Free/Open Source ERP對中小企業管理的作用

摘 要：Free/Open Source ERP的發展與逐步成熟化，不僅給中小企業信息化帶來了發展契機，同時開源的ERP系統也承擔著改善企業管理的任務，文章分析了開源ERP對于中小企業在選擇ERP系統時對比傳統ERP系統的優勢。并重點說明了開源ERP系統對中小企業已存在管理的問題的促進作用。

關鍵詞：開源；ERP；信息化管理；中小企業

中圖分類號：TP315 文獻標識碼：A 文章編號：1006-8937（2012）20-0081-02

ERP（Enterprise Resource Planning）即企業資源計劃，傳統ERP模式，即目前企業應用最廣的模式，就是企業向軟件供應商購買軟件，由軟件供應商提供軟件實施、維護等服務。ERP系統具有三大特點，即提高業務流程整體效率，促進企業實時管理，支持企業戰略計劃。

Free/Open Source ERP以下簡稱OS-ERP，即也是源代碼開源ERP，OS-ERP是按照國際很多組織定義的開源協議，OS-ERP可以隨意下載，不需要付許可費用，但是如果客戶需要定制化服務，可以向軟件廠商購買。目前國際著名OS-ERP有：Compiere，Opentaps OfBiz，ERP5，GNU Enterprise（GNUe），Tiny ERP等，其中Compiere是開源ERP領域最著名的開源軟件之一，擁有10多億的軟件下載量，在全球擁有幾萬個用戶，并有很多開發者對其補充和擴充。目前，瑞典最大的醫藥批發企業信息系統就是使用的開源軟件Compiere。國內市場的開源主要是恩信開源ERP（http://www.nseer.com）。恩信是國內首家采用開源模式運營的軟件商。2006年恩信科技ERP在發展了六年的基礎上決定采用開源模式。目前，已推出更新至恩信云計算ERP系統，

現代客戶需要的ERP已經超越了傳統意義上的ERP系統，現代意義上的ERP必須是一個能涵蓋企業經營活動中所涉及的所有業務流程和資源的系統，功能必須是全面的，要集成客戶關系、生產、供應鏈、人力資源、電子商務、管理會計、核算會計、協同辦公等功能，避免數據孤島；現在的ERP必須使用最成熟而且要先進的技術保障如此復雜的集成功能準確、高效、低成本、低能耗的運轉，避免讓企業信息化舍本求末；現在的ERP必須充分利用互聯網技術讓企業實現扁平化管理，避免企業管理中常見的官僚主義；現在的ERP還必須要保證數據絕對安全可控，避免隱私泄露給企業帶來致命打擊；只有這樣的ERP系統作為企業信息化管理工具才能保證企業在激烈的行業競爭中脫穎而出，才能保證企業實現朝管理要效益的目標，才能保證企業打造核心競爭力實現可持續發展的戰略目標。

1 OS-ERP與傳統ERP對于中小型企業ERP系

統實施的優缺點

與傳統ERP系統相比，OS-ERP優勢如下：

①成本大大降低。與傳統ERP相比，OS-ERP 系統是開源免費的。雖然，在企業實施開源ERP過程中也是必然要進行二次開發，或直接向服務商定制服務，但是，這些費用與傳統ERP服務商的費用相比是非常低廉的。

②風險大大降低。ERP行業有這樣一句話，“上ERP找死，不上ERP等死”，大量的ERP失敗案例嚴重的打擊了客戶甚至整個行業的信心，ERP失敗也阻礙了企業信息化的進程。然而，OS-ERP可以對用戶按需定制，由于源代碼開放，客戶可以獲得源代碼，客戶可以根據自身的水平能力對整個系統有一個全局的了解，對于系統架構、功能設計、數據模型、程序編碼都能夠做到心中有數。

③大大提高技術支持的靈活性。中小企業的CIO都必須考慮一個現實的問題。就是不僅要考慮成本，還要考慮一旦出現了問題，誰來提供技術支持。而對開源軟件的采用者來說。其擁有的對開發和維護等提供技術支持的人所帶來的靈活性正是吸引他們采用的原因之一。中小企業既可以通過企業自身的IT人員進行系統開發和維護。還可以選擇開源ERP供應商的實施服務，甚至可以向第三方ERP咨詢顧問公司尋求幫助。

此外，除了以上優勢，與傳統ERP系統相比，OS-ERP系統交付時間短，國內恩信開源云計算ERP，2周內就可以完成定制化服務交付。OS-ERP系統可以無限用戶的擴展，有了不受限制的源代碼，隨著企業的擴充，企業不需要在LICENSE方面再增加任何費用。可以大大降低ERP使用的成本。OS-ERP系統還有無限功能的擴展，有了完整的源代碼，用戶可以根據自己的期望任意的擴充功能，不受任何限制。想增加CRM可以增加CRM，想增加SCM可以增加SCM，隨心所欲。同時，對于開源ERP系統，培訓費用低會相對較低很多，投資回報率高等等。

但是，OS-ERP也有其缺點，OS-ERP多適用于中小型企業，對于大型企業的復雜組織結構并不能有效發揮其功能。此外，無論是購買定制化的OS-ERP系統，還是企業二次開發，OS-ERP缺少了對該企業業務流程的一個全面分析和了解。我們知道，ERP并不僅僅只是一套軟件，上一套ERP除了能帶來軟件功能所涵蓋的便捷的統計功能以外，更重要的是：改善企業的管理過程。OS-ERP在企業業務流程再造方面發面能力有限。

2 中小企業信息化管理現狀與OS-ERP發展的契

機

中小企業是我國國民經濟中最活躍的成分，在大部分地區的經濟中占主流成分。我國中小企業為數眾多，但是大多中小企業入門門檻很低，科技含量不高。而且由于我國中小企業起步晚。發展的時間比較短．加上我國發展中小企業的政策力度不夠，所以相對發達國家來說，我國中小企業人才缺乏，信息化管理人才更少，無法進行科學規劃和建設，而且企業信息管理體制不健全。

我國中小企業管理現狀可分為三類。第一類是，沒有固定管理模式，全靠命令和指揮行事，這在小型企業尤其是私營家族式企業中體現的有為明顯。對于這樣的企業，OS-ERP 往往能發揮很大的作用，既能增加業務的效率與實現信息化，同時，OS-ERP的基本管理模式也能給其帶來管理的優化。第二類，粗放的管理模式，這類型的企業一般有簡單的管理體系和組織架構。但是這種企業規章制度松散，流于形式，常常無章可尋。第三類，有管理，管理形式多是生搬一些大企業的模式，與企業實際運作情況不協調。不能從企業的需求出發，往往難以發揮管理模式的作用。

開源ERP系統，便是為這些企業帶來很大的發展契機，由于中小企業經濟實力有限，低廉的價格即能被企業接受，同時，OS-ERP能為此類企業管理上起到很大的促進作用，并利用信息技術和設備，對企業的資源進行整合并有效合理的利用，以信息流帶動物流、人流、資金流的有序運作，提高企業的生產經營水平。

3 開源ERP的管理模式實現與企業管理的融合

現代客戶需要的ERP已經超越了傳統意義上的ERP系統，即使是管理不成熟的中小企也，他們需要一個ERP系統，必須是一個能涵蓋企業經營活動中所涉及的所有業務流程和資源的系統，功能必須是全面的，要集成客戶關系、生產、供應鏈、人力資源、電子商務、管理會計、核算會計、協同辦公等功能，避免數據孤島；然而，現代的OS-ERP 系統確實已經發展相對成熟，而且大多開源ERP已經具備上述的功能，而且成熟的技術保障如此復雜的集成功能準確、高效、低成本、低能耗的運轉，避免讓企業信息化舍本求末。現在的開源ERP必須充分利用互聯網技術讓企業實現扁平化管理，避免企業管理中常見的官僚主義；開源ERP還必須要保證數據絕對安全可控，避免隱私泄露給企業帶來致命打擊。

以國內恩信開源云計算ERP為例，其基本功能包括客戶關系、產品設計、成產設計、成產管理、庫存管理、采購管理、財務系統、人力資源、物流配送等。而且，恩信云計算ERP系統覆蓋服務、貿易、生產、電商、連鎖、分銷、集團、高校等多個行業。國內開源ERP系統無論在技術還是業務流程都已經趨于成熟，在具體實施時，能構為企業組織結構和信息化管理上提供較先進的模式。

4 結 語

OS-ERP不僅僅給中小企業實現信息化管理，提高業務效率，更重要的是，它要為改善企業管理，OS-ERP是中小企業實現信息化的一個契機，但是企業要想通過OS-ERP實現其信息化管理，必須選擇正確的ERP產品。同時，對企業的管理也必須重新認識，同時也需要對普通員工進行培訓，并不是只有技術與員工就可以解決各種問題。

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