離退休職工管理工作中的問題和對(duì)策研究

摘要：近年來隨著離退休員工數(shù)量的不斷增大，離退休員工的管理工作面臨的形勢越來越嚴(yán)峻，這些離退休人員很多都是社會(huì)主義建設(shè)初期各企業(yè)的“有功之臣”，做好離退休人員的后期管理工作，保障社會(huì)主義和諧健康的發(fā)展成為了離退休管理組織責(zé)無旁貸的責(zé)任。但是，目前我國的離退休人員管理服務(wù)工作還存在很多的問題亟待解決，為了保證社會(huì)的穩(wěn)定要求我們做好為廣大離退休人員服務(wù)工作的同時(shí)，還要積極組織開展思想教育工作，讓其發(fā)揮余熱又能安度晚年，并且不斷的探求其他的一些應(yīng)對(duì)措施。

關(guān)鍵詞：離退休管理 問題和對(duì)策 新形勢

1 概述

改革開放以來，我國社會(huì)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展，涌現(xiàn)出大批的優(yōu)秀企業(yè)，而這些企業(yè)的發(fā)展壯大離不開那些“員老”級(jí)員工，這些員工往往對(duì)企業(yè)有深厚的感情，在他們心里的那種無法割舍的情懷與新一代的職工有著明顯的區(qū)別，可以說他們作為企業(yè)的寶貴財(cái)富存在，是一個(gè)比較特殊的群體，面對(duì)他們的離退休問題我們一定要做好組織管理工作，做好離退休職工的管理工作是構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的重要組成部分，不僅有利于兩個(gè)文明建設(shè)對(duì)社會(huì)主義和諧發(fā)展也起著積極的促進(jìn)作用。并且，這些工作的合理開展有利于穩(wěn)定在職員工的思想動(dòng)態(tài)，促進(jìn)企業(yè)的良性發(fā)展。離退休管理服務(wù)工作因其特殊的群眾性，直接影響著黨和國家的政策方針的落實(shí)，做好離退休管理工作是黨和國家給我們新一代的接班人提出的新的要求。

2 分析目前離退休工作管理現(xiàn)狀及問題

目前，據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，我國已經(jīng)進(jìn)入了離退休人員的高峰期，為了保證企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營的前提下，維持社會(huì)和諧穩(wěn)定，讓離退休人員安享晚年，首先就是要做好離退休人員的管理工作，但是要做好離退休人員的管理工作面臨很多的困難和問題主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

2.1 人員信息檔案管理工作不健全 市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，大批優(yōu)秀企業(yè)的建立，給廣大人民提供了更多的就業(yè)機(jī)會(huì)，但是很多企業(yè)在最開始的時(shí)候不重視員工的檔案管理工作，使很多老員工的檔案信息不全，我們?cè)诠ぷ髦袝?huì)遇到很多人員的信息不全甚至出現(xiàn)檔案丟失的情況導(dǎo)致在辦理離退休手續(xù)的時(shí)候都受到阻礙，更不用談以后的管理工作了，不能讓員工正常的享受退休政策。

2.2 思想認(rèn)識(shí)問題 大多數(shù)員工比較積極樂觀，認(rèn)為離退休就是新老交替的過程，能夠平靜的接受這一現(xiàn)實(shí)，但是有些員工對(duì)國家的政策不理解又因?yàn)閷?duì)公司有極其深厚的感情到了離退休年齡，難以接受即將離開企業(yè)的事實(shí)，一時(shí)間情緒低落甚至抱怨，而且部分員工對(duì)離退休后的收入差距難以接受。這些思想上的、心理上的變化反應(yīng)了離退休人員是目前社會(huì)上的一個(gè)弱勢群體。

2.3 離退休人員數(shù)量巨增，集中管理難度大 我國幅員遼闊是人口大國，同樣的離退休人員的數(shù)量也是非常龐大的，并呈現(xiàn)一定的上漲趨勢，雖然數(shù)量龐大，但是分布卻不集中，尤其是中國人落葉歸根的傳統(tǒng)觀念，讓很多離退休人員在辦理手續(xù)后回家養(yǎng)老或隨子女遷移，分散到祖國各地，難以進(jìn)行集中管理。

2.4 存在區(qū)域、企業(yè)政策發(fā)展不平衡的現(xiàn)象 我國的市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，但是各地區(qū)由于經(jīng)濟(jì)發(fā)展平衡存在著一定的區(qū)域性的差異，例如北京、上海、廣州、深圳這些一線城市已經(jīng)開始了社會(huì)化管理服務(wù)，但是一線二、三線城市或者更邊遠(yuǎn)地區(qū)的城市由于經(jīng)濟(jì)發(fā)展緩慢、思想認(rèn)識(shí)不夠等原因?qū)﹄x退休職工管理工作的推進(jìn)不夠。

企業(yè)性質(zhì)不一樣職工享受待遇也不一樣，像公務(wù)員、事業(yè)單位工作人員與私營企業(yè)的職工相比，不需要繳納社會(huì)保險(xiǎn)但到離退休后享受的工資待遇比私營企業(yè)職工高的多，這種不公平的雙體制狀態(tài)引發(fā)了很多的社會(huì)輿論。

2.5 管理服務(wù)隊(duì)伍力量缺乏 做好離退休管理服務(wù)工作的一個(gè)重要前提就是擁有一支好的管理隊(duì)伍，由于離退休人員具備較高的文化素質(zhì)其層次需求也存在著多樣化的情況，但是目前我國從事離退休管理服務(wù)工作的人員相對(duì)缺乏，且綜合素質(zhì)、專業(yè)知識(shí)有待加強(qiáng)。

3 相關(guān)對(duì)策研究探討

3.1 通過先進(jìn)的技術(shù)力量健全人員信息 人員信息管理工作是一切管理服務(wù)工作開展的前提和基礎(chǔ)，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要引起對(duì)這項(xiàng)工作的重視，提前做好預(yù)防措施，積極運(yùn)用科學(xué)技術(shù)力量通過計(jì)算機(jī)軟件管理系統(tǒng)等對(duì)人員檔案信息進(jìn)行定期更新不斷完善。尤其是一些分散的離退休人員的檔案信息的更新工作更要做的細(xì)致，及時(shí)與他們或其親屬建立緊密的聯(lián)系。

3.2 積極開展思想政治教育工作 積極開展思想政治教育工作，對(duì)一些消極的職工進(jìn)行引導(dǎo)教育，讓他們放開心靈平靜的接受新老交替這一客觀規(guī)律，并積極組織離退休人員開展一些文體活動(dòng)加強(qiáng)精神文明建設(shè)，豐富他們的日常生活，定期開展離退休職工慰問工作，真誠的關(guān)心他們，從衣食住行等各方面關(guān)心他們的日常生活。并且在這些離退休職工中積極開展黨建工作，宣傳黨的政策，讓他們了解國家的新形勢，堅(jiān)持思想的與時(shí)俱進(jìn)。

3.3 在離退休聚集地，加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè) 對(duì)離退休職工的生活保障的基礎(chǔ)設(shè)施加強(qiáng)建設(shè)，解決他們的日常生活保障問題，定期開展“免費(fèi)體檢”“送醫(yī)到家”等服務(wù)工作，認(rèn)真落實(shí)離退休職工的各項(xiàng)待遇問題。例如建設(shè)一些老年活動(dòng)中心、健康之家等，讓他們老有所依。另外，對(duì)企業(yè)的一些重要活動(dòng)主動(dòng)邀請(qǐng)離退休職工代表參加，多聽取老一代職工的建議，讓他們感到他們和企業(yè)一直在一起。

3.4 加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展，縮短貧富差距 由于各地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不平衡導(dǎo)致了貧富差距的擴(kuò)大，在開展離退休職工管理服務(wù)工作的時(shí)候各地區(qū)要統(tǒng)一思想，加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展的步伐，尤其是二、三線城市，多向一線城市學(xué)習(xí)利用本地區(qū)的資源優(yōu)勢，發(fā)展市場經(jīng)濟(jì)，逐步縮短貧富差距。

3.5 加強(qiáng)管理服務(wù)團(tuán)隊(duì)的建設(shè) 適當(dāng)?shù)脑黾庸芾矸?wù)團(tuán)隊(duì)人員數(shù)量，同時(shí)組織開展服務(wù)團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)工作，加強(qiáng)他們的專業(yè)知識(shí)，促使他們不斷提高文化水平和綜合素質(zhì)能力。管理服務(wù)團(tuán)隊(duì)成員還要熱愛自己的工作，清醒的認(rèn)識(shí)到自身的不足并積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)，努力提高，積極探索個(gè)性化服務(wù)道路。

3.6 企業(yè)要做好應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備 企業(yè)是離退休職工管理工作強(qiáng)有力的后盾，作為企業(yè)，面對(duì)離退休人員數(shù)量每年的巨增，要未雨綢繆、積極應(yīng)對(duì)，從思想、心理、財(cái)務(wù)預(yù)算、實(shí)際行動(dòng)幾個(gè)方面做好應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備。為做好離退休管理服務(wù)工作提供人力、物力、財(cái)力方面的保障。

3.7 完善醫(yī)療制度 目前，很多離退休人員存在一個(gè)有病不敢醫(yī)的現(xiàn)象，這是由于醫(yī)療制度的不完善，對(duì)異地就醫(yī)、醫(yī)療報(bào)銷等問題存在手續(xù)繁瑣、周期長的問題，要做好離退休職工管理服務(wù)工作就要推動(dòng)醫(yī)療制度的完善，做到老有所醫(yī)。

另外，任何一項(xiàng)工作都需要監(jiān)督機(jī)制，要想將離退休管理服務(wù)工作做好，就需要有一個(gè)嚴(yán)格的管理制度作保證，因?yàn)楦骷?jí)單位要不斷完善各項(xiàng)規(guī)章管理制度的制定，監(jiān)督其落實(shí)情況，使管理服務(wù)工作不斷深化。

總之，離退休管理服務(wù)工作是各項(xiàng)工作中不可或缺的一部分，是推動(dòng)我國科學(xué)發(fā)展的內(nèi)在要求，該項(xiàng)工作的是否有效落實(shí)關(guān)系著家庭和睦、社會(huì)安定。隨著管理服務(wù)工作的不斷深化，社會(huì)上提出了離退休管理服務(wù)工作社會(huì)化的口號(hào)，無論怎樣，離退休管理服務(wù)工作都是一項(xiàng)全社會(huì)的事業(yè)，需要社會(huì)各方面齊心協(xié)力、大膽探索、持續(xù)有效的開展這項(xiàng)工作，為建設(shè)社會(huì)主義和諧社會(huì)不斷努力。

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作者簡介：胡美存（1961-），男，山東平邑人，工程師，渤海鉆井二公司老年工作站，研究方向：黨建文化。