淺談高職電子商務實踐教學條件的構建

摘要：電子商務是一門對實踐性要求很高的學科，特別對于高職院校來說，實踐環節更是教學中必不可少的環節。本文闡述了電子商務專業實踐教學環節的重要性和必要性，提出了高職電子商務綜合實訓室的建設方案，為學生實踐環節提供了一個良好的平臺，為電子商務實踐教學探索提供思路。

關鍵詞：電子商務 實踐教學 高職院校 建設方案 綜合實訓

１ 電子商務專業實踐的重要性

電子商務是建立在經濟、管理、計算機等學科基礎上的復合型學科，電子商務實驗涵蓋的內容也將至少要包含這些基礎學科的基本內容和其在電子商務學科上融合、互補的協調關系。所以，電子商務實驗內容的豐富性和關系的復雜性決定了必須系統化地進行實驗設計，在此基礎上形成實驗內容涵蓋全面、實驗設計邏輯清晰、實驗層次科學合理的電子商務實驗體系，該實驗體系主要包括：CA認證模擬系統、客戶呼叫中心實訓系統、電子商務平臺開發系統、網上銀行與電子支付模擬系統、商務物流網上模擬系統、網上商城系統、Supstar Mall電子商務技能實訓平臺系統。通過綜合性的實驗體系，讓學生對電子商務的體系、框架、流程有一個感官的認知，使電子商務的專項技能得到了鍛煉。

2 建設電子商務綜合實訓室的必要性

2.1 提高電子商務學生就業競爭力

近年來，我國高校連續擴招，就業壓力前所未有，電子商務專業學生面臨的就業壓力就更大。據有關研究機構調查，電子商務專業學生就業難的根本原因在于以下三方面：

①電子商務是一個實操性很強的專業，而高職電子商務專業教學大部分還停留在理論基礎之上，使學生不能夠熟練的掌握和操作電子商務的各項專項技能。

②高職電子商務專業教學的過程中與企業的實際需求不符，培養的學生不能夠很快的適應企業。

③高職電子商務專業的實踐與企業實際環境相脫節，使學生缺乏相應的職業素養。

鑒于以上三方面的原因，建立一個為學生提供實踐操作環節的綜合實訓條件尤為重要。通過綜合模擬系統的學習，使學生電子商務的各種專業能力得到鍛煉和提升，從而引導學生做好自己的職業生涯規范，滿足企業的人才需求，縮短學生從畢業到進入工作崗位的心理轉換期，更好地為社會、企業培養所需要的復合型應用人才。

2.2 解決電子商務專業學生實習困難的問題

電子商務專業實習一般是由專門的實習教師帶隊，主要在學校機房或到企業參觀，學生無法系統的了解和掌握電子商務的專項技能，更無法感悟到各部分之間的關系，不利于學生對整個專業理解和知識的掌握。

①實習企業無暇接待。在市場經濟環境下，置身于激烈的競爭環境，企業中每個工作人員的任務十分飽滿，工作壓力大，個人尚且自顧不暇，接待學生實習更是“忙上添亂”。另外，現階段企業的各項事務處理工作非常復雜，多數企業已開始利用計算機進行事務處理和業務管理，對系統數據的安全性和保密性有一定考慮，即使接受了實習學生，也大多不愿意讓沒有經驗的人接觸系統，因此，實習學生缺乏直接參與工作的機會。

②實習企業數量有限。生產經營水平高、功能全的實習企業非常缺乏，部分實習企業經營管理體制落后，導致實習效果不佳。

③實習組織上困難較大。一是實習經費不足，企業參與實習組織工作的積極性不高，部分企業組織工作還不能令人滿意；二是實習時間過于集中，場地分散，不利于教師進行指導，答疑解惑。

電子商務綜合實驗室模擬實習正是解決這些問題的最佳途徑。實驗室提供對企業運作的全流程模擬，能讓學生不出校門，就能全盤掌握電子商務企業在各個環節中的應用，讓每個學生都找到相應的“職業角色”的感覺，鍛煉了學生跨專業學習、研究和動手操作的能力，縮短了教育與實踐的距離。

2.3 響應教育部高職高專評估工學結合的要求

產學結合是高職教育發展的必由之路，人才培養模式改革的重點是教學過程的實踐性、開放性和職業性，實驗、實訓、實習是三個關鍵環節。

根據教育部關于高職高專教育相關指導文件，高職高專院校要科學制訂人才培養目標和規格標準，把加強基礎與強調適應性有機結合，著力培養基礎扎實、知識面寬、能力強、素質高的人才，更加注重學生能力培養。高職高專院校要強化實踐育人的意識，區別不同學科對實踐教學的要求，合理制定實踐教學方案，完善實踐教學體系。要加強各種形式的實踐教學基地和實驗室建設。建設電子商務綜合實訓室恰好符合教育部關于高職高專院校指導文件的相關精神，對于電子商務專業進行人才模式的創新將起到積極作用。

2.4 創新教學模式，提供教學改革的有效途徑

電子商務綜合實訓條件能將電子商務專業中所涉及的專業技能能夠有效的融合在一起，并且體現出層次感。首先，學生通過專項技能的培訓和鍛煉，使學生對各專業課程有了更深入的了解。其次，通過電子商務綜合模擬系統，使學生對各專業課程所要達到的要求及在整個電子商務系統中所起的作用或地位有了更清楚的認識。最后通過電子商務綜合實訓，使學生通過實踐不斷的獲取知識，使“教 學 做”三者融為一體，學生的自學能力得到了提升。

3 電子商務綜合實訓條件建設方案規劃

3.1 電子商務綜合實訓條件可以承擔電子商務認知實習，電子商務實務、網絡營銷技術、網頁設計與制作、網站建設與管理、網上支付與網絡安全、客戶關系管理、企業電子商務解決方案等專業課程的理實一體化，同時承擔電子商務實務實訓、電子商務數據庫實訓、網頁設計與制作實訓、網站建設與管理實訓、網絡營銷技術實訓等實訓內容。

3.2 電子商務綜合實訓室可以組織電子商務專業學生參加由中國互聯網協會組織的“網絡營銷能力秀”的專項技能大賽，提高電子商務專業的影響和知名度。

3.3 開展電子商務師職業資格或網絡營銷師認證項目，學生通過系統的培訓之后，可以參加有中國互聯網協會頒發的網絡營銷經理證書，通過認證項目的培訓，使學生的專業技能得到了提升，同時學生提升自身就業的競爭力，更容易獲得合適的崗位，增加擇業的機會。

3.4 電子商務綜合實訓室建設方案

電子商務綜合實訓室主要分為三個區

①專業認知實訓區

主要包括：電子商務動態展示區；

目的：進行專業認知，使學生了解電子商務專業的發展動態及涉及的行業等。

②專項技能實訓區

主要包括：電子商務平臺開發系統、網上銀行與電子支付模擬系統、商務物流網上模擬系統、網上商城系統、移動商務模擬系統、電子商務項目策劃模擬系統、網上商城系統、Supstar Mall電子商務技能實訓平臺系統等。

目的：通過模擬系統使學生能夠掌握各項專業技能并熟練的使用。

③創業項目孵化區

主要包括：與企業合作，共同對學生進行創業前的培訓與指導，創業項目實施過程的指導。

目的：通過創業項目孵化區的訓練，使學生個人的單項技能得到了鍛煉和提升，同時學生與企業接觸，了解目前企業在電子商務方面的需求，給自己一個準確的定位；其次，通過孵化區，培養和扶持部分創業團隊。

通過三個區的劃分，使學生對專業的認知得到了提升，專項技能得到了鍛煉，對企業的需求掌握，通過項目的孵化使大部分學生的專業核心能力得到了鍛煉，同時可能產生少數的創業團隊。

4 結論

通過建立電子商務綜合實訓室，解決學生在校期間的專業認知學習以及綜合實踐和崗前培訓等問題，使學生在畢業之前完成專業知識學習和職業素養培育的雙重任務，在進入企業之后無需再培訓可以直接上崗，很好的解決了高校人才培養與企業人才需求脫節的問題。為高職院校實踐型專業人才的培養模式的確定提供了一個思路。

參考文獻：

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