基于SAS杭州水脈旅游地競爭力研究

【摘 要】休閑旅游已成為近年來旅游業(yè)發(fā)展的新態(tài)勢，對于休閑旅游地競爭力的研究也隨之增加。本文主要是基于五因素模型，通過SPASS、SAS統(tǒng)計軟件的應用，分析杭州水脈旅游地的區(qū)位條件、游客收入水平、旅游資源、閑暇時間、景區(qū)游客數(shù)量這五方面因素的內(nèi)部競爭力，增加旅游競爭力研究的方法與內(nèi)容，為提高景區(qū)旅游競爭力提供合適的意見與建議。

【關(guān)鍵詞】五因素模型；SAS統(tǒng)計；水脈旅游地

2001年浙江省將“詩畫江南，山水浙江”作為浙江省的旅游形象宣傳口號，由此可見水元素在浙江旅游發(fā)展中所占的比重較大。在西湖以及千島湖等具有強大競爭力的水脈旅游地面前怎樣提高新開發(fā)水脈旅游地的競爭力已成為目前研究重點。為了占據(jù)強大的市場份額，任何水脈旅游地都必需在建設(shè)初期及建成以后確保它們在各方面的擁有吸引力。本文在參考國內(nèi)外大量關(guān)于旅游地競爭力研究的文獻之后，提出關(guān)于水脈旅游地的競爭力研究，并且設(shè)立六大潛在變量，形成五因素模型。

一、水脈旅游地競爭力研究

水脈旅游地競爭力是指針對風景區(qū)水體旅游景觀做的競爭力分析。本研究就以杭州市區(qū)及其附近較為著名和較有發(fā)展?jié)摿Φ乃}旅游地為案例，分析其競爭力大小，并且使用SAS統(tǒng)計分析軟件分析每一水脈旅游可能發(fā)展的方向。運用五因素模型分析的方法研究各景區(qū)內(nèi)部各項要素之間的競爭力，將各景區(qū)五要素對于同一因素（水體旅游產(chǎn)品及服務）的SAS統(tǒng)計分析結(jié)果進行比較，最終得出的比較數(shù)據(jù)，經(jīng)過全面系統(tǒng)的分析為各景區(qū)的進一步發(fā)展提供建議。

本研究還從水脈旅游的空間角度研究形象遮蔽與形象疊加理論，對水脈旅游項目的科學規(guī)劃有一定的推動作用，對水脈旅游競爭力五因素模型進行構(gòu)思，豐富旅游競爭力模型。本研究以杭州西湖，蕭山湘湖，臨安青山湖，嘉興南湖及淳安千島湖為研究對象，根據(jù)所選水脈旅游地景區(qū)自身五大因素及游客自身五大因素構(gòu)建杭州水脈旅游地競爭力模型。五因素模型及SAS軟件能夠較為明晰地顯示所選景區(qū)各方面因素的競爭力強弱，對于弱勢景區(qū)，通過設(shè)計富有特色的水上項目，提高景區(qū)競爭力；對于強勢景區(qū)，可通過與弱勢景區(qū)的相互競爭，不斷完善景區(qū)的服務與旅游設(shè)施，保持競爭優(yōu)勢。

二、SAS分析

（一）實證調(diào)查

根據(jù)游客自身五因素設(shè)計“水脈旅游地競爭力問卷”；收集關(guān)于所選景點旅游地五因素模型的數(shù)據(jù)及資料，制作景區(qū)的“競爭性水資源指向型游憩區(qū)對照表”；運用SAS軟件進行統(tǒng)計處理，求得景區(qū)自身因素與游客自身因素中每個因素的指標權(quán)重；通過模糊評判法求出所選景區(qū)每個因素的競爭力分值。

根據(jù)水資源指向型游憩區(qū)競爭力分值，可為弱勢水體旅游景點縮小與已成熟景區(qū)之間的競爭力壓制提供幫助，并可在新水體旅游項目開發(fā)之時對項目的選擇提供建議以保證其快速健康發(fā)展。通過對景區(qū)區(qū)位條件、游客收入水平、旅游資源、閑暇時間、水上旅游游客數(shù)量等相關(guān)信息的收集，從景區(qū)角度和游客角度對水脈旅游地競爭力做一個全面了解。研究問卷采用5點式量表進行設(shè)計，選項分為非常不滿意、不滿意、一般、滿意、非常滿意，分別用1，2，3，4，5分來計分。景區(qū)區(qū)位條件、旅游資源、游客收入水平、水體游憩產(chǎn)品及服務、閑暇時間、水脈旅游地游客數(shù)量將作為本研究的6個潛在變量，為本研究的進一步深入研究服務。

（二）SPASS分析

2011年6月，本研究小組與小組外同學7人在下沙高教園區(qū)以及西湖景區(qū)、湘湖景區(qū)、青山湖景區(qū)等地發(fā)放問卷，共發(fā)放問卷533份，實際有效問卷478份。通過SPASS軟件檢測每個景區(qū)6個潛在變量的信度和構(gòu)念效度，結(jié)果如表1，六個潛在變量的α系數(shù)都在0.65以上，貢獻率累計方差在50%以上，最小因子載荷也在0.65以上。本研究所關(guān)注的水體游憩產(chǎn)品及服務共有3個測試條目數(shù)，累計方差貢獻率為65.855%，最小荷載因子為0.769，相對于其他潛在變量，這一因子的α系數(shù)相對較高。

（三）SAS分析

利用SAS軟件對潛在變量進行分析，以檢驗SPASS的計算結(jié)果。本研究在之前研究的基礎(chǔ)上，提出了關(guān)于水脈旅游景區(qū)的因果模式。研究發(fā)現(xiàn)水體游憩產(chǎn)品及服務與景區(qū)區(qū)位條件、旅游資源、游客收入水平、閑暇時間、景區(qū)游客數(shù)量密切相關(guān)，因此，本研究以水體游憩產(chǎn)品及服務為基本依據(jù)，依靠SAS軟件，計算每一水脈旅游地的水體游憩產(chǎn)品及服務相對于其他五大因素的路徑顯著水平，供研究參考分析之用。以青山湖水體旅游景觀為例（如表2），景區(qū)游客數(shù)量對于青山湖水體游憩產(chǎn)品及服務路徑的顯著水平為0.4669，在假設(shè)不考慮限制模式路徑的情況下，這一數(shù)值合理。同理，可用SAS分析軟件得出杭州西湖、淳安千島湖、嘉興南湖、蕭山湘湖的水體游憩產(chǎn)品及服務的競爭力顯著水平分別為0.6928、0.5736、0.5148、0.4897。

三、結(jié)果與討論

綜上所述，水體游憩產(chǎn)品及服務是區(qū)位條件、旅游資源、游客收入水平、閑暇時間、景區(qū)游客數(shù)量的前因變量，它對位條件、旅游資源、游客收入水平、閑暇時間、景區(qū)游客數(shù)量產(chǎn)生正面影響。每一水脈旅游地的相對競爭力顯著水平不盡相同，以杭州西湖的競爭力水平最高，在結(jié)合實際情況之下，可觀察得出，杭州市主要水體景觀競爭力差異較大，但也因此部分景區(qū)也有相對較大的潛力。

四、意見建議

（一）形象遮蔽

形象遮蔽指的是在一定區(qū)域內(nèi)分布若干旅游地（風景區(qū)），其中旅游資源級別高，產(chǎn)品品牌效應大或者市場競爭力強的一個旅游地，對其他旅游地的旅游形象形成遮蔽效應。本研究所列出的水脈旅游地是以西湖為中心的水脈旅游地進行分布，西湖也是其中最受歡迎的旅游地，結(jié)合實際情況，在西湖帶來大量游客的同時，因為西湖的游客承載力有限，超出承載力的部分游客便會流向其他四個水脈旅游地進行水體旅游。根據(jù)形象遮蔽分析，蕭山湘湖、臨安青山湖、嘉興南湖及淳安千島湖的水體旅游處于杭州西湖的形象遮蔽范圍之內(nèi)，如果定位不準，這四個水體旅游地在西湖這一區(qū)域內(nèi)很難形成競爭力。

（二）形象疊加

形象疊加指的是一種整合的影響力，力同一區(qū)域內(nèi)不同的旅游地的差異化形象定位，每個旅游地具有各自的形象影響力，進而使這一區(qū)域產(chǎn)生一種疊加的合力。在杭州西湖強大的競爭力面前，其他景區(qū)（除千島湖之外）都處于起步發(fā)展階段或者發(fā)展不甚成熟，在這種情況之下，這些旅游地可結(jié)合起來，共同發(fā)展水體旅游，共同開發(fā)水體旅游新方式，形成競爭力合力。除千島湖之外，其他水脈旅游地都是臨近西湖而建，西湖的客流對于他們的客流量有很大影響，因此，這五個景區(qū)在形象疊加理論的基礎(chǔ)上可以聯(lián)合起來，共享旅游信息，共享旅游設(shè)施，共建旅游品牌，形成競爭力的合力。

五、結(jié)論

通過水脈旅游地競爭力模型討論在同質(zhì)性水資源的基礎(chǔ)上如何建立異質(zhì)性資源——水脈旅游項目以突出景區(qū)特色，提高弱質(zhì)旅游地競爭力。運用五因素模型及SAS軟件探討強弱型水脈旅游地如何通過形象遮蔽與形象疊加的方式共同促進水脈旅游的競爭力提高。

項目基金：本文系浙江財經(jīng)學院校級課題立項項目（項目編號：2011YJX37）。