高校圖書館現狀分析及應對措施

摘要：高校圖書館是“以科教為中心，以服務育人為根本，以讀者滿意為目的”的辦館理念，在新時期、新環境、新特點下，傳統的圖書館服務無法滿足讀者需求，圖書館要尋求新的服務模式，新的方式，新的理念，才能適應社會的發展，也才能更好的為高校的科研和教學提供更好的服務。

關鍵詞：高校圖書館 現狀 應對措施

高校圖書館是學校重要的文獻信息中心，是為教學和科研提供文獻查詢的服務性機構，因此圖書館具有很強的專業性和學術性，圖書館建設也是高校評估工作不可忽視的重要環節。然而，隨著計算機和網絡技術的發展，各類電子產品的問世，對傳統圖書館服務和工作帶來了沖擊與挑戰。為此，高校圖書館只有通過探索新的服務方式，改變服務思路，強化服務理念，提高員工素養來吸引讀者，從而提高圖書館資源的利用率。

1 高校圖書館現狀

以武漢生物工程學院圖書館2009-2011年為例：

1.1 電子資源訪問量

1.2 圖書館主頁訪問量

1.3 文獻借閱統計

從以上三個表中我們不難看出，無論在圖書借閱量還是文獻點擊率都有逐年下降的趨勢，走近圖書館的讀者在逐年減少，可據我所知，圖書館的各項經費投入卻在加大。

2 如何應對高校圖書館的這種狀況

2.1 加大投入，提高裝備水平

圖書館藏書剔舊更新是圖書館生命力所在。圖書資料配備應以學生需求為主，兼顧教師教學需求，既要有師生共用的工具書、教學參考書、教育教學理論書籍，也要有開闊視野，拓寬思路，豐富學生生命知識和生活常識的綜合類圖書。學校要廣開渠道籌措圖書經費，并保持購書經費逐年遞增，保持圖書藏書量逐年增多。

2.2 最大限度滿足讀者需求，拓展人性化、個性化服務

“以人為本，讀者至上”是圖書館最基本的服務理念，一切工作都要從讀者的利益出發，要提供方便、快捷、周到和讓人信賴的服務。如自習室，高校里，學生的自習大多數在圖書館自習室進行，可是，在有些高校圖書館，為了節約電費而只開放部分自習室，致使學生發生搶座占座的現象，偶爾甚至會有矛盾發生；再如，高校自習室都有空調，可是在可以使用空調的時候，卻以各種規定來限制空調的開放等等一些現象，造成學生不會把進圖書館自習當成第一個可以自習的地方。其實圖書館有這個有利條件為讀者提供服務，可是為什么沒能做到呢？說到底，是不夠人性化，其實我們可以通過加強管理來達到既讓讀者滿意又不浪費能源，反而會提高資源利用率。今年，我們圖書館加強了人性化服務，如新書通報、圖書導讀、允許讀者帶包出入閱覽室、過刊閱讀、加大借閱冊數等，另外，我們也開展了一些個性化的服務，如活體閱讀、經典導讀、英語四六級和考研專架以及每年的讀書月活動等等，以此來吸引讀者，提高資源利用率，從目前的情況來看，效果非常明顯。

2.3 加強與讀者的交流和溝通

在工作中，我發現一個狀況，就是來圖書館的人其實很固定，也有過這方面的統計，一學期中，借書最多的讀者借閱圖書達105本左右，有些在80-90本，而平均借書數是3.4本，不難看出，有很多學生的借閱量是沒達到的。我們可以多與那些借書較多、常到圖書館來的同學交流，問問他們喜歡什么類型的書？為什么喜歡？這些書好在哪里？也可以通過網上留言交流，通過與讀者的交流，既能讓我們知道讀者需要什么，也讓讀者知道我們圖書館在做什么。從去年開始，我們圖書館每個部室都設有讀者留言本，網上有近兩百條讀者留言，對于這些留言，圖書館老師都耐心細致的一一作答，與讀者談讀書經驗，談做人的道理，此項工作受到讀者好評。其實與讀者交流的方式還很多，如開展問卷調查活動，定期到各系找具有代表性的讀者座談，或者就某一本書開展讀者討論，等等這些都可以加強與讀者的交流和溝通。

2.4 不斷加強圖書館管理員建設

高校圖書館必須要有一批既熟悉本館文獻信息資源，具有較強的信息咨詢和檢索能力，又熟悉某項專業技能的人員，這樣才能與讀者有效的溝通，為讀者提供準確和專業的服務。可目前在高校圖書館，很多員工都是其他崗位轉過來，或者是某些原因而到圖書館工作，他們在圖書資料的專業技能方面還是很欠缺的。對于這種現象，我們可以鼓勵自學，也可以采取引進和培訓的方式來改善這種狀況，對于現有的人員，分批分層次，根據崗位要求，有針對性的進行定期培訓，使其達到應有的水平，建立一支梯隊培訓隊伍，以保持隊伍的穩定性和連續性。硬件建設在圖書館也具有重要的作用，讀者需要一個安靜、舒適的讀書環境，加大網絡設施的投入，改善閱覽室、自習室的環境等等，都能讓讀者走進圖書館。

3 結語

圖書館是學校辦學條件的重要組成部分，圖書館管理水平往往反映學校的管理水平，它不僅是學校教學的輔助設施，也應該是參與教學過程，全面推進素質教育的主戰場，是學生自主學習的第二課堂。圖書館（室）建設水平反映學校發展的潛力大小，圖書效益的發揮程度直接影響教育教學效果。圖書館建設要努力達到使學生能夠自由檢索，快樂閱讀，自主學習，成為師生互動、培養學習興趣、發展個性特長的場所。我相信通過館員們積極主動、不斷改進創新工作方法，更新軟硬件設施這些手段，一定能讓更多的讀者走進圖書館，利用圖書館資源，也使圖書館為學校教學和科研提供更有成效的服務。

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