凡事都要有個度,用力過猛和用藥過猛都會產生強烈的副作用,白酒行業(yè)也不會例外。
行業(yè)信任危機
只有想不到,沒有做不到,白酒行業(yè)的營銷亂花迷人眼,各種營銷手段層出不窮。就像一些大型名酒企業(yè)熱衷于買斷導致自身品牌透支、主導品牌被弱化的現象一樣,消費者慢慢地會對業(yè)界產生信任危機。
比如概念營銷,對于白酒行業(yè)并不是稀罕物,早在上世紀90年代末期,白酒行業(yè)的概念營銷就初具成型,當時“純糧釀造”概念營銷風行一時:五糧液打造“五糧釀成,五糧春酒”;后來貴州醇提出“天然美酒”進行推廣;沱牌更是打出釀酒生態(tài)園區(qū)概念進行營銷。現在,年份酒、原漿酒、有機白酒……白酒概念層出不窮。因為概念很榮易讓消費者形成記憶、快速帶動消費,現在很多酒企也推出年份酒、原漿酒等,一些剛成立的企業(yè)也推出20年、30年的陳釀,近年來白酒行業(yè)不斷打著概念棋子進行炒作,隨著消費者的消費觀念的升級,對其質疑的聲音越來越大。
像上述相類似的例子在白酒行業(yè)不勝枚舉。例如,出于營銷突圍的需要,現在很多廠家接連不斷推出一些所謂獨樹一幟的自有香型。比如說九糧香型、沙窖香型、陶香型、自然香型等等?,F今新出來的香型,大多是一些非釀酒人士推出來的外行香型,從產業(yè)角度往往是站不住腳的。
白酒作為一種消費品,它的基礎是品質,如果業(yè)界過分熱衷玩一些形形色色的營銷手段來誤導或者坑騙消費者,消費者自然會對整個白酒行業(yè)產生信任危機。
殺雞取卵
安徽八部營銷策劃公司戰(zhàn)略運營專家陳旭認為,過度營銷的酒企可能會逞一時之快,銷量會有較大提升,但是酒企的過度營銷是靠資金支撐著的,倘若市場或者資金鏈有問題的時候,酒企察覺時可能自己已經力不從心了,這種殺雞取卵式的做法實際上透支了企業(yè)的資源,很有可能會拖垮一些酒企。
“廣告酒時代”的瘋狂就是一個前車之鑒。上世紀90年代,白酒行業(yè)的市場基本是靠廣告狂轟濫炸砸出來的,很多酒企由于有強大的廣告支持,于是很多經銷商都不請自來紛紛上門訂貨,然而當市場回歸理性的時候,曾經如日中天的白酒企業(yè)一時手足無措,于是很多酒企以摧枯拉朽之勢被壓垮。據業(yè)內人士稱,當時有些企業(yè)老板自殺,更有企業(yè)廠長頻繁更換,50%以上的企業(yè)資不抵債。
作繭自縛
營銷作為企業(yè)研發(fā)、制造、物流、財務、運營系統(tǒng)中的一環(huán),只是企業(yè)組織系統(tǒng)中的一項功能,根據木桶理論,匹配才是硬道理。由于白酒行業(yè)過于熱衷營銷而忽視了技術創(chuàng)新和管理理念,導致行業(yè)后勁發(fā)展不足,這是典型的作繭自縛。
隨著消費者健康飲酒的意識不斷增強,消費者消費,對產品的品質、口感等更加看重,這要求酒企不斷提升產品品質來滿足消費需求,然而我們看到的現實是:白酒行業(yè)的產品技術卻少有上世紀50年代和80年代那樣大面積的技術進步和工藝優(yōu)化了,現在的酒企技術人員,多數人僅局限于自己本企業(yè)和個人的見識。不難想象,白酒技術工藝跟不上消費者日益增長的消費需求,長此以往將會影響整個白酒行業(yè)發(fā)展。
從人力資源管理角度來看,倘若酒企所有的資源都向營銷方面傾斜,營銷人高高在上,其他人必是跑龍?zhí)祝@種管理理念不利于全體人員積極性的提升,最后結局是營銷部這匹小馬拉著企業(yè)這部大車在市場征戰(zhàn),嚴重削弱了企業(yè)整體能力的發(fā)揮。