網絡環境下民辦高校圖書館未來發展淺析

【摘 要】隨著國家高校辦學改革的不斷深入，民辦高校近幾年來實現了突飛猛進的發展。尤其伴隨著網絡化、數字化等技術在高校圖書館內的投入與應用，民辦高校圖書館在未來的發展也將步入數字化時代。

【關鍵詞】網絡環境；民辦高校圖書館；發展

高等院校圖書館是學校的信息中心和動態發展的信息資源系統，在服務學校教學科研、培育高素質人才方面具有舉足輕重的作用。隨著信息技術與互聯網技術的不斷發展與引入，信息資源的數字化建設將是未來高校圖書館建設的一項重要工作。當然，從傳統圖書館向數字圖書館轉變的過程，是一個兼容并包、循序漸進的過程，勢必要經歷從傳統圖書館到復合式圖書館，最后到數字圖書館幾個階段。數字圖書館是以人力資源為媒介、以互聯網為基礎而提供的信息服務，具備強大的信息與知識收集、傳播和發布的功能。我國民辦高校自誕生以來，歷經艱難困苦，圖書文獻資源建設取得了長足的發展，為支撐民辦高校教學工作，保證教學質量起到了十分重要的作用。本文將結合鄭州成功財經學院圖書館的情況，淺析網絡環境下民辦高校圖書館未來幾年的發展。

成功學院圖書館于2005年10月落成并開放使用，現有面積15000平方米。擁有紙質藏書93萬冊，中、外文報刊900余種，數據庫13個，數字圖書47.1萬冊。圖書館所有書區均實行藏、借、閱一體化的開架式借閱服務，在圖書館各層的公共區域分別設置檢索機及觸摸式電子閱報系統，方便讀者了解館情、館藏資源及最新報刊信息。館內更設置有獨具現代感和人性化特色的E化區，提供各類數字化服務和供讀者使用的電子設施。圖書館目前所使用的圖書管理系統是ILASⅡ圖書館自動化集成系統，支持全館各項業務的網絡化、信息化管理。電子閱覽室使用的是《金盤電子閱覽室管理系統》，可實現對人、財、物、資源等進行實時、方便、高效的管理。在當前圖書館由“信息中心”向“文化中心”轉變的發展趨勢下，不少民辦學院圖書館還存在著一定的差距。仍有許多實際存在的問題需要花心思、下苦功來解決。例如：多數館仍尚未實現館藏紙質資源全部數字化，并實現這些資源網上閱讀和下載；未來讀者隨時隨地移動閱讀，需要強大的軟件平臺，后臺資源和技術支持，大多數館不完全具備；特色館藏建設不具規模；數字資源的推廣和使用急需加強，館員業務水平及綜合素質也有待進一步提高等等。

建設成“省內一流、全國知名、高水平的民辦高校”，是每一所民辦學院的奮斗目標，在此目標下，作為學院信息文化中心的圖書館更是需要在新技術應用、功能區人性化建設、數字化資源引進與應用、適宜讀者交互式學習、研究、享受文化的舒適環境營造上都有所建樹。這既對圖書館的后臺資源整合、推送及相應技術保障提出了很高的要求，也對創建獨具特色的文化氛圍，創新更多的面對讀者的前臺服務和推送服務提出了挑戰。圖書館需要在今后幾年的發展中，在逐步充實紙質藏書與數字資源的館藏量與擁有量的前提下，加強特色館藏建設，同時創新服務模式、拓展服務領域，扎實穩妥地向高水平民辦高校圖書館的建設方向推進。具體需要開展的工作大致應為以下幾個方面：

一、加快推進圖書館全面數字化

數字圖書館的建設和發展是一個長期、龐大、復雜，對各方面有較高要求的工作，如資金和軟硬件的配置、人才的培訓、數據庫的更新以及館藏數字化的轉換等等，對于缺乏資金來源的民辦高校僅依靠自身的力量去建設數字圖書館更是步履艱難。現階段民辦高校圖書館應該根據自身的特點和教學及科研需要，把本館館藏文獻書目數據庫和本校特色專業專題文獻數據庫建設放在首位；可有計劃地購買一些國內外的全文文獻數據庫；同時走協作協調、共建共享之路，依托當地公共圖書館和高校圖書館，開展資源共建、共享，開展館際深度合作、多館合作，共享數字化文獻資源。

二、特色館藏建設

以特色求發展是民辦教育的出路所在。沒有特色就沒有優勢，民辦高校要把提高教學質量作為最終目標，要利用好在課程安排、用人機制上有更多自主權和更多發展空間的特點，突出抓好教育教學管理，發展自己的優勢，鍛造自身的品牌。集中優勢重點建設特色資源，保證其系統性和新穎性，使某類信息資源占壟斷地位，對圖書館求生存、求發展、建成一流的現代圖書館具有特別的意義。特色館藏是各圖書館經過長時間建設積累，在某一方面形成一定規模的、結構比較完整的文獻資源優勢。特色館藏建設是開展特色服務的基本保障。特色是一種比較優勢，在特色化建設中，不可能每個圖書館都成為全國性特色圖書館，但每個館都應有自己的特色。由于各高校所處地理位置、歷史沿革、專業優勢和館藏基礎不同，其圖書館選擇的特藏方向也不同。然而，無論高校之間的差別有多大，為確保特藏方向的科學合理及可持續發展，在評價、遴選到最后確定特藏方向時都必須遵循相同的原則，即特色館藏建設應與本校重點學科、重點專業發展和用戶需求相協調；應為本地區或本行業的館藏優勢；應結合專業發展前景和一些其他因素才能確定，并在此基礎上發現特色、建設特色、強化特色。因此，需逐步加大特色館藏的建設力度，收集、采購以當地歷史文化為研究重點的反映當地政治、經濟、文化、科學技術、地理、歷史沿革、風俗人情、人物生平事跡的文獻資料及著述。采取多種辦法，通過各種渠道，力求使資料完整、系統化，逐步形成具有各館獨特風格的館藏體系。比如，成功學院位于河南鄭州鞏義市，這里是詩圣杜甫的誕生地。成功圖書館在特色書區與特色數據庫的建設方面就重點收藏以杜甫為研究為重點的反映鞏義當地地方特色的文獻資料及鞏義籍人士的著述，受到了不少同行的贊譽。

三、創新服務模式拓展服務領域

（1）引入圖書館網絡營銷觀念，為用戶提供快捷“無盡選擇”的信息服務。圖書館信息服務的網絡營銷是指圖書館利用網絡技術提供信息產品和信息服務以啟發用戶信息需求，實現圖書館信息傳遞的職能并獲得一定的效益（社會效益和經濟效益）的過程。圖書館引入網絡營銷，其實質就是通過互聯網將信息服務作為營銷對象，更加有效地為網絡用戶（讀者）提供高效、高質的信息服務。其主要目的不是為了盈利，而是為了在更大程度上滿足用戶對信息服務的需求，增加用戶滿意度。如何為圖書館豐富的信息資源尤其是80％經常被人們忽視的信息資源制定成功的營銷策略，關鍵是通過用戶調查得出的信息需求聚合結果進行用戶類型的市場細分，根據不同用戶特征、偏好進行多種形式的信息推送和定題跟蹤服務。劃分圖書館信息資源的“大眾市場”和“小眾市場”，利用網絡技術優勢滿足“小眾市場”的零散的需求，成功地把圖書館資源推送出去。（2）通過讀者管理、了解和聚合用戶需求，優化館藏結構。了解用戶的選擇，并以此為依據有針對性地進行新的開發，圍繞用戶偏好進行資源配置，從而減少服務的盲目性，也就降低了服務的成本。成功圖書館成立有“圖書館學生管理委員會”，是在圖書館和院團委的雙重領導下學生民主參與圖書館管理和服務，協助管理圖書館內自修室、圖書、情報、信息等公共資源的組織。其目的就是為了加強圖書館和學生之間的密切聯系，使之參與到圖書館建設與管理等相關工作當中，提供優質的服務和創造良好的學習氛圍，以方便廣大師生更好的學習。正是這樣的組織才得以構建出學生與圖書館溝通的橋梁，通過“圖管會”在協助進行日常管理工作的同時，也能夠有目的的搜集需求的信息。同時建立有微博群，使用戶與圖書館形成良性互動，以聚合服務對象群體的需求；另一方面由于高校圖書館在網絡環境中的注意力太低，圖書館可以通過嵌入其他環境如常用搜索引擎、瀏覽器、RSS聚合器、學科信息門戶、熱門論壇等，通過分析點擊流量，聚合用戶需求數據，并進行認真分析，達到優化館藏資源和提供信息服務。（3）開展課程服務。以圖書館信息檢索培訓為平臺，實施規范化、常態化服務，把信息素養培訓納入學院公共教學課程。組建專業教研室，對全院學生開展信息素養養成方面的教育。針對學院特色專業開展課程服務，溶入教學為教學全過程提供服務。利用圖書館現有資源，拓寬服務領域，盡可能滿足學院教學和學生的學習需求。（4）嵌入科研，建設科研人員與館員交互式交流平臺。為學校科研工作提供服務。與教師和科研人員緊密結合，搭建好科學研究的信息平臺，促進學院科研水平的提升。組建圖書情報專業科研團隊，將實踐經驗和科研成果相融合，提高圖書館工作隊伍水平和服務水平，促進圖書館事業健康發展。（5）搭建“大講堂”平臺。定期舉辦“學術講座”、“素質教育報告”和“學子論壇”，努力使圖書館成為師生的學術文化交流中心。（6）環境氛圍營造。在原有建筑格局及書區布局的基礎上，圖書館環境建設更要注重人文性原則。盡可能拓展館舍空間，增設休閑區、讀者研究區，設置新書導讀宣傳欄、咨詢處等，配備名人字畫，擺放綠色植物，為讀者提供舒適、輕松的閱讀環境。（7）開展多彩的文化活動。每學期都制定詳細的活動方案，爭取做到“月月有活動”。吸引讀者自主組織、自主參與，開展豐富多彩的文化活動讓讀者來圖書館享受文化，在活動的過程中使讀者受益。

圖書館工作得以順利開展離不開各項保障措施的保駕護航。既需要科學合理地利用經費投入基礎建設，也需要保持創新的服務理念，同時建設一支高素質高水平的專業服務隊伍，并且學習、跟蹤國內、省內一流民辦高校圖書館先進的管理理念和服務模式，爭取兄弟學校圖書館的支持，依托和共享各館豐富的資源、先進的技術，實現向現代、全新、主動的服務理念飛躍，真正實現“設備一流、環境一流、管理一流、服務一流”的圖書館建設目標。

多數民辦學院圖書館目前還處于自身發展的初級階段，雖然在新技術應用、人性化建設、舒適環境的營造上逐步在取得成績，但將圖書館從“信息中心”轉變為“文化中心”，我們都還有很長的一段路要走。除了要有良好的基礎和起跳平臺，更離不開圖書館界專家及同行的大力支持與幫助。我們必須謹記圖書館奮斗目標，緊緊跟蹤全國高校圖書館的發展潮流，及時引進和使用新的技術，抓住特色館藏建設不放手，在創新服務上不懈努力，才能使民辦高校圖書館事業能夠蒸蒸日上。

參 考 文 獻

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