任何一個企業(yè)實(shí)行激勵機(jī)制的最根本的目的都是正確地誘導(dǎo)員工的工作動機(jī),使他們在實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的同時實(shí)現(xiàn)自身的需要,增加滿意度,保持積極性和創(chuàng)造性。筆者結(jié)合自身工作,對如何健全國有企業(yè)激勵機(jī)制談幾點(diǎn)思考。
一、既要重視物質(zhì)激勵,又要重視精神激勵
物質(zhì)激勵是指通過物質(zhì)刺激的手段鼓勵員工,主要表現(xiàn)形式有正激勵,如發(fā)放工資、獎金、津貼、福利等;負(fù)激勵,如罰款等。物質(zhì)激勵是激勵的主要模式,也是目前國有企業(yè)內(nèi)部一種非常普遍的激勵模式。隨著“金錢是萬能的”這種思想在相當(dāng)一部分人的頭腦中滋長起來,有些企業(yè)經(jīng)營者也一味地認(rèn)為只有獎金發(fā)足了才能調(diào)動員工的積極性。但在實(shí)踐中,不少單位雖然耗費(fèi)不少,但并未達(dá)到預(yù)期目的。事實(shí)上,企業(yè)員工不但有物質(zhì)上的需要,更有精神方面的需要。因此必須把物質(zhì)激勵和精神激勵結(jié)合起來才能真正地調(diào)動員工的積極性。在二者的結(jié)合上要注意以下幾個方面:
1.創(chuàng)建適合企業(yè)特點(diǎn)的企業(yè)文化
管理在一定程度上就是用一定的文化塑造人,企業(yè)文化是人力資源管理中的一個重要機(jī)制,只有當(dāng)企業(yè)文化能夠真正融入每個員工個人的價值觀時,他們才能把企業(yè)的目標(biāo)當(dāng)成自己的奮斗目標(biāo)。文化管理可以為企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展提供動力。
2.激勵機(jī)制應(yīng)做到公平、精確
激勵制度首先要體現(xiàn)公平的原則,要在廣泛征求員工意見的基礎(chǔ)上出臺一套多數(shù)人認(rèn)可的制度,并且嚴(yán)格執(zhí)行;其次要和考核制度結(jié)合起來激發(fā)員工的競爭意識,使這種外部的推動力量轉(zhuǎn)化成一種努力工作的動力,充分發(fā)揮人的潛能;最后是在制定制度時要體現(xiàn)科學(xué)性,也就是做到工作細(xì)化,企業(yè)必須系統(tǒng)地分析、搜集與激勵有關(guān)的信息,全面了解員工的需求和工作質(zhì)量的好壞,不斷地根據(jù)情況的改變制定出相應(yīng)的政策。國有企業(yè)可以根據(jù)本企業(yè)的特點(diǎn)而采用不同的激勵機(jī)制,例如可以運(yùn)用工作激勵,盡量把員工放在適合他的位置上,并在可能的條件下輪換一下工作以增加員工的新奇感,從而賦予工作以更大的挑戰(zhàn)性,培養(yǎng)員工對工作的熱情和積極性;其次可以運(yùn)用參與激勵方式,通過參與,培養(yǎng)員工對企業(yè)的歸屬感、認(rèn)同感,以進(jìn)一步滿足其自尊和自我實(shí)現(xiàn)的需要。我國國有企業(yè)員工參與企業(yè)決策和企業(yè)管理的渠道有許多,其中,員工通過職代會參與企業(yè)重大決策較為普遍。但職代會目前大多流于形式,起不到應(yīng)有的作用,有待進(jìn)一步完善和健全。這樣綜合運(yùn)用不同種類的激勵方式,就一定可以激發(fā)出員工的積極性和創(chuàng)造性,使企業(yè)得到進(jìn)一步的發(fā)展。
二、建立和實(shí)施多渠道、多層次的激勵機(jī)制
激勵機(jī)制是一個永遠(yuǎn)開放的系統(tǒng),要隨著時代、環(huán)境、市場形式的變化而不斷變化。首先,要在不同時期有不同的激勵機(jī)制。其次是要想辦法了解員工需要的是什么。分清哪些是合理的和不合理的,哪些是主要的和次要的,哪些是現(xiàn)在可以滿足的和今后努力才能做到的,總之激勵機(jī)制主要是把激勵的手段、方法與激勵的目的相結(jié)合,從而達(dá)到激勵手段和效果的一致性。所采取的激勵的手段是靈活多樣的,是根據(jù)不同工作、不同人、不同情況制定出不同制度,而絕不能是一種制度從一而終。
三、尊重員工個體差異,推行差別激勵
影響工作積極性的主要因素有:工作性質(zhì)、領(lǐng)導(dǎo)行為、個人發(fā)展、人際關(guān)系、報酬福利和工作環(huán)境,這些因素對于不同企業(yè)所產(chǎn)生影響的排序也不同。我們國有企業(yè)也應(yīng)根據(jù)不同的類型和特點(diǎn)制定激勵制度,在制定激勵機(jī)制時一定要考慮到個體差異,以收到最大效果。
四、規(guī)范管理層行為,發(fā)揮模范激勵作用
國有企業(yè)的管理層行為對激勵制度的成敗至關(guān)重要,首先是管理層要做到自身廉潔;其次是要做到公正不偏,不任人惟親;要經(jīng)常與員工進(jìn)行溝通,尊重支持下屬,對員工所做出的成績要盡量表揚(yáng),在企業(yè)中確立以人為本的管理思想,為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境;最后是每一個管理者都要為員工做出榜樣,即通過展示自己的工作技術(shù)、管理藝術(shù)、辦事能力和良好的職業(yè)意識,培養(yǎng)下屬對自己的尊敬,從而增加企業(yè)的凝聚力。總之企業(yè)管理層要發(fā)揮自身的模范作用,注重與員工的情感交流,使員工真正得到心理的滿足和價值的實(shí)現(xiàn),在內(nèi)心對企業(yè)管理者產(chǎn)生認(rèn)可和尊敬。當(dāng)然在激勵中也要考慮對企業(yè)層的激勵,近年來國家積極推進(jìn)國有企業(yè)的年薪制,就是要充分調(diào)動管理層工作的積極性,進(jìn)一步推動企業(yè)向前發(fā)展。
管理是科學(xué),更是一門藝術(shù)。員工的激勵需要運(yùn)用最科學(xué)的手段、更靈活的制度去調(diào)動人的情感和積極性。無論什么行業(yè),無論什么規(guī)模,國有企業(yè)要發(fā)展都離不開人的創(chuàng)造力和積極性,因此一定要重視對員工的激勵,根據(jù)實(shí)際情況綜合運(yùn)用多種激勵機(jī)制,真正建立起適應(yīng)國企特色、時代特點(diǎn)和員工需求的開放的激勵體系,使企業(yè)在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
(作者單位:新農(nóng)開發(fā))