從Web OS轉向Windows 8:惠普失利移動互聯網

惠普對終端業務舉棋不定，不夠重視是導致其手機和平板電腦業務下滑的一大原因，由此放棄Web OS并轉向Windows 8，更是其決策中的一大失誤。

在5月份于上海舉辦的2012全球影響力峰會上，惠普高管宣稱將在今年第三季度重新推出平板電腦產品，該產品不再搭載惠普自有的Web OS操作系統，而將采用微軟Windows 8操作系統。

其實早在去年TouchPad平板電腦推出之時，就有惠普高管預計將在今年Windows 8面市后推出采用該操作系統的平板電腦。惠普重返平板電腦市場，似乎還是走了計劃中的步驟。

不過從最初考慮采用谷歌的安卓操作系統，到收購Palm之后推出Web OS平板電腦，再到終止Web OS手機及平板電腦設備的生產，如今宣稱推出Windows 8操作系統的平板電腦，微軟在移動互聯網領域的戰略左右搖擺，舉棋不定，完全沒有一家IT領袖企業的決斷和風范。

而更重要的是，惠普將平板電腦的全部賭注押在Windows 8和Windows RT設備上，并不明智。微軟本身在移動互聯網領域尚且力不從心，更別說帶動惠普的發展。這一場賭博結局堪憂。

低估了Android

惠普的Web OS操作系統是從收購Palm得來。2010年惠普以12億美元的價格將Palm納入麾下，當時惠普曾表示，webOS操作系統可以幫助惠普搶攻快速增長的智能手機市場。此后惠普不僅推出了搭載該操作系統的手機產品，同時也推出了TouchPad平板電腦。但是半年后，惠普就宣布終止這兩項業務。

銷售業績不佳固然是其中一個原因，不過惠普對終端業務的整體認知也導致了這一決策的出臺。2011年惠普對其PC業務的價值進行重估，雖然這部分業務在惠普整體業績中的比例不低，但是利潤水平并不理想。據當時惠普的財報，其PC所在的PSG部門營收為95.92億美元，同比下滑3％，占據惠普集團總營收311.89億美元的31％左右，利潤率為5.9％，為惠普各業務部門利潤率之末。當時的惠普CEO李艾科(Leo Apotheker)表示，將向軟件和云計算服務上擴展，并計劃剝離利潤極低的PC業務。可是最后惠普還是決定保留PC業務，原因是“分拆成本過高”。

惠普對終端業務舉棋不定，不夠重視是導致其手機和平板電腦業務下滑的一大原因，由此放棄Web OS并轉向Windows 8，更是其決策中的一大失誤。

惠普高管在回應為何采用該操作系統時也強調，Windows 8能讓消費者通過不同設備上網分享和存儲內容，跨終端和云端存儲的效果強。不過跨終端和云端存儲并不是微軟的專利，越來越多的安卓設備也具備了這一能力。而且相對于Windows 8操作系統，安卓操作系統在消費者中間的認知度更高，覆蓋的應用種類和數量也更加龐大。

有業內人士分析認為，webOS未能成功打入操作系統市場的主要原因在于：第一，缺少開發者的大力支持；第二，沒有應用商店為用戶下載App提供便利；第三，沒有強大的移動終端做支持。惠普App Catalog應用商店的程序數量只有數千項，與蘋果App Store和谷歌Android Market相去甚遠。而惠普當初為了Web OS而放棄安卓，低估了谷歌的實力，導致其在平板電腦業務上陷入被動。

單純從某家廠商的角度看，采用安卓操作系統的平板電腦廠商相對于蘋果來說，仍然非常弱小。不過相對于Web OS，安卓操作系統無疑更加成熟，包括第三方開發者在內的生態系統已經建立起來，從用戶角度也容易接受。而惠普如果當初決定支持Web OS，那么就應該意識到推廣自有操作系統需要付出的艱辛代價，可是顯然，惠普沒有堅持的勇氣。再到后來轉向Windows 8，惠普對安卓的漠視或者偏見遲早會讓其付出更加沉重的代價。

傳統合作關系的掣肘

導致惠普轉向Windows 8的，很可能是惠普跟微軟長期以來形成的高度依賴性的合作關系，這種關系還是Wintel時代的產物。如今進入移動互聯網時代，微軟已經過時。

在移動互聯網領域，傳統的合作關系將對惠普形成掣肘。在推出自有操作系統移動終端失敗之后，惠普就面臨站隊的問題，是選擇谷歌還是微軟?而惠普從傳統合作伙伴的角度考慮，再次摒棄安卓操作系統而轉向微軟，其實是一種輕率的舉動。更可能的原因在于，惠普對終端業務并不抱有太高的期待，特別是在手機和平板電腦等移動終端領域，蘋果占絕了行業利潤的絕大部分，而惠普不希望為了并不算高的一部分利潤，得罪傳統的合作伙伴微軟。特別是在傳統PC業務上，惠普還非常依賴微軟。

這種決策很現實，但是卻流于短淺。未來移動互聯網將是巨大的市場，如今互聯網企業紛紛進軍智能手機，就是希望能夠成功卡位，贏得未來的機會。而惠普似乎并沒有意識到這一點，在TouchPad銷售失敗的狀況下，首先想到的不是通過有力的舉措挽回敗局，而是直接砍掉這部分業務。對移動互聯網的漠視將使惠普本來日薄西山的終端業務雪上加霜，并喪失未來更多的機會。

包括三星、聯想在內的不少終端廠商正在計劃與微軟合作，推出搭載Windows8操作系統的平板電腦，這樣其平板電腦產品將同時覆蓋安卓和Windows 8兩大操作系統，實現兩條腿走路。而惠普似乎并沒有啟用安卓的意思，對微軟死心塌地，讓人敬佩其“執著”的精神。

惠普的做法與諾基亞頗為相似，從最初堅持自己的塞班系統，到最后意識到塞班不可維系，轉向微軟的WP7手機操作系統，諾基亞的智能手機策略也曾猶豫不決，同時最后都放棄自有操作系統，選擇微軟。而如今諾基亞已很難翻身，這讓人惋惜，如果諾基亞能夠及時轉向Android，或許命運不會如此悲慘。

惠普應當以諾基亞為鑒，不要犯下同樣錯誤。