淘拍檔:打造最優(yōu)質(zhì)的電子商務(wù)服務(wù)商

淘拍檔的過(guò)去和未來(lái)，在整個(gè)電子商務(wù)的生態(tài)圈里，扮演著不可忽視的重要角色：淘拍檔本身除了提供給賣(mài)家優(yōu)質(zhì)服務(wù)外，更重要的意義還在于樹(shù)立了標(biāo)桿，規(guī)范電商服務(wù)產(chǎn)業(yè)，讓整個(gè)行業(yè)朝更為健康的方向發(fā)展。

嫣然淘寶拍賣(mài)會(huì)是嫣然天使基金的網(wǎng)絡(luò)小額募捐項(xiàng)目，今年5月上線，這是嫣然天使基金首次嘗試在網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售渠道進(jìn)行藝術(shù)品的公益拍賣(mài)會(huì)，參與此項(xiàng)義拍活動(dòng)的有淘寶拍賣(mài)會(huì)、天貓商家業(yè)務(wù)部，而入選2011年度淘拍檔的北聯(lián)偉業(yè)電子商務(wù)有限公司承擔(dān)了此次嫣然天使公益網(wǎng)店的托管以及開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)任務(wù)。

嫣然天使公益網(wǎng)店是嫣然天使基金將文化、藝術(shù)、設(shè)計(jì)融入日常生活的新嘗試，北聯(lián)偉業(yè)正是這家公益網(wǎng)店代運(yùn)營(yíng)商，從寶貝攝影、店鋪設(shè)計(jì)，到上架，短短十多天，完成了網(wǎng)店的上線。作為淘寶網(wǎng)官方認(rèn)證的淘拍檔北聯(lián)偉業(yè)的負(fù)責(zé)人盧杪說(shuō)：“淘拍檔是一種榮譽(yù)，它代表的是淘寶官方認(rèn)可的優(yōu)質(zhì)服務(wù)商。我們希望無(wú)論是面對(duì)賣(mài)家還是面對(duì)公益慈善，只要是做電子商務(wù)，我們要以最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)商來(lái)要求自己。這一次我們接了嫣然天使基金這個(gè)項(xiàng)目，也是希望能夠在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候，以自己的專(zhuān)業(yè)來(lái)回饋社會(huì)。”

北聯(lián)偉業(yè)早期是一家廣告公司，2010年轉(zhuǎn)型做托管類(lèi)服務(wù)商，同年被授于“淘拍檔”稱(chēng)號(hào)。說(shuō)起淘拍檔，公司的負(fù)責(zé)人盧杪有不少感慨：目前電子商務(wù)服務(wù)行業(yè)正處于野蠻生長(zhǎng)的時(shí)期，在市場(chǎng)還沒(méi)完全成熟的前提下，需要_些規(guī)范化的標(biāo)準(zhǔn)出來(lái)，讓這個(gè)市場(chǎng)慢慢分層，朝著更健康的方向發(fā)展。而淘拍檔的出現(xiàn)，正是將市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的重要手段。

說(shuō)起“淘拍檔”的起源，要追溯到2009年8月。當(dāng)時(shí)，淘拍檔這個(gè)概念是針對(duì)所有的淘寶服務(wù)商，2010年10月，淘寶賣(mài)家服務(wù)市場(chǎng)形成，而此后的2011年，淘拍檔開(kāi)始由統(tǒng)稱(chēng)的淘寶服務(wù)商升級(jí)為優(yōu)質(zhì)淘寶服務(wù)商，并按年度進(jìn)行評(píng)選。

據(jù)阿里集團(tuán)研究中心統(tǒng)計(jì)顯示：2011年，在淘寶商圈已累計(jì)超過(guò)156萬(wàn)位賣(mài)家付費(fèi)購(gòu)買(mǎi)專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)，平均訂購(gòu)工具類(lèi)軟件2.75個(gè)，一鉆以上賣(mài)家占在線工具訂購(gòu)用戶(hù)的87.5％；而52％的傳統(tǒng)品牌考慮采用托管代運(yùn)營(yíng)服務(wù)需求。

值得注意的是，在2011年43家淘拍檔全名單中還出現(xiàn)了研究咨詢(xún)類(lèi)和品控質(zhì)檢類(lèi)的服務(wù)商。說(shuō)明淘寶生態(tài)系統(tǒng)已經(jīng)發(fā)展到一定的程度，出現(xiàn)了有足夠研究性的生態(tài)特征。另外，質(zhì)檢服務(wù)商的出現(xiàn)也說(shuō)明淘寶正在通過(guò)加強(qiáng)品控的方式引導(dǎo)、教育商家。而今年的淘拍檔，將會(huì)涌現(xiàn)更多創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)的服務(wù)商。這些服務(wù)商將會(huì)在未來(lái)的某段時(shí)間內(nèi)，成為這個(gè)行業(yè)的中流砥柱。據(jù)淘拍檔最新統(tǒng)計(jì)顯示，如今已經(jīng)有近20萬(wàn)的ISV開(kāi)發(fā)者在淘寶服務(wù)平臺(tái)注冊(cè)，其中給淘寶賣(mài)家提供服務(wù)的服務(wù)商有近兩千家。

今年2月，2012年度的淘拍檔評(píng)選開(kāi)始，7月份將公布一份新的年度淘拍檔名單。從2009年淘拍檔項(xiàng)目啟動(dòng)開(kāi)始，如今“淘拍檔”這個(gè)詞已經(jīng)在電商服務(wù)產(chǎn)業(yè)里廣為傳播。成為了淘拍檔，不僅僅意味得到了淘寶官方的認(rèn)可，更意味著多贏得賣(mài)家的一份信任。

三年來(lái)，淘拍檔經(jīng)歷了從無(wú)到有，從粗到精的一個(gè)發(fā)展過(guò)程。他們的出現(xiàn)。跟蜂擁入淘而一時(shí)不知如何人手的傳統(tǒng)品牌商有著密切的關(guān)系。淘拍檔也跟著淘寶的大平臺(tái)一起成長(zhǎng)，他們的過(guò)去和未來(lái)，在整個(gè)電子商務(wù)的生態(tài)圈里，扮演著不可忽視的重要角色：淘拍檔本身除了提供給賣(mài)家優(yōu)質(zhì)服務(wù)外，更重要的意義還在于樹(shù)立了標(biāo)桿，規(guī)范電商服務(wù)商產(chǎn)業(yè)，讓整個(gè)行業(yè)朝更為健康的方向發(fā)展。

隨著賣(mài)家服務(wù)需求的不斷增大，淘拍檔將依托于淘寶平臺(tái)的孵化，出現(xiàn)更多創(chuàng)新型企業(yè)，行業(yè)不斷地被細(xì)分，形成健康的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，涌現(xiàn)出更多的優(yōu)質(zhì)服務(wù)商。隨著市場(chǎng)的發(fā)展，淘拍檔的品牌，也將越來(lái)越被賣(mài)家所認(rèn)可。在不久的將來(lái)，淘拍檔將成為整個(gè)電商服務(wù)產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)頭羊，其使命就是為電子商務(wù)的賣(mài)家提供更為專(zhuān)業(yè)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，而每一個(gè)淘拍檔的背后也將包含這樣一重含義：他們就是最優(yōu)質(zhì)的電子商務(wù)服務(wù)商。