近日,2011中國企業新媒體應用調查報告顯示,77%以上的受訪企業開設企業微博,內容營銷和多媒體傳播服務需求最大。企業在新媒體傳播領域的投入不斷增加,68%的中國企業對社交媒體在“獲取新客戶、提高產品銷售”方面的作用表示認同。
由此可見微博作為重要的社會化媒體平臺,其良好的傳播效應已經被眾多企業認可。為幫助企業進一步提升微博營銷效果,已經為上百家企業提供過微博營銷服務的專業社會化媒體營銷機構時代坐標對以往案例進行了經驗總結,希望這些經驗、技巧給廣大企業微博營銷人員一些啟示。
第一,微博發布內容盡量簡潔
微博火熱的重要原因是它符合了人們快節奏的生活現狀,因而簡潔的微博內容更能讓讀者在眾多信息中脫穎而出。在以往的眾多微博營銷案例中總結發現,越是簡潔的內容網友越容易轉發。因為除非是重大新聞,否則太多的文字內容,網友很難耐下心來將其閱讀完。
第二,用詞口語化
微博作為重要的自媒體,每個微博賬戶后邊都是活生生的個人,及時是團體組織的官方微博,也是由員工個人在操作。因而,時代坐標認為,在簡單原則之下,微博平臺中專業內容要盡量口語化。一樣話百樣說,回想一下你會發現,在瀏覽微博信息過程中,越是口語化的內容越容易讓你停止滾動的鼠標。所以如果想讓你的消費者駐足,口語一些,更增加自己品牌的親和力。
第三,圖文并茂,多配圖片
相對于文字,圖片本身就有著簡潔的優勢。圖片更生動形象便于目標人群理解;圖片在眾多文字中更讓人們眼前一亮;圖片對內涵的傳達往往更有趣……圖片的好處數不勝數。
第四,微博活動規則簡單
所有人都是懶隋的,微博活動規則也要簡單化。時代坐標經過眾多微博活動實戰發現,靠獎品刺激,吸引粉絲搶樓、答題、轉發等簡單的行為,參與度較高;而網友原創內容參與作品征集的門檻較高(需要手動添加標簽),參與度較低。
第五,平臺延伸化
在整合營銷過程中發現,微博外的推廣作用明顯,可以對目標受眾進行廣而告之或精準營銷。新聞、博客、論壇、QQ群等平臺都可以對企業微博進行推廣,另外電視報紙等傳統媒體也可以相互配合,發揮整合營銷的威力。
第六,信息傳播二次化
在微博活動中,一次活動其實可以進行多次傳播。比如抽獎等活動中除了進行抽獎信息進行傳播之外,可以讓中獎網友進行曬獎品等配合,形成活動信息的二次傳播。
第七,形成互動提升親和力
對于粉絲的評論、回復等要有選擇的進行及時回復,形成互動,提升品牌親和力。同時,結合時代坐標眾多企業危機事件的處理經驗,對于網友的投訴等要及時進行處理,表現出良好的態度,要給公眾尤其網絡公眾一個真誠負責的企業或者品牌形象。網民其實很善良,他們需要的只不過是被尊重、被重視。
第八,發揮意見領袖的作用
主動尋找對品牌感興趣的追隨者,特別是意見領袖或者活躍份子,進而借助他們的傳播慢慢培養自己的粉絲群。另外在微博活動中,可以借助意見領袖的力量來形成活動信息的病毒傳播,擴大活動影響力。
時代坐標通過為企業客戶提供微博營銷服務,積累了豐富的經驗和媒體資源,在意見領袖方面更是積累了各個領域的眾多微博名人資源。目前,時代坐標微博營銷已經形成了企業微博托管、話題策劃、活動策劃、粉絲互動、意見領袖轉發等系列業務為主的專業微博營銷服務。專業的微博營銷理念,精準的營銷執行,良好的營銷效果,時代坐標微博營銷得到越來越來客戶的認可。