盛生網(wǎng)：開(kāi)啟離店新模式

公司名稱：遼寧盛生堂藥房連鎖有限公司（盛生網(wǎng)）

創(chuàng)始人：溫東寧

創(chuàng)立時(shí)間：2007年

2011年?duì)I業(yè)額：不詳

模式特點(diǎn)：離店模式

近年來(lái)電子商務(wù)迅猛發(fā)展，B2C模式逐漸被傳統(tǒng)藥店所接受，網(wǎng)上藥店也成了傳統(tǒng)實(shí)體藥店的有益補(bǔ)充。

很多藥房都有網(wǎng)上藥店，但真正運(yùn)營(yíng)起來(lái)的企業(yè)并不多。有相當(dāng)部分企業(yè)雖然有網(wǎng)上售藥的資質(zhì)，但或因?yàn)槟壳熬W(wǎng)上藥店多為賠錢(qián)賺吆喝的虧本狀態(tài)，或因?yàn)槠髽I(yè)自身的財(cái)力問(wèn)題，大多沒(méi)有正式運(yùn)營(yíng)。但網(wǎng)上藥店是市場(chǎng)發(fā)展的必然產(chǎn)物，其巨大市場(chǎng)已顯露無(wú)疑，幾大電商分別聯(lián)手醫(yī)藥行業(yè)巨頭試水網(wǎng)上藥店，取得了不俗的成績(jī)。淘寶天貓醫(yī)館就有企業(yè)已做到超過(guò)千萬(wàn)每月的銷售額。

盛生網(wǎng)，這種將目標(biāo)鎖定在東北且沒(méi)有任何資本投入的網(wǎng)上藥店，成為眾多試水大軍里的另類。在各大網(wǎng)上藥店大肆燒錢(qián)的環(huán)境下，盛生網(wǎng)以其新穎的運(yùn)營(yíng)和管理模式去參與群雄逐鹿，并最終問(wèn)鼎東北，成為東三省規(guī)模最大的網(wǎng)上藥店。

作為國(guó)家首批批準(zhǔn)的網(wǎng)上藥店之一，盛生網(wǎng)于2007年正式成立。那個(gè)時(shí)候，東北地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)普及相對(duì)滯后，電子商務(wù)基礎(chǔ)很是薄弱，從管理人才的經(jīng)驗(yàn)匱乏到網(wǎng)民用戶基數(shù)不足，都是相對(duì)的“盲區(qū)”。但結(jié)合東北地區(qū)獨(dú)特的地理氣候特征——一年之中嚴(yán)寒的時(shí)間久，人們出行相對(duì)較少，這無(wú)疑是促進(jìn)電子商務(wù)火爆發(fā)展的有利因素。盛生網(wǎng)經(jīng)過(guò)不斷嘗試和發(fā)展，走過(guò)很多彎路，但最終找到了適合東北地區(qū)因地制宜、因時(shí)制宜的模式和盈利方向。

東北地區(qū)網(wǎng)民的網(wǎng)購(gòu)意識(shí)并不高，用戶對(duì)網(wǎng)購(gòu)流程、網(wǎng)銀和在線支付應(yīng)用都不太熟練。從淘寶店鋪的區(qū)域分布就可以很直觀地看出來(lái)，網(wǎng)店主要集中在江浙滬以及珠三角一帶，東北少之又少。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，東北地區(qū)在冬季網(wǎng)購(gòu)的比例略為上升，這與人們的出行習(xí)慣有關(guān)，但對(duì)電商的營(yíng)銷要求會(huì)更高，電商需要根據(jù)四季變化制定符合顧客習(xí)慣的營(yíng)銷策略，并且避免天氣因素對(duì)快遞物流造成的影響。

從立足點(diǎn)來(lái)看，盛生網(wǎng)這種立足于東北市場(chǎng)的電商，的確是機(jī)遇大于挑戰(zhàn)，因?yàn)槭⑸W(wǎng)的倉(cāng)儲(chǔ)和快遞物流在東北，外地的快遞運(yùn)到東北至少需要一周左右的時(shí)間，而且用戶只能通過(guò)網(wǎng)絡(luò)判斷網(wǎng)上售藥的正規(guī)與否，因此外地電商進(jìn)入東北市場(chǎng)難度很大。

但不可否認(rèn)，東北本地的物流和快遞服務(wù)水平與江浙滬一帶的相比還是有一定差距，所以盛生網(wǎng)如果想立足于全國(guó)，那么物流和快遞服務(wù)水平將是他們很大的一個(gè)制約，只有擁有自己的物流體系，才能在強(qiáng)手如林的競(jìng)爭(zhēng)中贏得一席之地。

為解決東北消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)意識(shí)不足的問(wèn)題，盛生網(wǎng)推出電話銷售服務(wù)。結(jié)合電話營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)，將電話營(yíng)銷發(fā)展成為盛生網(wǎng)有效的補(bǔ)充模式。

對(duì)此，創(chuàng)始人陳學(xué)明表示，電話營(yíng)銷只是盛生網(wǎng)眾多營(yíng)銷方式的一個(gè)方面，其他包括短信平臺(tái)、電子郵件營(yíng)銷、博客營(yíng)銷、論壇營(yíng)銷、搜索引擎營(yíng)銷等多種方式是并行并且互相支持的。這種綜合性的營(yíng)銷方式，讓盛生網(wǎng)的業(yè)績(jī)以幾何倍增的速度飛速提升。

針對(duì)網(wǎng)上逐漸興起的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，陳學(xué)明對(duì)盛生網(wǎng)內(nèi)部與外部環(huán)境做了詳盡的SWOT分析，力求在無(wú)論何種的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和資本環(huán)境下，創(chuàng)造長(zhǎng)期持續(xù)的盈利能力。其中包括重視現(xiàn)金流、庫(kù)存周轉(zhuǎn)率和投入產(chǎn)出比，從不參與電子商務(wù)的殘酷“燒錢(qián)”+“低價(jià)”游戲，堅(jiān)持靈活高效的管理和運(yùn)作模式。