加強企業文化建設 促進行業精神文明

摘要： “正德厚生、臻于至善”這一核心價值觀，是中國移動公司企業文化理念體系的核心，“責任”和“卓越”則是企業文化理念體系的核心內涵。企業精神文明的建設成效正是企業以“人本管理”為要的企業文化建設效能的體現和延伸。作為電信運營企業的龍頭，中國移動堅持“以人為本”苦練內功、自覺履行社會責任，為構建和諧社會做出了不懈的努力。本文就企業加強文化建設，力促行業精神文明工作進行了初步探討。

關鍵詞：企業文化 促進 精神文明

幾年來，中國移動公司“以快促好，引領行業和價值鏈的共同繁榮”、“做一流企業，實現從優秀到卓越的新跨越”的豪邁氣度已成為“移動人”堅定的精神追求，更是光榮使命和責任。為此，移動公司以不斷加強企業文化建設為抓手，始終秉持做優秀企業公民的誠意，以誠信實踐承諾，以永不自滿、不斷創新超越的進取心態精益求精，追求企業、社會和環境的和諧發展，為促進行業精神文明進步做出了積極地探索。

1 企業履行社會責任是構建和諧社會的內在要求

履行社會責任是企業與社會良性互動的紐帶。企業離不開社會，社會也離不開企業。一方面，企業通過履行社會責任影響社會、服務社會、回報社會。企業以多種形式自覺履行社會責任，包括為社會、為人民群眾提供豐富的產品和服務，為經濟增長和市場繁榮作貢獻，為國家提供稅收，構建和諧社會就有了堅實的物質基礎。企業履行社會責任還有助于社會主義市場經濟的發育。市場經濟是市場主體在公平的市場環境下自由競爭的經濟，它保護市場主體通過合法的競爭謀求最大化利潤的行為，但它并不鼓勵損人利己的極端利己主義行為。也就是說，企業在追求利潤的同時履行社會責任有利于市場機制的不斷完善。另一方面，良好的社會信譽、社會影響力能促進企業的生產經營更好更快地發展。隨著社會的發展，企業的社會責任越來越成為人們衡量一個企業優劣的標準。企業怎樣處理好自身與社會的關系，怎樣平衡效益與就業，怎樣轉移經濟利潤和增加就業崗位，怎樣在納稅之外做一些力所能及的公益事情，這些也正是衡量企業是否合格的尺度。其實，對于企業而言，贏利和社會責任并不矛盾，企業通過積極參與公益活動，能夠樹立起良好的企業形象。而良好的企業形象，恰恰是爭取更大市場份額的資本。在消費者心中，一個對社會負責的企業，一定也會對自己的產品負責。可見，只有“取之于社會，用之于社會”的企業，才能在自身發展中與社會形成良性互動。

2 精神文明建設是企業管理的重要內容

企業管理就是對企業內部人、財、物進行合理配置，使之能發揮最佳效果，做到“人盡其才，物盡其用”，從而成為市場經濟中的成功者。市場經濟與企業之間的各種因素的競爭，人是一個重要的變量，人的積極性、創造性和聰明才智，是市場競爭中的決定因素。企業管理必須以人為本，所以，將精神文明建設作為企業的管理內容，不但是社會精神文明建設的需要，也是市場經濟對企業管理提出的必然要求。精神文明建設主要強調“人本管理”，它已不僅僅局限于對生產秩序和具體的生產行為的管理，而是促進企業加強精神文明建設，形成企業文化推動企業發展的重要因素，已經成為企業參與市場競爭的必然趨勢，將精神文明建設作為企業管理的重要內容，是企業自身的需要，也是建設有中國特色的社會主義市場經濟發展到今天的必然。只有將企業的精神文明建設納入到企業管理體制之中，用靈活、高效的管理方式，創造出最好的經濟效益和社會效益，才能完成一個企業對社會、對國家、對政府和對人民所承擔的責任和義務。企業要發展，要提高經濟效益，就必須有一支技術高、政治強、業務精、作風正、素質好的職工隊伍，才能夠生產合格的企業產品，才能夠樹立起良好的企業形象，使企業在買方市場中占據有利位置。而培養高素質的職工隊伍，就必須加強企業的精神文明建設，密切企業與職工之間的關系。在外延，精神文明建設為企業提供了良好的發展環境。古人云：“聚人而成家，聚家而成國”。員工對企業的信心和摯愛是企業發展不可替代的潛動力。隨著社會的進步，人們逐步意識到，有了“大家”，才有“小家”；只有“大家”的繁榮富強，才有“小家”的幸福安康。當每名員工把企業的發展愿景與自己的個人追求融為一體時，當員工個人素質和合作精神不斷增強時，企業才能獲得巨大的成功和發展。

3 企業文化是企業精神文明建設的堅實根基

企業管理中，員工工作的動力在物質層面體現的是收入與福利；在精神層面，是成長的空間與工作成就感。人才的基本需求理論和實踐證明：人才的物質滿足是暫時的，而精神上的滿足才是持久的。因此，企業推崇“以人為本”的人性化管理理念，即為員工鋪設了尊重、信任、成長的平臺，以滿足員工“工作不怕累，就怕沒有成就感”的精神層面上需求，從而激發員工熱情和激情，激發組織創新能力，使企業發展充滿活力。企業文化建設便締造和產生了企業“以人為本”經營發展戰略的能動效應。營造激情工作，快樂生活，健康成長”的組織環境；打造公司共同語言，突破固有界限的工作態度；樹立全員“勇擔責任”、“追求卓越”的意識，最終打造一支以高績效為目標的“和諧、進取、務實、高效”、富于戰斗力的團隊，企業的健康發展便有了精干的儲備。因此，可以說企業文化也是生產力。企業精神文明建設也就是要通過有效途徑和載體服務于經濟建設，為經濟建設提供思想保證、精神動力和智力支持，使具有時代特征的先進思想內化為職工的思想道德意志，并轉化為持久不衰的工作熱情，加快企業的發展。加強企業社會責任建設，推進和諧企業發展，應該成為企業內每一位員工共同的信仰與追求，員工對于企業所倡導的企業責任文化的認同，能夠激發員工個體與企業團隊共命運、共發展的積極性，自覺參與到企業責任文化的建設中去。所以必須充分發揮和培育員工建設和諧企業的意識，將企業的精神文明建設大而化小，提煉凝聚成和諧企業文化建設，企業精神文明建設才會有堅實的根基。

4 企業文化促進精神文明重在實效

弘揚企業文化、促進精神文明關鍵在落實。在企業文化建設實踐中，堅持以人為本，并融入創新和精細內涵；以卓越績效模式為統籌，融入卓越績效模式的核心價值觀，無疑是企業實現科學發展觀落地的鋪墊。而企業文化建設的理念、氛圍、平臺、機制則成為其發揮效能的重要保障。隨著各種體制改革的不斷深人，企業利益與職工個人利益之間的矛盾日趨突出，已成為制約企業發展的主要因素之一。鑒于此，在企業內部踐行方面，大力弘揚“以人為本、人文關懷”的管理理念尤為重要。一是人文關懷，要注重員工辦公環境的改善和員工身心的健康，以其潛移默化的無形的力量來調動員工工作積極性、轉變員工思想觀念，增強每位員工對企業文化的認知度。二是教育輸入。使員工盡快了解、理解企業意圖，從而在較短時間內，在企業文化核心價值觀上達成共識。三是輿論導向。以員工喜聞樂見的形式抓好企業文化建設，提高員工業務能力、競技能力和知識結構，強化廣大員工對企業文化內涵的理解認知。在員工對企業文化理念基本達到認知服從后，即可進行從被動執行到主動執行的轉變，一是行為激勵。采取物質激勵、目標激勵、成就激勵、情感激勵等方法，滿足員工物質上或精神上的需要，激發員工的積極性，使員工看到并體驗到企業倡導的核心價值觀不是空洞無物、脫離實際的，從而自覺調整自己的心理和行為，并真正認同企業文化。二是典型示范。企業文化的認同離不開先進典型的帶動作用，榜樣的力量是無窮的。讓身邊人、身邊事震撼廣大員工的思想，以此激發員工集體榮譽感，加快員工對企業文化認同接納的步伐。三是情感交流。促進企業各級領導、員工之間以誠相待，傳遞積極向上健康的信息，增強企業凝聚力。使員工思想不斷得到升華，并自覺調整價值取向、行為準則，向著企業倡導的文化方向發展。此外，要注重企業文化的對外宣傳和輻射，樹立企業良好的社會形象，以激發員工的自豪感、責任感和使命感。如通過積極參與社會公益型工程的建設，不失時機的承擔社會主義建設責任；通過組織形式多樣的社會性公益活動，增強員工自覺承擔社會責任的意識。如“送愛心，送溫暖”活動、扶貧助學活動、組織中國傳統文化傳播、開通農業專家咨詢服務熱線；與各地媒體合作，以正面宣傳和熱線互動等多種形式傳播企業文化等。同時，強化員工規范意識。利用企業行為準則和群體規范的強制力、約束力，使員工遵守企業的規范要求，并逐步養成習慣，確保企業文化理念體系對內、對外展現方式的統一規范，營造濃厚的企業文化氛圍。企業只有在扎實的基礎工作和長效的企業文化建設機制上下功夫，才能為企業文化的實效性提供保證。

社會是企業的依托，企業是社會的經濟細胞。企業離不開社會，社會也離不開企業。黨中央提出構建社會主義和諧社會的偉大號召，這是企業為構建社會主義和諧社會貢獻力量的時代機遇，也是企業應該肩負的新的歷史使命。這個使命，要求我們用新的思維、新的視角審視自己，進而從理性的層面，在努力實現自身發展的同時，適應時代要求，充分發揮主觀能動性，積極承擔社會責任，為構建和諧社會做出自己應有的貢獻。

參考文獻：

[1]劉為民，顧嘉福主編.《精神文明與企業文化建設概論》.人民交通出版社.