手機安全博弈運營商

手機安全軟件廠商如何在提升自身的產品性能之外，在與電信運營商的博弈中占據優勢，這才是決定其能否占據用戶手機屏幕的主要原因。

安全軟件廠商卡巴斯基執行長近日接受采訪時表示，蘋果的安全防護機制較微軟還晚了10年。而Android移動平臺上惡意軟件數量激增。今年三月，卡巴斯基確定70個類別的惡意軟件，而去年9月時只有2個類別。

據悉，雖然我國手機用戶已經突破10億大關，但只有不到一成的用戶安裝了手機安全軟件。究其原因，智能手機用戶普及率低是一方面，個人安全意識薄弱、或者出問題維權較難也是主要原因。而且，與PC木馬以盜號為目的不同，手機軟件的安全問題常常受背后利益鏈的控制。其中，電信運營商監管不力是也是重要的一個原因，手機安全軟件廠商如何在提升自身的產品性能之外，在與電信運營商的博弈中占據優勢，這才是決定其能否占據用戶手機屏幕的主要因素。

外表風光內心滄桑

賽門鐵克首席運營官恩立克·塞倫(Enrique Salem)曾在公開場合表示，預計目前的手機安全軟件市場規模已經達到了每年數億美元。并且這個市場還在不斷的增長之中。考慮到不斷增長的手機銷量，尤其是不斷增長的智能手機銷量，那么手機安全軟件市場的增長幅度將會更大。而全球入侵防護和風險管理解決方案的領先供應商邁克菲(McAfee)公司也在研發和銷售手機安全產品。其首席執行官兼總裁Dave DeWalt表示：“在手機安全領域，我們看到了巨大的商機，市場上將會出現越來越多的手機安全軟件。這些軟件不僅可以為軟件開發商帶來豐厚的利益，而且更重要的是可以保護手機的安全。”

然而，卻有業內人士表示，其實目前還沒有什么真正意義上的手機病毒。眾多的殺毒軟件其功能也是大同小異，不管鼓吹強調的功能有多么強大，最關鍵的不外乎查找扣費短信、垃圾文件、設置關鍵字防止重要信息丟失等主要功能。

造成這種狀況的原因一方面是手機平臺的不統一所決定的。畢竟，和絕大多數運行Windows操作系統的電腦不同，手機操作平臺目前還沒有統一。因此手機操作平臺對黑客的吸引力較低，黑客不愿意開發多種代碼來攻擊多種手機操作系統。另一方面，因為我們對手機安全十分注重，病毒無論是通過藍牙抑或網絡傳播都必須得到機主同意，所以病毒最重要的一個特性：傳播性，在手機領域并不會很強，因此手機病毒并不會大爆發。

此外，借用市場研究公司Yankee Group的安全分析師安德魯·雅奎斯(Andrew Jaquith)的觀點：“如果一個心術不正的人想要尋找賺錢的門路，那么他當然希望找到最快捷和最簡單的方法。因此黑客攻擊手機操作軟件的可能性不大，反而是手機丟失帶來的安全隱患更為嚴重。”

所以，由市場的環境可以看出，看似廣闊的市場前景培養了大量的手機安全廠商，卻找不到合適的用武之地。而且，為了搶奪市場份額，眾多的電腦安全廠商也不愿意放棄當前巨大的智能手機市場，即便當下還不能盈利不能為其帶來效益，但是至少先要為自己把地盤圈起來。這就導致了手機安全軟件市場看似一片紅火，但是性能卻都大同小異，甚至開發者花費大量精力研發的產品，真正可以用到的功能卻是少之又少。

對于手機安全軟件領域發展的瓶頸，騰訊無線安全產品部產品總監曾星表示：首先是平臺的封閉性，某些手機平臺相對封閉，如iOS，安全廠商開發的軟件無法在安全領域提供更多的服務。其次是用戶認知，部分用戶對手機安全的認識相對缺乏，用戶對手機安全知識還需要一定的時間去普及，而這個認識過程卻是循序漸進需要去引導和普及的地方。

博弈運營商

與PC木馬以盜號為目的的手段不同，手機安全的軟件問題常常受背后利益鏈的控制。如惡意吸費軟件，或者惡意盜取流量的設置等，而這背后，由于與電信運營商掛鉤，就很容易出現因為電信運營商監管不力，而導致用戶被惡意扣費。

此前曾有市民因為手機中了病毒，狂發短信，最終導致號碼被停并產生近千元話費的案例。事實上，僅僅從這里就可以看出，倘若電信運營商監管嚴格，對于這樣的事件及時為用戶做到停機業務或者及時提醒，那么這樣的損失就會避免，但是，運營商卻選擇了不聞不問。從某一層面來講，正是運營商的不作為甚至默許行為，導致了病毒的大肆泛濫。

事實上，由于電信運營商的壟斷地位導致其很容易無視用戶權益。曾有用戶向有關電信運營商咨詢，是否寧可交點費，系統短信全都不收行不行。回答是沒有這種服務。可見用戶的權益根本不在電信商的考慮范圍內。更不要一些病毒很有可能因為損害用戶利益而為運營商提供便利。那運營商就可以更加不聞不問任其發展。

雖然目前手機安全問題并沒有大規模爆發，問題也并不明顯，但是與電腦病毒相比，手機病毒的危害性更大。因為手機一旦染上病毒，輕則無法正常使用，造成手機的程序失效、數據丟失；重則讓手機操作系統崩潰。而手機系統一旦崩潰，個人是無法在手機上重新安裝操作系統的，這也就意味著整個手機基本報廢了。病毒甚至惡意地“幫助”用戶進行“短信支付”，比如訂購各種收費業務，亂買亂賣開通手機炒股用戶的股票，還有可能在已開通手機支付的手機上劃撥現金——這些都直接威脅到了用戶的經濟安全。

但是，目前真正具備手機反病毒功能的軟件卻十分有限，雖然開發者們不遺余力的在開發，但是手機安全市場作為手機產業的一個細分領域，很大程度上依賴于整個手機市場的發展，由于手機平臺的多樣性，當前手機安全軟件廠商常常需要花費大量精力開發多個平臺的應用，真正能夠實現跨平臺使用的安全軟件數量也為數不多，更何況還要實現高難度的反病毒功能，對其亦是挑戰之一。針對手機反病毒軟件技術、研發上的困難，業界人士認為，手機殺毒軟件廠商和手機廠商應尋求一個統一的標準，讓殺毒軟件適用于所有型號的智能手機，這樣才能促進手機安全市場的發展。

從長遠來看，一個真正安全的手機使用環境，需要的不僅僅是手機制造商、操作系統廠商和反病毒廠商等各方面的密切合作，還需要從服務器端、網絡、手機終端多個方面綜合考慮相應的安全因素，開發相應的軟件硬件。而與電信運營商的合作，也占據著至關重要的位置。如此一來，整個手機產業鏈都有可能從手機安全市場中分得一杯羹。

此外，據了解，日本市場已經出現了一些最尖端的手機安全產品，日本用戶只需每月支付一定的費用，就可以享受NTT DocoMo(日本最大的移動通信運營商)等運營商提供的手機安全軟件服務，還可以將軟件下載到手機上。在這一方面，也許中國可以向日本學習，畢竟，開發一個不讓對方賺錢的產品，也許比和對方合作要來的容易的多。