解密情景對話題

情景對話的策略是：因人而異，因地而宜。一般來說，理解對方說話的本意是前提，根據(jù)對方的特征（身份、年齡、職業(yè)、文化程度、修養(yǎng)、個性等）和情景是基礎(chǔ)，針對問題是要點，簡明連貫、文明得體是目的。那種不管情景、不看對象的說話，就會弄巧成拙。

解答情景對話題，根據(jù)對象不同、場合不同，常見的應答方式大致有以下幾種：

一、單刀直入

有些場合，單刀直入，從正面直說，動之以情，曉之以理，真誠地表達自己的心聲，效果獨特。婉言表達則力量不足。

由著名笑星范偉主演的電視劇《老大的幸福》熱播時受到大家的廣泛歡迎，劇中有這樣一個情節(jié)：“老大”辛辛苦苦把弟妹們拉扯大，現(xiàn)在弟弟妹妹都有了出息，就想把“老大”弄到北京去一塊過幸福的生活，可“老大”呢，舍不得自己的事業(yè)和社會關(guān)系，為了讓弟弟妹妹明白自己的心思，“老大”是這樣說的：

我想分三個層面說一說：這第一層呢，高興!那是上首都了，這個弟弟妹妹都孝敬；第二個層面，冷靜！到北京干啥去？我的用武之地在哪里？第三個層面，留戀！我想著重說一說這個留戀，順城是生我養(yǎng)我的熱土！熱土上有我蒸蒸日上的事業(yè)；一推門，有我朝夕相處的鄰居；公園里，有聽我唱戲看我評書的粉絲!順城如此多嬌，這樣的生活有啥挑？小五，退票！

這里“老大”沒有拐彎抹角，而是單刀直入，正面表白，層次清晰，要點明確，對弟妹們的好意表示心領(lǐng)的同時，也傳達出“老大”要求過自己的日子的“心聲”。對“老大”來說，還有什么比這樣的正面描述更能讓弟妹們“放心”的呢？

二、委婉機敏

委婉是一種說話的策略，一種藝術(shù)。委婉含蓄的話語悅耳悅心，讓人易于接受。馮驥才的《好嘴楊巴》向我們講述了兩位天津市井奇人楊七和楊巴的故事。李鴻章來到天津，地方的府道縣臺費盡心思，終于選定了“楊家茶湯”進獻給中堂大人。不料中堂大人卻勃然大怒，原來茶湯上壓碎的芝麻粒被中堂大人誤當成了臟土。這是一個突發(fā)事件，它帶給小說中的人物一場危機：府道縣臺們的一番苦心眼看就要化為烏有，楊七和楊巴甚至面臨砍頭的危險。正是在這種危急情勢下，楊巴出場了。楊巴仔細分析了李鴻章發(fā)怒的原因，隨即回答道：“中堂大人息怒!小人不知道中堂大人不愛吃壓碎的芝麻粒，惹惱了大人。大人不計小人過，饒了小人這次，今后一定痛改前非！”這句話，既委婉地說明，剛才茶湯上那些黃渣子不是臟東西，是碎芝麻，化解了危機，又給李鴻章留足了面子，實在是一個絕妙的回答，體現(xiàn)了楊巴的機敏、圓滑和精于人情世故。

三、幽默風趣

幽默風趣的回答能化解尷尬，融洽氣氛，收到奇效。

課堂上，老師向?qū)W生們講眼鏡蛇的相關(guān)知識時，一個叫強強的同學睡著了。

老師很生氣，把他叫起來，以責備的口吻對他說：“強強，你現(xiàn)在不好好聽課，要是以后遇到眼鏡蛇怎么辦呢？”

“那有什么可怕的？”強強滿不在乎地說，“把它的眼鏡打碎唄！”

面對老師的責備，這個學生“大夢初醒”后的應對之語，可謂是“最佳答辯詞”。他滿不在乎的簡單話語里，其實包含著一句隱語：“那有什么可怕的，不就是戴眼鏡的蛇嗎？把它的眼鏡打碎唄！”實際上，這里已巧妙借用了“曲解”修辭，把“眼鏡蛇”曲解成了“戴眼鏡的蛇”。

四、綿里藏針

生活中難免會遇到不懷好意的人，此時，對于對方的嘲諷和譏笑，你不要火冒三丈，切忌生硬、粗暴，直言反擊，那會有潑婦罵街的嫌疑，而要綿里藏針，巧妙地、不動聲色地予以回擊。

一位作家對廚師說：“你沒有從事過寫作，因此你無權(quán)對我的作品提出批評。”

廚師反唇相譏道：“我這輩子從沒有下過一個蛋，可我能嘗出炒雞蛋的味道。”

這樣的反擊令人拍手稱絕，說得對方啞口無言。

五、義正詞嚴

在自己的人格尊嚴受到挑釁的時候，我們就不能婉言，也不能幽默，要理直氣壯、義正詞嚴地回擊對方。

1959年7月，尼克松以副總統(tǒng)身份前去蘇聯(lián)為美國國家展覽會揭幕，同赫魯曉夫做了一次著名的“廚房辯論”。赫魯曉夫怒氣沖沖地說，美國國會通過的那個有關(guān)被奴役國家的決議，“臭極了，臭得像剛屙下來的馬糞。還有比馬糞更臭的東西嗎？”

尼克松知道赫魯曉夫青少年時期當過放豬娃，就義正詞嚴地反擊說：“我想主席先生大概猜錯了，比馬糞更臭的東西是有的，那就是豬屎。”赫魯曉夫無言以對。

【實戰(zhàn)演練】

1.音樂課上，師生正在欣賞四川民歌《川江號子》，忽然一學生埋頭大睡，老師叫醒他說：“你怎么把《川江號子》聽成了‘搖籃曲？'”假如你是學生，你會怎樣回答？

2.一個顧客在酒吧喝啤酒，他喝完第二杯之后，轉(zhuǎn)身問酒吧的老板：“你們一周能賣掉多少桶啤酒？”

老板得意揚揚地回答說：“35桶。”

顧客說：“我倒想出一個能使你每周賣掉70桶的辦法。”

老板很驚訝，急忙問：“什么辦法？”

顧客說：“ __________________________________________ ”

如果你是顧客，你會怎樣回答？

3.一位臺灣老太太到黃山旅游，上山時裙子被樹枝掛住了，老太太生氣地坐在地上不走了。這時，導游走上前來對她說：“_________________”導游一句話說得老太太心情舒暢，站起來和隊伍一道前行了。

假如你是導游，你會怎樣說？

4.一次，歌德與一個尖刻的批評家狹路相逢，兩人面對面站著。那批評家十分傲慢地說：“對一個傻子，我絕不讓路！”歌德馬上站到一邊，微笑著說：“__________。”

假如你是歌德，你會怎樣說？