利益。
另外,新一站還提供產(chǎn)品比較功能,客戶可以選擇幾款意向產(chǎn)品加以比較,在一個頁面里,輕松對比出產(chǎn)品的差異,選擇適合自己的產(chǎn)品。產(chǎn)品豐富、自主選擇、條款透明、智能比價,這些是新一站和保險公司以及傳統(tǒng)的保險代理公司最大的不同。
未來,新一站將用更好的用戶投保體驗和專業(yè)貼心的投保服務(wù)來充分展現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)保險的價值與魅力。