做被子游戲,教你創業思維

處于起步階段的創業者都希望找到一個學習的標竿，如已經功成名就的馬云、季琦等人，寄希望于模仿他們的創業方法和行動策略，并沿著他們所走過的軌跡，去實現自己的夢想。不幸的是，最終你會發現，除非你自己就是馬云或季琦，否則根本無法創建出阿里巴巴和漢庭連鎖快捷酒店這樣的成功企業。

而從另一個角度來說，即便是成功創業者，他們針對同一問題所采取的行動方案也大相徑庭，導致潛在創業者非常困惑，搞不清楚到底什么樣的行動更可取。創業管理的“西點軍校”——百森商學院的教授們，經過長期研究發現：盡管成功創業者的行動存在差異，但在思維方式上卻具有顯著的一致性。這是一種截然不同于一般管理思維的思維方式。

拼圖與做被子的游戲

百森商學院Heidi M?Neck教授領銜開發了拼圖與做被子的兩個小練習，能夠讓我們更好地理解管理思維與創業思維之間的差異。

首先，參與者被分成若干小組，每組6人，并被告知這是一個有時間限制的比賽，要求每個小組到他們相應的桌子上閱讀任務說明，并以最快的速度完成一幅圖案的拼圖練習。

最開始，每個小組都會經歷一定的混亂和爭吵，但很快表現出了秩序性，因為有的人曾經有過拼圖的經歷。以拼圖包裝盒上的完整圖案作為指導，小組成員依次把位于圖案中心的碎片和位于邊緣的碎片區分開來，尋找位于四個角落的碎片，把顏色相近的碎片分成小堆，并分區域把碎片逐漸拼起來。

10分鐘后，每個小組都被抽調出一個志愿者進入另外一個空曠的房間，房間角落的一張桌子上堆放著很多不同顏色、紋理和尺寸的布條。這些人被告知他們需要在房間中選擇一塊空地獨立設計一床被子造型，原材料就是從桌子上任意選擇6塊布條。志愿者不需要把布條縫起來，只需按照自己的想法把布條擺放在地上進行創造。此外，志愿者還被告知，在后面的時間里，參與拼圖練習的其他人會陸續進入這個房間并加入到他們當中進行被子設計。

5分鐘后，又有一些志愿者從拼圖小組中抽調出來進入被子制作房間，被告知可各自選擇6個布條并加入他們愿意加入的任何一個已經在房間里忙碌的被子制作人。此后，每隔5分鐘，一些新的志愿者就會離開拼圖練習加入到被子制作房間。隨著更多人的加入，一些被子變得越來越大并且更具創造力。很快，所有的參與者都從拼圖活動轉為從事被子制作了——盡管參與者并沒有意識到，其實他們剛剛經歷了一場從一般管理思維到創業思維的轉換。

創業，從轉變思維開始

在拼圖練習中，所有參與者都從一個明確的目標開始，并遵循一個線性的過程完成任務，其中所生動體現出來的思維邏輯非常類似于大多數工商企業的管理思維。

對于很多任務，由于問題明確并且可以獲得相對充裕的可靠信息，因此最終目標很快就可以建立并進行明確界定。拼圖練習就是這樣一種情況，拼圖包裝盒本身提供了很多可知信息，包括拼圖碎片的數量以及最終圖案的樣子，二者都可以用來降低與任務難度和完成時間相關的不確定性。在這種情況下，我們可以利用各種工商管理理論中的分析框架和分析工具來評估現狀、界定問題和機會、診斷問題原因，評估各種可供選擇的行動方案并選擇最佳的方案來實現既定目標。

然而，創業是與高不確定性緊密聯系的，如新興行業中的創業企業可能最初都不知道市場在哪里。這時，創業者只能利用創業思維通過明智的快速行動來探知現實情況，然后觀察并分析他們行動的結果。做被子練習中所體現出來的思維邏輯非常類似于不確定環境中的真實創業過程：所有參與者都從自己手中擁有的資源開始，目標由手段確定，并且目標不斷發生變化。這是一種手段導向的過程，是與先想好一個被子設計思路然后再選擇材料來制作被子（管理思維）完全不同的。

在做被子練習中，當其他志愿者自主選擇加入一個已經成立的被子制作小組時，選擇依據存在很大差異。一些人可能是被某個小組的創新設計所吸引，一些人可能是感到某個小組的設計方案與自己的想法一致，一些人則是看到有的小組沒有多少人加入，而感到自己有責任去改變這種現狀，另外一些人則是由于有的小組有自己非常熟悉的人而選擇加入。不管原因是什么，每個志愿者帶來了額外的資源（布條）和新想法，被子的最終設計逐步浮現出來。大部分情況下，新帶入的布條或被子設計的新想法，會迫使小組轉向與最初設計完全不同的方向。

創業思維的五大原則

創業思維是一種行動導向的方法，體現了實用主義的哲學思想，認為新的投入（知識、信息、資源、網絡和行動）會拓展我們對機會的認識，強調創業團隊中所有成員的共同創造。諾貝爾經濟學獎得主赫伯特?西蒙教授的關門弟子Saras D?Sarasvathy經過十余年的研究總結，提煉了創業思維的五大原則，對于創業者具有重要指導作用。

原則1：二鳥在林，不如一鳥在手。按照這種原則，創業并非起始于對機會的識別和發現，或者預先設定目標，而是首先分析你是誰、你知道什么以及你知道誰，即了解你自己目前手中擁有的手段有哪些。創業行動應該是手段驅動，而不是目標驅動；創業者應該運用各種已有手段或手頭資源來創造新企業，而不是在既定目標下尋找新手段。

原則2：可承受損失。創業者必須首先確定自己可以承擔的損失以及愿意承擔的損失有多大，然后才投入相應的資源，而不是根據創業項目的預期回報來投入資源。在采取每一步行動之前，創業者都應該只付出自己能夠承擔并且愿意負擔的投入，否則就跟賭徒差不多了。在考慮投入時，應該綜合權衡各種成本，包括金錢、時間、職業和個人聲譽、心理成本和機會成本等。

原則3：吸引更多的人加入進來。尋找愿意為創業項目實際投入資源的利益相關者，通過談判、磋商來締結創業聯盟，建立一個自我選定的利益相關者網絡，而不是把精力花在機會成本分析上，更不要做競爭分析。聯盟的構成決定創業目標，隨著聯盟網絡的擴大，創業目標也會不斷發生變化。

原則4：檸檬水原則。西方有一句諺語“如果生活給了你檸檬，就把它榨為檸檬汁。”這實際上是要求創業者以積極的心態主動接納和巧妙利用各種意外事件和偶發事件，它們在創業途中無法避免，不應消極規避或應付。在創業過程中，你采取的行動很可能不會帶來你期望的結果，這時需要友好對待，否則將會錯失某些重要的東西。很多時候，意外同時也意味著新的機會。當然，意外也可能意味著問題。如果可能，解決這個問題，你的解決方案會變成你的資產。假如這個問題會永久存在并且你無法排除，那么它將成為你采取下一步行動的已知事實基礎。

原則5：飛行導航員原則。創業者不應該把主要精力花在預測未來，而是要采取行動。未來取決于你現在做了什么，很多看似不可避免的發展趨勢或許是可以改變的，但前提是你得采取行動。

當然，并非全部創業者都要采用創業思維來開展行動，畢竟不是所有創業活動都會面臨高度不確定性。很多時候，需要把管理思維和創業思維結合起來。

（本文作者系南開大學商學院副教授、創業管理研究中心副主任）

責任編輯：鄧勇兵