淺談建筑工程質量控制的基本工具與應用

摘要：質量是一個永恒的話題，所謂“質量管理”，是指確定質量方針、目標和職責，并在質量體系中通過諸如質量策劃、質量控制、質量保證和質量改進，使其實施的全部管理職能活動。本文主要介紹了建筑工程質量控制的幾種常見基本工具及其應用。

關鍵詞：質量控制；排列圖法；因果分析法；直方圖法；綜合分層法；調查表法

1 建筑工程質量控制的概念

建筑工程項目質量控制是指為建筑工程項目質量要求，確保建筑工程質量滿足工程合同、設計文件以及相關的規范標準規定所采取的一系列措施、方法。

在對建筑工程質量的調查、資料整理、分析和最終判斷的過程中，始終是以數據為依據，來查找工程存在的質量問題，進而來判定工程質量問題的高低。這是控制工程質量的重要手段，也是建筑工程質量管理的基礎。常用的質量管理工具有以下幾種：排列圖法、因果分析圖法、直方圖法、分層法、調查表法以及控制圖法等。

2 質量控制的排列圖法

排列圖又叫帕累托圖，是建筑工程項目質量管理中尋找影響質量的主次因素的統計方法，其特點是簡明易懂，形象具體。它的表現形式是由兩個縱坐標，一個橫坐標，幾個依次由高至低排列的矩形和一條累計頻率曲線所組成圖形，

排列圖有兩個作用：一是按重要順序顯示出每個質量改進項目對整個質量問題的作用；二是識別質量改進的機會。

3 質量控制的因果分析圖法

因果分析圖法是日本的石川馨最早提出的，因此也可以叫石川圖。

作因果圖應先明確要分析質量問題的特性，先提出問題，然后召集同該質量問題有關的人員對該問題各抒己見，集思廣益。一般應將影響工程質量的主要因素確定下來，其主要包括人的因素、材料因素、工藝方法因素、機械設備因素以及環境幾大因素，一般也稱4M+1E（人Man、機Machine、料Marterial、法Method、環Enviroment）。在具體因果分析中，以上五大因素不一定全部存在，有時也要依據具體情況增減原因，然后按照由粗到細，由淺入深，由表及里的步驟逐項原因逐項分析，分別找出每個大原因中所包含的中原因、小原因。一個大因素上的各種原因要找清，不能忽略。常見的因果分析圖有散差分解型、工序分類型、原因羅列型。

4 質量控制的直方圖法

直方圖也稱質量分布圖、頻數分布直方圖。它是將產品質量頻數的分布狀態用矩形來表示，根據矩形的分布形狀和與公差界限的距離來觀察、分析，探索質量分布規律，分析判斷生產過程是否正常的數理統計方法。利用直方圖可以制定質量標準、確定公差范圍、評價施工管理水平以及判斷質量分布情況。

如圖2，其圖形呈現正態分布，分布范圍在公差帶內，平均值在中間，實際尺寸分布與標準范圍兩邊留有余量，說明生產處于正常穩定的狀態，又滿足質量要求。

如圖3，一側形如徒壁，數據分布過分偏離規格中心，造成超差，出現不合格品，應采取措施。

直方圖的作用是：一是顯示質量波動的狀態；二是較直觀地傳遞有關過程質量狀況的信息；三是當研究了直方圖的質量數據波動狀況之后，就能掌握過程的狀況，從而確定在什么地方進行質量改進工作。

5 質量控制的綜合分層法

分層法是分析影響質量因素的一種方法，也稱分類法或分組法，這個方法就是把收集到得質量數據，按照不同目的進行統計、分析、歸類，以便于使數據所反映的質量特征，明顯地表現出來，便于找出問題的原因，及時采取措施，對癥下藥。

6 質量控制的調查表法

調查表法也稱調查分析法，是利用表格進行數據收集和統計的一種方法，并在此基礎上對數據進行分析。其形式多種多樣，可根據調查項目的不同和質量特性的不同，采用不同的表格，也可自制表格。

調查表法常和其他的方法結合起來共同使用，如排列圖法、分層法等。施工企業常用的調查表有分部、分項工程質量調查表，不合格項目調查表，工程質量影響因素調查表等。

7 小結

建筑業是國民經濟發展的支柱性產業，建筑產品的質量與國家經濟增長、人民生活水平的提高息息相關。建筑產品質量的好壞，不但直接影響到工程的耐久性和實用性，而且還直接關系到人民生命財產安全和社會的穩定。但由于建筑產品自身的特點，如生產周期長，受外界影響因素多，其質量的好壞還與企業管理的各個層次以及施工現場的每一個操作工人息息相關，可以說，建筑工程項目質量管理的難度較大，是一個復雜的系統工程。鑒于此種情況，建筑企業應該積極運用現代化的項目管理思想和方法，建立健全工程項目管理機構，并完善項目質量管理體系且使之快速有效地運行，從而不斷提高建筑工程項目質量管理水平。只有擁有高水平的項目質量管理能力，建筑企業才能逐漸形成自己的核心競爭力，才能在激烈的市場競爭中不被淘汰，贏得企業的可持續發展。