淺析企業風險管理

摘要：在市場經濟的大環境下，同業競爭日趨激烈，如何在競爭中立于不敗之地成為每一個管理者面臨的問題，筆者認為，企業在追求經濟利益最大化的同時還需要關注企業面臨的風險。在現代社會，企業面臨著各種各樣的風險，隨著科學技術的發展和生產力的提高，還會不斷產生新的風險，且風險事故造成的損失也會越來越大。那么什么是風險？什么是風險管理？企業經營主要面臨哪些風險？企業在經營管理中如何應對這些風險？下面就以上問題做簡要剖析。

關鍵詞：風險 風險管理

1 什么是風險

有人把風險視為機會，認為風險越大可能獲得的回報就越大，相應可能遭受的損失也越大；也有人把風險視為危機，認為風險是消極的事件，可能產生損失。

在實務中，人們往往從主觀和客觀兩個角度來理解風險。從主觀上講，風險是指事件發生在不確定性，包括事件發生與否不確定，發生的時間不確定，發生的狀況不確定，發生在后果嚴重程度也不確定。從客觀上講，風險是指事件遭受損失的機會，認為風險是企業在經營活動中發生損失的可能性，通常用概率來表示。總之，風險是不以企業意志為轉移，獨立于企業意志之外的客觀存在。風險具有客觀性、普遍性、損失性和可變性。

2 風險管理定義及要素

整體來講，企業風險管理是一個正在進行并貫穿整個企業的過程，受到企業各個層次人員的影響，并在制定戰略時得到應用，識別能夠影響企業及其風險管理的潛在事項，能夠對企業的管理層和董事會提供合理保證。

風險管理的要素主要包括：調整風險偏好和戰略、加強風險應對決策、降低經營性意外和損失、識別和管理多重和跨企業的風險、抓住機遇。

3 企業可能面臨的風險種類及應對措施

企業在日常活動中可能面臨的風險主要包括行業風險和經營風險，其中經營風險又包括政治風險、法律風險、項目風險、操作風險、信用風險、流動性風險、環境風險和聲譽風險等。

3.1 行業風險

行業風險是指在特定行業中與經營相關的風險，通常包括行業生命周期階段、行業的波動性、行業集中程度等關鍵要素。這類風險影響的是某個行業中所有的企業，只要進入，都不能避免。

應對措施包括進行適當的風險識別、評估后通過加強內部控制，完善企業自身的制度和程序，充分利用企業的資源、能力來保持企業在行業中的核心競爭力。企業應該充分考慮行業的生命周期階段、行業波動性和行業集中程度，把自身的行業風險降到最低。

3.2 政治風險

政治風險是指完全或部分由政府官員行使權力和政府組織的行為而產生的不確定性；政府的不作為和直接干預也可能產生政治風險。

政治風險的源頭包括：政府推行外匯管制、進口配額和關稅、當地投資人最低投資比例和組織結構等規定、歧視性措施等。

企業應對政治風險的措施包括：開展業務前做出適當的規劃并履行了盡職調查，為政治風險投保，通過與職工建立良好關系來創建友好的投資環境，在勞動合同中套用仲裁機構的辭令，用以解決勞資糾紛。

3.3 法律風險

法律風險是指企業經營不符合法律法規的要求而產生的風險。所有企業都要受到相關法律的監管，例如稅務部門對企業的外部監督，時刻提醒企業要合法經營、依法納稅，否則就要受到稅收相關法律的制裁。

企業負責人及員工應該具備法律意識，倡導企業合法經營；企業應采取措施確保遵守法律法規，一旦法規發生了變化，企業需要及時應對。

3.4 項目風險

任何項目都存在著風險，無論企業執行過多少次特殊項目，下一次遇到的情況還可能不一樣，每個項目的獨特之處使項目管理的風險更加不確定。企業在管理項目時通常面臨這些風險：來自組織本身組織結構狀況、對客戶需要和項目要求的管理不善、計劃和控制不足。應對項目風險的最佳方法是遵循風險管理的一般標準程序，即制定風險管理計劃、識別風險、分析風險的數量與性質影響、確立風險處理戰略、項目開始后認真監視和控制風險等。

企業應對此類風險的措施主要有：矩陣管理下的團隊建設，項目經理應想盡辦法提高團隊的凝聚力，實施獎勵制度，并在團隊成員間建立私人聯系；建立強大的變動控制程序，并在項目存續期間實施這些程序；遵循良好的計劃和控制原則，確保項目團隊成員對這些原則非常熟悉并能有效執行。

3.5 操作風險

操作風險是指由于員工、過程、基礎設施、技術、外包等失誤而導致虧損的風險。操作風險是大多數企業面臨的最低風險領域之一，其主要來源于以下方面：缺乏規定程序、雇員缺乏培訓、工作疏忽、設備維護不足、員工缺乏職業道德和存在舞弊意識、不妥善的外包安排等。

針對此類風險，企業可以采用的應對措施包括：

①設立流程、程序和政策。政策和程序的整理歸檔可以減少管理時間并為雇員提供策略支持。

②防止錯誤和欺詐。人員對于企業的運作至關重要，并且從風險管理的角度來看，他們往往代表一種最為顯著的風險，因此，必須始終警惕潛在的錯誤和舞弊，執行反舞弊項目，設計和執行控制，以消除程序內嵌入的重大風險。

③培訓和管理雇員。為確保員工在技術和社交上的能力，促進其職業發展，以及為使其勝任專業部門或者管理職位，培訓是非常必要的；由于雇員對企業的獲利能力有較大影響，對其進行有效管理非常重要。

④在公司內正式實施內部控制系統，并對內控系統進行持續評價和審計。企業不僅應關注組織結構是否健全，責權利關系是否明確，管理哲學和經營風格是否過于激進和冒險；還應該關注是否安全生產、產品質量是否過關、環境保護和資源節約是否做到位等方面的社會責任。

⑤完善外包流程，避免核心業務外包。企業應與外包服務商通過協議建立質量和服務的要求，并對其產品和服務進行定期的檢查。

3.6 信用風險

信用風險產生于賒銷，是指交易對方在賬款到期時不予支付的風險。鑒于多數企業在產品銷售中只能獲得適度的毛利，對方延期支付貨款所產生的額外收賬成本會大大降低企業預計的利潤，因此對于此類風險，確定賒欠對象和賒欠額度是企業經理層決策時應重點考慮的問題。

3.7 流動性風險

流動性風險是指由于缺乏可用資金而產生的到期無法支付應付款項的風險。企業到期能夠及時償還債務對于維持企業的信譽度及消費者的信心都是非常重要的，這能夠保證企業的信用不受影響。值得注意的是，即使企業報告了令人滿意的利潤，但一旦發生流動性危機，企業的利潤會很快下滑。

3.8 環境風險

環境風險是指企業由于其自身或影響其業務的其他方造成的環境破壞而承擔損失的風險。我們需要關注的不僅包括企業對環境造成的直接影響，如煙囪產生的空氣污染、垃圾處理場的廢物傾倒等；還應包括企業與客戶和供應商直接的聯系而對環境造成的間接影響，如產品到壽命周期處理時產生的環境問題等。

3.9 聲譽風險

聲譽風險是指企業聲譽會受到負面影響的風險。負面傳聞或公共信息通常會導致聲譽緩慢下滑，這會對企業企業產生長遠的影響。例如，某公司獨家代理的防輻射服裝，被新聞報道說因其生產中使用一種化學藥品，在陽光下暴曬的時間過長會釋放毒煙，這可能會損害公司的聲譽，直接影響其產品的銷售。