新營(yíng)銷戰(zhàn)， 怎么一個(gè)新法

一個(gè)家具生產(chǎn)商最近比較煩。他們發(fā)現(xiàn)，近幾年來(lái)產(chǎn)品（外觀設(shè)計(jì)）被仿冒、抄襲得泛濫，每每在同一個(gè)展銷會(huì)上，看到別家銷售跟自己一模一樣或相差無(wú)幾的家具，就氣不打一處來(lái)。時(shí)間一久，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)們也都見怪不怪，天要下雨娘要嫁人，司法維權(quán)成本太高，得不償失，只好由它去。但最近發(fā)生了比較夸張的事情，據(jù)說(shuō)，這邊廠里剛設(shè)計(jì)出最新一款的家具款式，那邊，就有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在生產(chǎn)和銷售了，毫無(wú)疑問(wèn)，有內(nèi)鬼……

如何抓內(nèi)鬼如何維權(quán)，并非本文的重點(diǎn)。結(jié)合當(dāng)下被炒得火熱的“社會(huì)化媒體營(yíng)銷”的理念，我們可以為這家焦頭爛額的企業(yè)支哪些招呢？

本人不才，試舉一招。中國(guó)人有句話，明槍易躲，暗箭難防，若要采取強(qiáng)硬措施得三思而后行。但借助媒體，效果可能就不同了。我建議，可以考慮開一個(gè)新聞發(fā)布會(huì)，會(huì)上除了“別有所指”地公布企業(yè)正式啟動(dòng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略保護(hù)的消息外，還可以針對(duì)有客戶反映許多其他品牌生產(chǎn)和銷售的家具與本公司的“有所雷同”，開展為期數(shù)月的“你抓拍，我埋單”的有獎(jiǎng)?wù)骷顒?dòng)。活動(dòng)大意是，如果你看到有跟該企業(yè)的家具商品相似或相同，可能有抄襲、仿冒之嫌的，可以拍照下來(lái)然后@一下企業(yè)的官方微博，一經(jīng)查實(shí)系侵權(quán)的，立馬以幾百至幾千元不等的現(xiàn)金予以獎(jiǎng)勵(lì)。當(dāng)然，你也可以用來(lái)直接抵扣購(gòu)買該企業(yè)的家具貨款。

當(dāng)我向該企業(yè)管理層提出前面的構(gòu)想時(shí)，得到了他們的一致認(rèn)可，對(duì)于侵權(quán)者而言，這是一個(gè)間接地、具有威懾力的嚴(yán)正警告。

我不敢說(shuō)這一定是打響了馬國(guó)良等人所言的“新營(yíng)銷戰(zhàn)”，但不可否認(rèn)，傳統(tǒng)營(yíng)銷遭遇困境，社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)來(lái)襲，以及基于新媒體的營(yíng)銷應(yīng)用的日益頻繁，這些都是客觀存在的。面對(duì)這股大潮，倘若有哪一家需要面向終端消費(fèi)者的企業(yè)不迎潮趕上，那么它就OUT了。

本書的三位作者均有在國(guó)內(nèi)最大電子商務(wù)平臺(tái)淘寶的工作經(jīng)歷，而且從事的就是與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、SNS整合有關(guān)的工作，所以，由他們來(lái)書寫“社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)”，案例必然是充足的，資料可以是一手的，經(jīng)驗(yàn)完全是親歷的。此外，他們還把在淘寶網(wǎng)工作過(guò)程中與各店家交流、切磋的心得體會(huì)一并寫了進(jìn)去。這也是本書獨(dú)特所在。

20多年前杰克·特勞特與艾·里斯提出了商戰(zhàn)中常用的如防御戰(zhàn)、進(jìn)攻戰(zhàn)、側(cè)翼戰(zhàn)和游擊戰(zhàn)四種戰(zhàn)略形式，如今還有一種被稱為“社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)”的模式。請(qǐng)注意，它不僅僅是平臺(tái)、媒介發(fā)生著變化，更重要的是，無(wú)論是從理念還是到受眾再到策略，它或許是翻天覆地的巨變。不管與之前相比還是與之后的一二十年，你完全可以稱它為新營(yíng)銷戰(zhàn)，如果要加一個(gè)修飾詞，我建議是：革命的。