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淺析我國(guó)公務(wù)員激勵(lì)機(jī)制

2012-04-29 00:00:00趙偉超楊曉琳
企業(yè)導(dǎo)報(bào) 2012年12期

【摘 要】當(dāng)今社會(huì),經(jīng)濟(jì)日益全球化,對(duì)我國(guó)傳統(tǒng)的公務(wù)員激勵(lì)機(jī)制是一項(xiàng)全新的嚴(yán)峻挑戰(zhàn),進(jìn)一步對(duì)公務(wù)員激勵(lì)機(jī)制進(jìn)行完善與創(chuàng)新,不但可以使公務(wù)員的積極性、主動(dòng)性與創(chuàng)造性得到充分發(fā)揮,公務(wù)員的責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)與進(jìn)取意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng),還可以使勤政、廉政建設(shè)的進(jìn)程進(jìn)一步加快,腐敗行為得到有效地抑制。本文從我國(guó)現(xiàn)階段公務(wù)員激勵(lì)機(jī)制存在的主要問(wèn)題出發(fā),在對(duì)產(chǎn)生這些問(wèn)題的主要原因加以分析的基礎(chǔ)上,提出一些有效的建議和措施。

【關(guān)鍵詞】公務(wù)員;激勵(lì)機(jī)制;對(duì)策

一、我國(guó)公務(wù)員激勵(lì)機(jī)制存在的主要問(wèn)題

(1)重視精神激勵(lì),輕視物質(zhì)激勵(lì)。管理者基于對(duì)人性本質(zhì)的全面認(rèn)知,選擇運(yùn)用激勵(lì)作為自己領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)揮的有效手段之一。施加激勵(lì)者認(rèn)為被激勵(lì)對(duì)象追求的主要是經(jīng)濟(jì)利益,便會(huì)在激勵(lì)過(guò)程中主要側(cè)重選擇經(jīng)濟(jì)手段。受經(jīng)濟(jì)落后、生產(chǎn)力低下的傳統(tǒng)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的現(xiàn)實(shí)制約,對(duì)公務(wù)員以物質(zhì)激勵(lì)便是一種奢侈的想法,較多選擇精神激勵(lì)不失是一種明智的選擇。計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期的精神激勵(lì),以人們的黨性、政治覺(jué)悟?yàn)橹饕劳校瑢?shí)行自覺(jué)性的自我激勵(lì)。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)高度發(fā)展的當(dāng)今社會(huì),激勵(lì)作用充分發(fā)揮很大程度上受到抑制的原因之一,是與政府組織部門(mén)對(duì)公務(wù)員的激勵(lì)仍以精神激勵(lì)為主,輕視物質(zhì)激勵(lì)分不開(kāi)的。從資源有限性的角度講,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)可以用利益經(jīng)濟(jì)加以解釋?zhuān)袌?chǎng)經(jīng)濟(jì)的每一個(gè)主體都是以追求自我利益最大化作為最初與最終目的,基于這種利益目的的考慮,單單強(qiáng)調(diào)精神激勵(lì)是不具有長(zhǎng)遠(yuǎn)有效可行性的。(2)強(qiáng)調(diào)正激勵(lì),忽視負(fù)激勵(lì)。現(xiàn)代心理學(xué)最新研究成果表明:簡(jiǎn)單的物質(zhì)激勵(lì),只能調(diào)動(dòng)個(gè)人工作能力的60%,另外的40%則有待于領(lǐng)導(dǎo)者去挖掘,主要依靠精神激勵(lì),而精神激勵(lì)分為正激勵(lì)和負(fù)激勵(lì)。保持與發(fā)揚(yáng)良好的行為是正激勵(lì)的主要目的,而不良行為的進(jìn)一步抑制與改造則是負(fù)激勵(lì)的側(cè)重點(diǎn)。在我國(guó)公務(wù)員的激勵(lì)過(guò)程中,正激勵(lì)的采用備受青睞,負(fù)激勵(lì)則相對(duì)受到冷落。長(zhǎng)期以來(lái),由于意識(shí)因素和人治因素的負(fù)面影響,負(fù)激勵(lì)作為一種有效的監(jiān)督和懲戒形式,仍需更進(jìn)一步的改進(jìn)和完善。主要表現(xiàn)為:公務(wù)員的考核、任免制度不健全,負(fù)激勵(lì)的有效作用在實(shí)際的掌運(yùn)中被無(wú)形忽視,正激勵(lì)的寬大化和均等主義化悄然產(chǎn)生;缺失規(guī)范化的公務(wù)員懲戒制度,無(wú)論是懲戒的條件限定,還是形式的展開(kāi),都存在諸多不足之處。身份罰和名譽(yù)罰是公務(wù)員懲戒形式的一般化手段,如降職、撤職、通報(bào)批評(píng)等,而財(cái)產(chǎn)罰則很少采用,如罰款、公務(wù)員的特殊津貼被依法取消等。(3)激勵(lì)手段單一,缺少政策配套。在特定的條件和場(chǎng)景下制定的激勵(lì)手段,有及時(shí)的可行性和針對(duì)性,但倘若作為管理手段的一種長(zhǎng)效機(jī)制加以存在的話(huà),與之相匹配的有效公務(wù)員管理制度是不可或缺的。例如,崗前競(jìng)爭(zhēng)制度、培訓(xùn)進(jìn)修考核制度、任用晉級(jí)制度、主動(dòng)辭職與因故辭退制度等。目前,公務(wù)員的管理沒(méi)有一套完整的法律規(guī)范做保駕護(hù)航,致使其實(shí)施起來(lái)存在一定的困難,一個(gè)單位或一個(gè)部門(mén)受不自覺(jué)的以保護(hù)本單位或部門(mén)的利益為根本出發(fā)點(diǎn)的慣性思維影響,往往采用的激勵(lì)手段和方法缺少橫向的團(tuán)隊(duì)協(xié)作性和縱向的大局均衡性,公務(wù)員的比較心理往往以各自為政的實(shí)施動(dòng)機(jī)終為罪魁禍?zhǔn)住R虼耍c公務(wù)員宏觀管理政策相匹配,是今后任何單位或部門(mén)實(shí)施激勵(lì)機(jī)制必須首要考慮的因素,只有這樣才能最大限度的實(shí)現(xiàn)預(yù)期的激勵(lì)效果。(4)行政文化不健全,標(biāo)準(zhǔn)不規(guī)范。在行政執(zhí)法、司法等具體實(shí)踐活動(dòng)基礎(chǔ)上所形成的行政文化,可以直接反映行政活動(dòng)與行政關(guān)系的各種心理現(xiàn)象、道德現(xiàn)象和精神活動(dòng)狀態(tài),其以行政價(jià)值取向?yàn)楹诵摹D壳埃珓?wù)員對(duì)激勵(lì)手段的認(rèn)同產(chǎn)生各種模糊感的主要原因在于,行政機(jī)關(guān)缺乏健全完善的行政文化。激勵(lì)手段沒(méi)有基本的行政文化基礎(chǔ)、良好的行政文化背景為支撐,公務(wù)員的思想意識(shí)和行為習(xí)慣就無(wú)法很好的得到科學(xué)衡量和公正評(píng)價(jià),理想的激勵(lì)效果就難以實(shí)現(xiàn)。

二、完善我國(guó)公務(wù)員激勵(lì)機(jī)制的相關(guān)對(duì)策

(1)精神激勵(lì)與物質(zhì)激勵(lì)相結(jié)合。物質(zhì)層面上的利益需求,永遠(yuǎn)是人類(lèi)的第一位追求,物質(zhì)激勵(lì)也將是人類(lèi)最基本的激勵(lì)方式,對(duì)于公務(wù)員的激勵(lì)要以一定的物質(zhì)利益為基礎(chǔ),具有一定的現(xiàn)實(shí)意義。物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)存在著一定的對(duì)立統(tǒng)一關(guān)系。物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)使人們不同層次的各種需求得到相應(yīng)滿(mǎn)足,是二者對(duì)立存在的主要原因。受生產(chǎn)力低下,物質(zhì)資源有限狀況的制約,人對(duì)滿(mǎn)足基本生活條件所需的基本物質(zhì)欲望非常強(qiáng)烈,物質(zhì)資源的配置既是保障因素又是激勵(lì)因素。當(dāng)生產(chǎn)力比較發(fā)達(dá)時(shí),物質(zhì)激勵(lì)在很大程度上只是保健因素,只會(huì)滿(mǎn)足人的基本的物質(zhì)需求,為使不滿(mǎn)情緒的產(chǎn)生和擴(kuò)散得到有效抑制,此時(shí)的精神需求便凸顯其重要性,公務(wù)員工作的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性能夠被充分調(diào)動(dòng)起來(lái)的前提條及重要條件是進(jìn)一步滿(mǎn)足公務(wù)員高層次的精神需求。所以,物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)在對(duì)公務(wù)員的激勵(lì)手段中具有同等重要性,在滿(mǎn)足他們物質(zhì)需求的基礎(chǔ)上,需要進(jìn)一步加大精神激勵(lì)力度,二者相輔相成,絕不能顧此失彼,只有這樣最佳的激勵(lì)效果才能真正在實(shí)際當(dāng)中加以展現(xiàn)。(2)在運(yùn)用正激勵(lì)的同時(shí),巧用負(fù)激勵(lì)。正激勵(lì)做為公務(wù)員激勵(lì)機(jī)制中的一種常用手段,其作用不可忽視,但僅僅依靠正激勵(lì)這一單一手段,力量略顯單薄,在一定的條件下加以適當(dāng)運(yùn)用負(fù)激勵(lì),使二者有機(jī)結(jié)合,實(shí)效往往更佳。負(fù)激勵(lì)的適當(dāng)選用要以一定的特殊條件限制為前提,被激勵(lì)對(duì)象性格的差異,是負(fù)激勵(lì)手段發(fā)揮正面影響的重要考量因素之一,杜絕適得其反結(jié)果發(fā)生的有效方法就是要根據(jù)對(duì)方性格的不同“對(duì)癥下藥”。正激勵(lì)的不足可以負(fù)激勵(lì)手段的適當(dāng)運(yùn)用加以彌補(bǔ),要想進(jìn)一步激發(fā)被激勵(lì)者的工作積極性,使激勵(lì)效果達(dá)到最佳狀態(tài),就要不斷加大激勵(lì)要素的科學(xué)合理投入,不僅使被激勵(lì)者某一層次上的需求得到滿(mǎn)足,而且其更高層次上的某些空白需求也可以適時(shí)獲得填補(bǔ)。負(fù)激勵(lì)在公務(wù)員的需求難以得到滿(mǎn)足時(shí)便會(huì)發(fā)揮其應(yīng)有的作用,它可向公務(wù)員傳遞這樣的信息:“如果工作懈怠、不盡職盡責(zé)的話(huà),相應(yīng)的懲戒,如降職、罰薪等不利后果便會(huì)降臨其身,從而使公務(wù)員工作的積極性得進(jìn)一步激發(fā)。此外,運(yùn)用負(fù)激勵(lì)要注意把握分寸,不痛不癢的語(yǔ)言則猶如隔靴搔癢;過(guò)于刻薄、尖酸的言語(yǔ),會(huì)使人心情不悅,惹人反感。(3)健全相應(yīng)的配套制度。邏輯嚴(yán)密、規(guī)范嚴(yán)謹(jǐn)?shù)木C合配套制度是激勵(lì)結(jié)果實(shí)現(xiàn)的重要保證,制度的基本特征是系統(tǒng)性。公務(wù)員激勵(lì)手段只是公務(wù)員激勵(lì)機(jī)制中的一種特殊規(guī)則,這種規(guī)則只有與現(xiàn)行的宏觀公務(wù)員制度體系相匹配,并受到相關(guān)制度的有力制約時(shí),才會(huì)充分發(fā)揮其作用,使預(yù)期的激勵(lì)結(jié)果得以?xún)冬F(xiàn)。如果激勵(lì)手段的運(yùn)用背離了現(xiàn)行公務(wù)員制度建構(gòu)的初衷,則激勵(lì)帶來(lái)的負(fù)面影響將會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于其正面作用的發(fā)揮,激勵(lì)在實(shí)際運(yùn)用中遇到難以想象的阻力便不足為奇,這樣的做法完全失去了其正面的可行性。比如在公務(wù)員的考核激勵(lì)中,晉升一級(jí)級(jí)別工資的前提條件之一便是,公務(wù)員連續(xù)三年考核結(jié)果為優(yōu)秀,這樣的晉升機(jī)制會(huì)得到公務(wù)員管理制度的肯定,相關(guān)管理部門(mén)也會(huì)對(duì)此種激勵(lì)結(jié)果加以支持與認(rèn)可,激勵(lì)結(jié)果的實(shí)現(xiàn)便會(huì)一帆風(fēng)順。而將公務(wù)員的去或留與無(wú)情的“末位淘汰”制相掛鉤的做法是不符合公務(wù)員管理制度的宗旨的,沒(méi)有合法依據(jù)的擅自解聘末位者,將會(huì)使公務(wù)員產(chǎn)生不應(yīng)有的恐慌心理,以這樣的手段獲得的激勵(lì)結(jié)果是相關(guān)管理部門(mén)不以認(rèn)可的。(4)造就良好的行政文化。良好的行政文化是公職人員行政文化經(jīng)驗(yàn)和行政智慧相結(jié)合的產(chǎn)物,亦是取得理想激勵(lì)效果的基礎(chǔ)。行政文化諸要素直接影響到激勵(lì)機(jī)制的制定與實(shí)施、激勵(lì)結(jié)果的兌現(xiàn)。激勵(lì)機(jī)制的制定與行政文化的建設(shè)具有相互性,即激勵(lì)機(jī)制的制定以行政文化為基礎(chǔ),而行政文化的建設(shè)亦離不開(kāi)有效的激勵(lì)機(jī)制,二者相互影響、相互促進(jìn)。造就良好的行政文化,需要公務(wù)員樹(shù)立社會(huì)公共利益至上的意識(shí),努力協(xié)調(diào)好政府與社會(huì)公眾之間的關(guān)系,有效地維護(hù)國(guó)家利益和集體利益。與此同時(shí),政府的公信度亦是行政文化的重要組成部分,激勵(lì)結(jié)果兌現(xiàn)直接體現(xiàn)政府的公信度,無(wú)信則不立。政府的公信度對(duì)于政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、文化發(fā)展的具有重要推動(dòng)作用。

參 考 文 獻(xiàn)

[1]吳志華,劉小蘇.《公共部門(mén)人力資源管理》.復(fù)旦大學(xué)出版社,

2007

[2]陳振明.《國(guó)家公務(wù)員制度》.福建人民出版社,2001

[3]李陽(yáng).公務(wù)員需要結(jié)構(gòu)及其滿(mǎn)足程度的實(shí)證研究[J].企業(yè)導(dǎo)報(bào).2009(12)

[4]張子良.《公務(wù)員制度與行政現(xiàn)代化》.上海社會(huì)科學(xué)出版社,2007

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