澳門會展型酒店的發展現狀和趨勢分析

摘要：隨著澳門會展業的蓬勃發展，會展型酒店應運而生，推動著澳門經濟的發展。在澳門，會展作為支撐澳門經濟的一個重要的力量，與澳門的酒店相結合，互動發展。文章根據現有的會展和酒店的資料，進行SWOT理論分析研究，分析以威尼斯人酒店為例的會展性酒店在澳門發展的現狀特點，并預測了發展的趨勢。

關鍵詞：澳門會展型酒店 威尼斯人酒店 現狀 SWOT分析 趨勢

本文研究以威尼斯人發展現狀為主要研究對象，用SWOT分析方法從優勢、劣勢、機遇和挑戰四個方面分析了威尼斯人的發展情況，最后分析了威尼斯人為代表的澳門會展型酒店發展趨勢。

1 威尼斯人會展型酒店的發展現狀

隨著會展經濟的發展，會展型的酒店應運而生，取得了良好的效益，例如廣交會帶動了一系列會展型酒店的發展，參加會展的人越來越多，為酒店奠定了良好的客源基礎。但是中國的會展型酒店發展不是很完善，這兩年廣交會期間酒店入住率低，客源流失。所以相比國外的成熟體系，中國的會展業有很多不足。長期以來，澳門一直以賭城的形象聞名于世，相比發展20多年的香港會展業來講，澳門會展業的發展還是處于萌芽的階段（林宙 2006），澳門的會展型酒店設施相對完善，但是由于一定的局限性。

澳門威尼斯人酒店有著面積達100，000平方米的先進會議展覽設施。75，000平方米的展館，設備完善，能滿足大型國際展覽會的多種要求。此外，會議中心最大的宴會廳面積超過6，500平方米，是舉辦大型和豪華活動的理想場地。7個大型會議廳可以分隔成96個會議室，用作舉辦各種規模大小的會議、宴會或招待會。下面就用SWOT來分析威尼斯人會展型酒店的情況。

1.1 威尼斯人作為會展型酒店的優勢：①企業知名度高，會展頻率高。威尼斯人酒店是按照美國拉斯維加斯的威尼斯人酒店按1：1的比例建造的，酒店以威尼斯水鄉為背景主題。澳門會展業蒸蒸日上，2009年10月，澳門大型會展就有25個，其中有12個目前確定是在酒店召開（見下表），表是部分主要召開澳門09年十月會展的酒店，其中9個大型會展是在澳門威尼斯人召開，有2個會議是在澳門美高梅金殿召開，還有一個是在帝豪酒店召開。短短一個月，在澳門大型會展就有25個，頻率十分高，其中將近50%的會展是在酒店舉行，澳門威尼斯人作為澳門會展型酒店的代表，高居榜首，澳門會展業的發展促進澳門會展型酒店的發展。②澳門會展型酒店的硬件設施完善，配套設施齊全。澳門政府官方網站上的會展型酒店有28個，其中4個是五星級豪華酒店，11個是五星級酒店，8個是四星級酒店，還有剩下的都是三星級的酒店。這些酒店都是綜合性很強的酒店，配套齊全。以威尼斯人酒店為例，威尼斯人酒店有11個會議室，面積有20平方米的小型會議室，也有200多平方米的大型會議廳。 威尼斯人是集住宿、玩樂、購物，餐飲。表演等一體的大型會展型綜合酒店這樣就為客人提供了便利。③澳門威尼斯人規模大，人流量大，綜合性強。一般團體游客在澳門會住一到兩天，但是參加會議的旅客平均會住三天以上，這樣澳門的這些會展型酒店就能保持良好的客源，參加會展的有主辦方、參展方、記者、市民、旅客等，市場的潛力什么巨大。（鄧軍華 2007）。例如09年10月22至25在威尼斯人酒店舉行的澳門國際貿易投資展覽會，吸引了大量的參展方，游客等。

1.2 威尼斯人作為會展型酒店發展的劣勢：①威尼斯人酒店會展方面發展相對薄弱。澳門受地理條件的制約，會展業的發展遠遠不如香港，澳門特區比較小，交通不是很便利，大多數城市沒有到澳門的直達飛機。再者澳門的會展設施相對還是比較小，承載不了大型的國際性的會議。②會展業的人才缺乏，會議組織主體也欠缺經驗。（劉松萍 2004），目前澳門會展從業人員的專業技能和發達國家相差甚遠，不能滿足會展業多元化經營的需求，所以要不斷的提高會展工作者的教育程度，還要提高他們的應變和創新能力。③威尼斯人酒店的內容單一。澳門的會展型酒店主要是以會議為主，即使是展覽會，一般的模型也比較輕便，但是大型機器的展覽會很少在澳門出現，可見澳門會展的展覽范疇比較狹隘，更能看出這個大型機器在這些根本無法展覽，受場地跟技術的影響，會展型酒店的范疇就單一了。

1.3 威尼斯人作為會展型酒店發展的機遇：①澳門獨特的城市特點，吸引著這方眼球。澳門是中西文化融合的一個地方，城市形象很好，申請世界遺產成功，對世界各地的會議主旨者具有強大的吸引力。威尼斯人酒店應把握好時機。②香港會展型酒店發展日趨完善。會展型酒店在澳門雖然是個新領域，但香港同行已經積累了不少的經驗，澳門和香港毗鄰，澳門可以借鑒香港的成果，力求事半功倍。③澳門旅游業促進會展型酒店的發展。澳門特區是我國旅游勝地之一，每年都有很多的游客來澳門，根據統計，2007年赴澳的游客將近2700萬次，澳門政府積極把澳門推動成為國際性的旅游會展娛樂中心。這樣也帶動了澳門會展型酒店的發展。

1.4 威尼斯人作為會展型酒店發展的挑戰：①珠三角，香港會展業發展迅速。07年廣州的會展數量是236，香港是119，東莞79（中國會展）。澳門會展型酒店的發展受到珠三角和香港地區的制約，香港和珠江三角地區的會展業發展趨于成熟，澳門是起步階段，勢必會影響到澳門會展型酒店的發展。②酒店要轉變好自己的角色。博彩帶動了澳門旅游業的整體發展，是旅游業中的支柱，同時又是澳門旅游獨具一面的東西，比較有標志性（梁文慧、馬勇，2008）澳門各大酒店都有博彩娛樂區，威尼斯人更是有規模較大的博彩區。在澳門這些會展型酒店，怎么把展會和博彩有效的結合起來，是值得思考的問題，不能偏重一方。③經濟型酒店日見歡迎。澳門會展型酒店都在三星級以上，檔次最高的有豪華五星，這么高檔的會議檔次，能增加主辦方的檔次，但是大多數主辦方會在檔次次要一點的地方提供給參會者住宿，甚至有的參展商，參加完會議會直接離開，或者去珠海，因為相對于澳門的高消費來說，珠海是個不錯的選擇，而且珠海到澳門路程很短，更是大多數酒店有免費車到關閘，何樂而不為呢？④市場競爭激烈。澳門的城市競爭弱，會展的專業設施相對較少，交通、路牌、綠化等市政建設相對澳門會展型酒店的發展需求不足，會展人才缺乏，管理業欠缺，都使澳門陷入激烈的市場競爭中。

2 澳門會展型酒店發展趨勢

2.1 國際化：隨著經濟的發展，會展型酒店必定走向全球化發展的路線，突出表現在信息網絡化，酒店的預定系統完善化，會展的各向公共基礎設施、酒店服務設施都專業化。澳門的旅游業，博彩業推動著澳門會展型酒店的發展，今后其他產業也會慢慢的與會展型酒店合作，各國國家之間，地區之間順應全球化，國際化的趨勢，各個會展型酒店也會加強合作。

2.2 一體化：與珠江三角洲一體化，優勢互補。澳門與珠江地區，地理相近，澳門作為微型經濟體，一直很積極的參加區域的合作。（劉松萍 2004）近年來，內地會展業的發展速度很快，會展基礎設施，品牌展會都出現了新的變化，并且正在形成相對的優勢，澳門恰恰可以利用自身的地理優勢，與內地形成互補，可以吸引更多內地的展覽在澳門舉行。會展和酒店一體化，一方面會展的成功開展要靠酒店提供一系列的設施和服務，主辦方，參展方，記者等可能成為酒店的最大客源，這樣就能為酒店帶來經濟效益；另一方面酒店舉辦大型的會展，可以為酒店帶來無形的效益，打響會展型酒店的品牌（鄧軍華 2007）。在十四屆澳門國際貿易投資會議上，會議會展主題是加快與長江三角洲合作，吸引長江三角洲的企業過來投資，這樣一來就勢必也會加快會展型酒店的可持續發展。

2.3 特色化：澳門雖然城市規模小，市場細，但各展覽有獨特的市場。例如：2009年11月4日 世界廁所峰會將在澳門威尼斯人酒店舉辦，廁所博覽會是具有特色的，目標市場是一些酒店還有人們日益追求高質量的生活，健康環保的環境。除了一些有特色的展會以外，澳門可以結合自身的條件突出葡語國家特色，為葡語國家開拓中國內地市場發揮中介作用。例如中央政府發起并主辦的“中國-葡語國家經貿合作論壇”已經在澳門成功舉辦了多屆。澳門以舉辦這樣的發揮自身特色的展會為切入點，將展會真正發展成為一個聯系的平臺，這樣就能產生巨大的經濟和社會效益。

3 結論

通過對威尼斯人酒店的分析，認為澳門會展型酒店作為會展和酒店的結合，有著良好的市場前景。在發展澳門會展型酒店的時候，要發揮澳門本身的城市特色，結合澳門的實際情況，從實際出發，發展有澳門特色的會展型酒店，這樣澳門的會展型酒店必定在澳門的會展經濟中，發揮較大的作用。

參考文獻：

[1]胡平.會展旅游管理概論[M].立信會計出版社，2003.

[2]魏衛.現代飯店經營管理[M].廣州：中山大學出版社，2009.

[3]林宙.CEPA框架下澳門會展業的發展現狀及趨勢思考[J].特區經濟，2006（2）.