照顧大鼻子的“斜口杯”

日本明威陶瓷是日本一家著名的陶瓷生產廠商，生產的茶杯瓷質細膩、美觀精致，在市場上銷量一直很好。可是當市場逐漸成熟后，便出現了越來越多的同類產品，競爭日趨白熱化。于是，明威陶瓷的銷售總監遠藤有貴打算轉戰歐洲市場，以此來擺脫公司的困境。

說干就干，遠藤有貴親自帶隊去開拓歐洲市場，使用免費鋪貨和高額利潤等優惠條件吸引了幾家大型的購物中心，還找了一些代理商。很快，帶有明威標志的茶杯就陸續進入了歐洲市場。可是，廣告宣傳做了很多，優惠促銷也搞了不少，能用的營銷手段都用了，明威陶瓷的茶杯在歐洲市場上的銷售依然不盡如人意，許多經銷商甚至要求退貨。

遠藤有貴百思不得其解，查找了許多營銷資料，依然得不到答案。于是，他再次來到歐洲市場做調查。偶然的一天，當他在一家飯店用餐時，看見旁邊一個老外在飲茶，他猛然間發現了一個問題。由于歐洲人的鼻子較大，當茶水少于半杯時，鼻子便會碰到杯沿上。若是想喝完茶水，就必須仰起脖子，可這樣既不方便，也有失歐洲人的紳士風度。這給了遠藤有貴一個啟示：如果把杯子的口做成斜的，也許就能解決這個問題。

回國后，遠藤有貴找來技術人員，一次次地進行改良實驗，終于研制出了適合外國人使用的“斜口杯”，并用這種新款茶杯換回了原有歐洲市場上的所有茶杯。果然不出所料，獨具特色的“斜口杯”很快風靡了整個歐洲市場，明威陶瓷公司也因此賺了個盆滿缽盈。

（余長生 摘自《知識窗》）