淺析我國(guó)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)發(fā)展的動(dòng)力機(jī)制

摘要：我國(guó)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)發(fā)展的動(dòng)力機(jī)制研究很少，企業(yè)只有明確了動(dòng)力機(jī)制，投入力度才有可能獲得提升，從而提升競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的利用水平，進(jìn)而最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的持續(xù)發(fā)展。本文基于此目的，以對(duì)我國(guó)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的現(xiàn)狀研究為基礎(chǔ)，以企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)發(fā)展的動(dòng)力機(jī)制為主要切入點(diǎn)，對(duì)此進(jìn)行深入研究。

關(guān)鍵詞：企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)動(dòng)力機(jī)制

0 引言

在學(xué)術(shù)界中對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的研究正處于從定性至定量研究的過(guò)渡階段。綜觀現(xiàn)有的相關(guān)文件，目前對(duì)我國(guó)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)發(fā)展的動(dòng)力機(jī)制研究是少之又少。對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)發(fā)展的動(dòng)力機(jī)制研究對(duì)于完善競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的純理論學(xué)術(shù)研究有著重要的意義。而且，只有企業(yè)在明確了競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的動(dòng)力機(jī)制，才可能提高競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的利用程度，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的發(fā)展。

1 動(dòng)力機(jī)制的概述

簡(jiǎn)單的對(duì)動(dòng)力定義，可以將其理解為實(shí)物運(yùn)動(dòng)變化的力量或原因。由此推論，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)能力動(dòng)力就是驅(qū)動(dòng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)能力的各種力量的集合。所謂動(dòng)力機(jī)制就是在一個(gè)系統(tǒng)中各種動(dòng)力因素機(jī)構(gòu)功能、作用方式及他們之間相互依存、相互職業(yè)的聯(lián)系方式、作用形式以及其所遵循規(guī)則之和。我國(guó)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)就是在推動(dòng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)發(fā)展的動(dòng)力和阻礙其發(fā)展的阻力二力共同作用下變化發(fā)展的。

2 推進(jìn)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的動(dòng)力要素

2.1 市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)力

在我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制條件下，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)反映為不同企業(yè)對(duì)產(chǎn)品、市場(chǎng)的爭(zhēng)奪。只有掌握了營(yíng)銷的主動(dòng)權(quán)，才能制勝于人。因此企業(yè)面臨的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，演化成為一場(chǎng)經(jīng)濟(jì)情報(bào)戰(zhàn)。企業(yè)是否真正的需要競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)取決于企業(yè)所處的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，市場(chǎng)越公平有序，競(jìng)爭(zhēng)激烈程度越高；市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)變化程度越快，企業(yè)對(duì)于市場(chǎng)的關(guān)注度越高，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的需求就越高。這主要是因?yàn)椋?/p>

2.1.1 市場(chǎng)直接引發(fā)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)需求的產(chǎn)生

企業(yè)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的需求是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)活動(dòng)的起源。準(zhǔn)確把握企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)需求，為企業(yè)的工作提供了清晰的思路，而且使得企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)活動(dòng)的開展具有明確的目標(biāo)性。競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)活動(dòng)的首要階段——“規(guī)劃與定向”，是挖掘企業(yè)的真正情報(bào)需求，是完成“規(guī)劃”與“定向”任務(wù)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)管理工具。

2.1.2 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)間接影響企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)置與流程的更新

企業(yè)開展競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)工作的基本保證是建立完善的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)組織機(jī)構(gòu)和業(yè)務(wù)部門。而對(duì)于如何科學(xué)正規(guī)的建立競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的組織機(jī)構(gòu)和設(shè)立企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)工作的部門，在國(guó)內(nèi)尚未建設(shè)有本國(guó)特色的模型。

2.1.3 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)有利于提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的利用效率

市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制加快了信息資源的開發(fā)、利用與傳遞速度。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致的商品社會(huì)快節(jié)奏、高效率、高效益，使得信息資源轉(zhuǎn)化生產(chǎn)力的速度加快，加速了信息資源的物化。這就促使競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)需求者加大對(duì)信息資源的挖掘力度，并且節(jié)約成本提高信息情報(bào)利用率，以保證獲得最佳的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

2.2 企業(yè)內(nèi)部驅(qū)動(dòng)

2.2.1 戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)

企業(yè)對(duì)自我的內(nèi)外部環(huán)境進(jìn)行全面、科學(xué)的分析后，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)成為了保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要手段。將實(shí)施企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)作為企業(yè)戰(zhàn)略需要的重要組成部分。戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)與其他形式的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)不是孤立的。由于戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)具有別的形式所沒(méi)有的特征是因?yàn)槠涫艿礁?jìng)爭(zhēng)對(duì)手、客戶、市場(chǎng)、政策等因素綜合影響的結(jié)果。

2.2.2 應(yīng)用驅(qū)動(dòng)

應(yīng)用驅(qū)動(dòng)是基于企業(yè)當(dāng)前的實(shí)際需要，其規(guī)模屬性上，中小型企業(yè)受到其影響更大。對(duì)于大中型企業(yè)來(lái)講，應(yīng)用驅(qū)動(dòng)的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)會(huì)更顯著的促進(jìn)效果的提升，而對(duì)于中小型企業(yè)來(lái)講，應(yīng)用驅(qū)動(dòng)的影響相對(duì)來(lái)說(shuō)較弱。從長(zhǎng)期來(lái)看，如果比實(shí)際的應(yīng)用牽制，企業(yè)就會(huì)迷失方向；就短期而言，企業(yè)的應(yīng)用驅(qū)動(dòng)卻明顯大于戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)。因此，應(yīng)用驅(qū)動(dòng)務(wù)必考慮企業(yè)中長(zhǎng)期的應(yīng)用發(fā)展并且兼顧短期利益與中長(zhǎng)期利益。

2.3 政府推動(dòng)是環(huán)境動(dòng)力

企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)動(dòng)力系統(tǒng)中的重要力量是政府推動(dòng)。政府的組織行為和規(guī)劃是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)政府的組織行為及規(guī)劃對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力的提升起到的作用不容小覷。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)工作的開展要以政府制定的各項(xiàng)政策與法規(guī)為基礎(chǔ)和基本準(zhǔn)則，并且在政府行為中還包括許多對(duì)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)產(chǎn)業(yè)的宣傳、普及以及對(duì)情報(bào)產(chǎn)業(yè)的支持等政策與措施。在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)工作中，國(guó)家出臺(tái)的各種政策是其開展工作的風(fēng)向標(biāo)，而職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)的出臺(tái)與推廣則是其順利開展的保護(hù)盾。政府的組織行為與規(guī)劃對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)工作的開展始終起到直接或間接的影響，進(jìn)而影響著企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)能力的建設(shè)與發(fā)展。

3 阻礙企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)發(fā)展的阻力要素

3.1 企業(yè)人力問(wèn)題

實(shí)踐中，企業(yè)決策者的素質(zhì)決定了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的引入、實(shí)施與維護(hù)。同樣也成為影響企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)實(shí)施效率與效果的主要阻力。隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展，各種令人眼花繚亂的新名詞不斷的涌現(xiàn)。這些新名詞在企業(yè)信息領(lǐng)域中代表著各種不同類型的硬件與軟件系統(tǒng)，幾乎只有專家才能完全的理解它們的功能與作用。而對(duì)于大多數(shù)的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人來(lái)說(shuō)，這的確不是一件容易的事情。

3.2 企業(yè)財(cái)力

在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)決策中首要考慮的兩個(gè)問(wèn)題，一是企業(yè)的資金實(shí)力；二是企業(yè)融資的難易程度。前者決定了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的投資力度，后者決定了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)投資的彈性。這就迫使企業(yè)的決策者、競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)專職人員及其其他全體員工投入相當(dāng)大的熱情。當(dāng)然，企業(yè)將競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)作為一項(xiàng)投資，實(shí)際支出的資金在某種程度上也是一筆不小的數(shù)目。在不確定能否加強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力與成本的付出能否增加利潤(rùn)的收入，使得不少企業(yè)只能處于觀望階段。對(duì)于一些企業(yè)來(lái)說(shuō)，盡管需要競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)來(lái)改善經(jīng)營(yíng)管理狀況，但由于企業(yè)融資渠道的不暢，經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)并不十分理想的，因此對(duì)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的需求限于海市蜃樓、空中樓閣。在筆者調(diào)查的網(wǎng)上報(bào)告、實(shí)際調(diào)研、研討會(huì)議都能顯示，資金實(shí)力成為制約企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)發(fā)展的重要因素，這點(diǎn)尤其對(duì)中小型企業(yè)阻礙程度尤其的明顯。

3.3 企業(yè)執(zhí)行力問(wèn)題

企業(yè)的執(zhí)行力成為影響企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)效率的第一要素。這是因?yàn)椋谄髽I(yè)引入競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的初期，企業(yè)的決策者在實(shí)施競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)這個(gè)決策過(guò)程中產(chǎn)生的執(zhí)行力受到阻礙，這直接降低了決策者對(duì)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的信任度；在實(shí)施階段，競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)活動(dòng)的效果會(huì)受到企業(yè)執(zhí)行力好壞的影響。最后，在維護(hù)階段，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng)要得到有效的運(yùn)行，就必須有好的執(zhí)行文化做支撐，否則便談不上發(fā)展與更新。

綜上所述，我國(guó)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)發(fā)展的主要?jiǎng)恿σ乜梢苑譃轵?qū)動(dòng)力和阻力，我國(guó)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)發(fā)展在驅(qū)動(dòng)力和阻力的共同作用下發(fā)展或者滯后。在筆者上述分析的三大驅(qū)動(dòng)力要素和三大阻力要素并不是全部要素，只是決定并且影響的主要因素，對(duì)這些要素的分析有利于直接并且主流的把握我國(guó)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)發(fā)展的方向。

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