淺談武漢電信交互式電視(iTV)系統

【摘 要】本文分析了武漢電信交互電視（iTV）系統的組成以及部署。文章首先分析了iTV系統的網絡結構，然后結合湖北城域網現網環境，分析了武漢電信在部署iTV系統時采用的結合端到端QoS保證和二層QoS相結合的方式。文章還分析了武漢電信在推廣iTV服務時采用的套餐以及用戶數的增長，并分析了兩者之間的關系。同時，針對武漢電信iTV服務中存在的問題進行了分析。

【關鍵詞】iTV；QoS；市場策略

一、交互式電視系統簡介

交互式電視iTV系統，是隨著當前寬帶多媒體通信、分布式計算技術、數據存儲技術、用戶接入網技術的發展而引入的新生事物，其主要應用一般為人們所俗稱的視頻點播。iTV系統由用戶終端設備、視頻服務器、網絡與服務管理控制設備、用戶接入網以及傳輸交換網組成。其基本功能包括導航和互操作，商務和存儲內容管理，意外事件處理，廣告插入，控制對話，民意測驗，操作與維護，節目內容介紹，IPR、安全、接入控制，互操作性，外部接口等。iTV系統利用傳輸交換網和用戶接入網向用戶提供視頻和數據服務。在視頻服務放包括VOD、NVOD、KOD、EOD、MOD等，并可以開放游戲、家庭購物、家庭教育、桌面會議、CATV、HDTV等業務；數據服務包括Internet接入、信息服務等。

二、武漢電信交互式（iTV）系統組成

整個系統由內容運營平臺、業務支撐平臺、中心節點、邊緣節點和終端節點五個部分組成。其中：（1）內容運營平臺包括

EPG發布、內容發布、數字版權管理、業務確認、內容計費等。內容運營平臺主要負責為用戶提供iTV內容服務，也就是節目信息來源。（2）業務支撐平臺主要包括EGP管理、內容存儲與分發、實時節目源、機頂盒管理、網絡管理、iTV用戶認證授權、iTV用戶計費幾個部分。業務支撐平臺是整個iTV運營的關鍵部分。為用戶提供服務、計費、管理等內容。（3）中心節點主要包括內容管理系統、內容調度系統、媒體服務器、運營管理系統幾個部分。主要負責內容管理、調度以及媒體服務功能。（4）邊緣節點主要包括內容發布系統、媒體服務器、分布式EPG等。邊緣節點構建于用戶小區或者小區邊緣，主要為緩解中心節點流量壓力，多采用分布式構建方法。保證用戶體驗的同時降低服務器負荷。（5）終端節點主要為用戶接入終端。

iTV服務的一個關鍵是滿足用戶的服務質量要求。對于單用戶或者用戶較少的情況，以現有的網絡環境能夠支撐。但隨著用戶數量的增多，用戶服務質量無法得到保證。因此需要對現有的網絡結構以及部署做調整和優化。現有網絡中，針對用戶的QoS保證主要由兩種方式：端到端的QoS和二層QoS標記方式，這兩種方式各有優勢和不足。

1．端到端QoS保證。主要涉及的設備包括：城域網核心路由器、BRAS、匯聚交換機、接入層控制。其中：（1）在城域網入口處對進城域網的ITV流量標記ip precedence 5，非ITV流量默認為ip precedence 0，這樣整個城域網中只存在0和5兩種IP優先級的流量；（2）在BRAS上對標記為ip precedence 5流量進行三層DSCP 40轉二層802.1p 5的標記映射，轉發給匯聚交換機；（3）在匯聚交換機的下行端口發生擁塞時，匯聚交換機會將標記為802.1p優先級5流量，映射到PQ隊列，進行優先保障；（4）同時匯聚交換機對802.1p優先級5的標記透傳給DSLAM和FTTx；（5）DSLAM和FTTx將標記為802.1p優先級5的流量映射到PQ隊列，進行優先保障。這樣在整個城域網內有上而下，對iTV流量實現端到端的全程QoS保障。

2．二層QoS保證。相對端到端QoS部署策略，二層QoS涉及的設備相對較少，只涉及匯聚交換機、接入層設備，在匯聚交換機上針對目的MAC地址進行流量的區分，對目的MAC在機頂盒MAC地址段內的流量強制標記二次802.1p優先級5，對目的MAC不在以上提供的地址段內的流量不做標記。（1）在匯聚交換機的下行端口發生擁塞時，匯聚交換機會將標記為802.1p優先級5流量，映射到PQ隊列，進行優先保障；（2）同時匯聚交換機對802.1p優先級5的標記透傳給DSLAM和FTTx；（3）DSLAM和FTTx將標記為802.1p優先級5的流量映射到PQ隊列，進行優先保障。

表1 兩種不同方式的優缺點

針對此問題，結合整個湖北城域網現網環境，武漢電信itv系統主要采用端到端QoS和二層QoS標記相結合的方式，實現對流量和優先級標記和有限保障。結合實際情況，武漢電信采用雙層混合的結構體系：（1）二層QoS標記主要為標記PVLAN，涉及的匯聚層交換機主要包括（S8508、7806、9306）。其設計思路主要是在匯聚交換機全局出方向或出端口出方向，針對目的MAC為機頂盒MAC地址段的流量強制標記802.1P優先級5的標記，該標記只被標記到PVLAN上。見上圖黃色注釋框部分。（2）端到端QoS標記主要為標記CVLAN，涉及的設備主要包括城域網核心路由器、SR、BRAS、匯聚交換機等。其設計思路主要有：第一，城域網核心路由器上針對進入城域網的流量標記三層的IP優先級5；第二，SR上針對個點播平臺進入城域網的流量標記三層IP優先級5；第三，BRAS將三層的IP優先級轉換為二層的802.1P的優先級，該標記被轉換到CVLAN上；第四，匯聚交換機信任并透傳BRAS傳遞過來的CVLAN上的優先級標記。

三、武漢電信iTV系統市場策略及效果分析

武漢電信自2010年推出iTV服務以來，主要采用的收費方式包括以下幾種：

1.純ITV資費方式：75元/月，促銷政策35元/月，400元/年。對于包月用戶，需要自購機頂盒，但贈送寬帶設備。對于包年用戶，預存年費并簽約2年，贈送寬帶設備及ITV設備。

2．寬帶捆綁方式：用戶可以選擇“我的e家”e8、e9套餐，同時安裝寬帶和ITV。具體如表2：

表2

3．加裝包方式：已有寬帶用戶，也可以直接選擇加裝包，每月30元，直接加裝ITV，具體如表3：

表3

以上方式為用戶提供了靈活的選擇。尤其是在武漢電信大力推進寬帶提速的時期，用戶選擇捆綁寬帶的方式更方便。

武漢電信自推出ITV服務以來，至2012年總計發展了近23萬用戶，下圖為武漢電信iTV用戶數量的統計：

從圖中我們可以看出，自從推出iTV服務以來，用戶數在2010年3季度用戶增速已近100％。尤其是在新增E9套餐以后，用戶數量增加了約200％。從此數據中我們還可以看出，iTV服務具有較大的市場潛力，并且新開通的iTV用戶更多愿意與寬帶進行捆綁。隨著寬帶提速以及寬帶費用的降低，iTV用戶的數量必將得到極大的提升。但同時也需要考慮的問題是，隨著用戶數量的增加，用戶體驗將下降，2011年ITV用戶數增幅的波動也說明了這點，因此，對于iTV運營支撐系統的優化和部署需要進一步的加強。從客戶服務部門的統計來看，iTV的投訴更多的集中在寬帶與TV帶寬沖突。單一使用寬帶和單一使用iTV均能提供較好的服務體驗，但同時使用寬帶和iTV時，會造成服務質量的下降。對于此問題，需要技術部門進一步的對iTV邊緣系統進行優化，使得iTV容量進一步的提升。

四、結論

本文分析了武漢電信iTV系統的總體架構以及為用戶提供QoS保證的系統架構圖。根據iTV系統的特點，武漢電信采用了端到端QoS保證和二層QoS保證相結合的部署方案。此方案充分的考慮了湖北電信城域網的特點。此外，文章還分析了自武漢電信開通iTV服務以來用戶數量的增長以及存在的問題，并對進一步的擴展市場和提高服務質量給出了自己的看法。

參 考 文 獻

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