淺談“以人為本”理念指導下的高校學生管理

【摘 要】“以人為本”理念指導下的高校學生管理工作就是要滿足學生的需要，發揮學生的主動性與創造性，促進學生的全面發展。高校要從樹立“以學生為本”的管理理念入手，把各項管理工作落到實處。

【關鍵詞】以人為本；高校學生管理

高校是培養中國特色社會主義建設者和接班人的重要陣地，貫徹和落實科學發展觀，堅持“以人為本”，對學生進行人性化管理，高校要做好以下幾個方面的工作。

一、樹立“以學生為本”的管理理念

高校要培養出綜合素質高、對社會有用的人才，必須堅持“以學生為本”。所謂“以學生為本”就是要以實現學生的全面發展為目標，確立學生在教育活動中的主體地位，著力培養學生的自信心和全面的素質，尤其注重培養他們的創造力和鮮明的個性。在學生工作管理中要充分尊重學生的情感需要、人格獨立和個性自由，創造一種良好、和諧的管理模式。“以學生為本”是“以人為本”理念在教學領域的引申和具體表現。“以人為本”就是指高校教學管理工作必須以調動人的積極性，以做好人的工作為根本。“以學生為本”的管理模式，要求我們要搞好高校教學管理工作，必須緊緊抓住做好人的思想工作這個根本，始終貫穿“以人為本”的思想，始終體現管理上的人性化，以人為中心進行教學管理活動。從高校教學管理改革的角度看，堅持“以學生為本”，至少包含兩層含義：一是在高校改革教學管理規章制度和實施教學管理的過程中，應充分考慮到學生的年齡特征，尊重學生的感情和權益，更多地考慮人性關懷；二是充分認識和肯定學生在教學中的主體地位，以促進學生的全面發展為基礎，切實關注每個學生的個體差異及其對發展的不同要求，并給予及時的指導，幫助他們獲得成功。

二、加強高校學生工作隊伍建設

高校學生工作隊伍擔負著管理、教育、培養學生的重要使命。21世紀，高校要培養出大量的優秀人才，必須建設一支“政治強、業務精、作風正”的學生工作隊伍。高校學生工作隊伍在高校思想政治工作中發揮著至關重要的作用，他們是思想政治工作的主體。其作用主要表現在以下五個方面：（1）政治上的導向作用。（2）學習上的督促作用。（3）工作上的示范作用。（4）生活上的關照作用。（5）人際關系上的協調作用。

我國教育體制改革以來，高校學生工作隊伍建設響應“革命化、年輕化、知識化、專業化”的要求進行了調整和充實，取得了不錯的成績。不僅提高了各方面的素質，這支隊伍的年齡結構、學歷結構也較過去更加科學合理。但是，由于各高校對學生管理工作的重視程度不同，情況各異，目前的學生管理工作隊伍還存在著不少問題。很多高校學生管理工作隊伍的數量和質量都還不能滿足高等教育發展的需要。其中，最為突出和帶有普遍性的問題有：（1）隊伍不穩定。（2）自身素質不高。（3）知識面不夠寬。（4）人員結構不合理。高校必須針對學生工作隊伍中存在的這些問題，快速行動起來，果斷采取有效措施，制定有效的政策，加快建設一支對學生工作充滿熱忱，師德高尚，充滿活力的學生工作隊伍。

三、突出學生的主體性地位，變被動管理為自我管理

現代管理是以人為中心的管理。管理的好壞，都是人所決定的。高校學生管理工作要體現學生在管理中的主體地位，引導學生學會“自我管理、自我教育、自我約束、自我服務、自我發展”，不斷培養和提高學生獨立思考問題、分析問題、解決問題的能力，這不僅是改進學生工作，為學生的自主發展提供更大空間的需要，也是我們這些年來在學生管理工作中的成功經驗。實際上學生的“自我管理”，就是一種民主的、開放的、人性化的管理，它更加有利于實現學生成才的目標。

因此，學生管理工作者要注意調動起學生積極參與管理的熱情，消除大學生對于被管理的逆反心里，實現其自我管理。在這樣的管理模式中，學生身兼管理者和被管理者的雙重角色，這種角色轉換能增強學生自我約束、自我管制的能力，大大提高其自我管理的積極性。學生在學習知識的同時又鍛煉了自己，學習知識與學會做人同步，主體意識和責任感明顯增強。自理能力是大學生應具備的各種理性能力的基礎，它是一種綜合性能力，表現為思想、學習、生活和社會工作等各個方面對自己的鍛煉、管理、調解和服務。學生自理能力的培養要從點滴開始，既要正面引導，又要措施規范。自我管理的計劃必須由學生自己設計并自覺執行，計劃必須難度適中，確保能有成效；計劃必須時段適宜，使學生在預期中體驗到成功；計劃應與校園活動，社會活動有機結合。

四、樹立依法治校，制度管理的意識

科學合理的規章制度是高校學生管理工作的基礎和依據，在現代法治社會，必須實現依法治校。依法治校必須通過高校學生管理法治化的形式，把以人為本轉換為一種規范化、制度化、程序化的法律保障，來真正保護學生的合法權益，真正體現對學生的人文關懷。隨著高校教育改革的不斷深入，很多高校遵循開放式辦學理念，大學生個體之間，個體與學校之間的權利和利益關系變得越來越復雜化，這迫切需要學生工作運用法律和規章制度調節規范各主體之間的關系。新時期的學生管理工作應樹立依法治校，制度管理的意識。依法治校，依法對大學生進行教育和管理是高等教育的任務，也是高校學生管理工作的指導思想。高校學生管理工作的規章制度要能夠體現以人為本的要求，規章制度的內容在遵守國家法律和政策的基礎上，切實維護學校的教學和管理秩序，維護學生的合法權益。要從規章制度制定和執行各個環節入手，完善高校學生管理工作。在制度的制定環節，在各項規章制度、管理措施出臺之前，充分征求學生的意見，虛心聽取學生對于學校建設管理的合理化建議，給予學生更多的發言權。

在制度的執行環節，要保證各種信息的公開透明，杜絕管理者在有關學生工作事務中的暗箱操作等不規范行為，學校應充分保障學生在校期間的人身、財產安全，當學生的合法權益受到非法侵害時，應及時有效地幫助學生維護自己的合法權益。

五、協調關系，優化高校學生管理工作模式

俗話說：“親其師，信其道。”和諧的師生關系是重要且持久的教育因素，其有助于發揮教師的主導作用，調動學生的積極性和主動性，提高教育效果。和諧的師生關系是學生管理實現以人為本的基礎，學生管理者在學生教育管理過程中，應增強自身的人格魅力，塑造良好形象，并把與學生建立良好的、合作式的、愉悅的、相互信任的、親密的師生情感關系作為重要的工作目標，對學生心理需求、情感表現多理解、多寬容、多尊重、多支持、多幫助。在學生管理中體現以人為本，管理者在執行各項管理的過程中既要講原則，又要以理服人，以情感人，堅持師生平等，堅持雙向互動性原則，克服管理者獨占性和霸權性傾向。

通過開辟師生郵箱、師生網上聊天室等渠道建立有效的溝通機制，創造開放、平等、寬容、溝通、承認差異的和諧環境。對學生多一點人情味少一點“火藥味”；多一點親切感少一點距離感；多一點協商少一點命令，在工作中理解學生、關心學生、尊重學生、服務學生，用心育人。提高學生在管理中對學校和老師的親和力和歸宿感，激發學生內在的動力，由被動接受管理轉變為主動參與管理，學校的管理思想和管理行為才能得到學生的理解和支持，從而達到師生共鳴，實現和諧管理。

六、營造良好的管理育人環境

高校學生管理工作，面臨著社會日新月異的變化，環境對大學生的成長、成才起著至關重要的作用。第一，我們提倡“教書育人、管理育人、服務育人”，大學生管理不僅僅是學生管理者的事，全體教職員工都應參與其中。要搞好高校學生管理工作，需要全社會都來關心、幫助學生，只有各部門協調配合形成合力，才能創造良好的教書育人環境。第二，營造良好的管理育人環境，師生之間要相互理解、平等對話，以達到教學相長、師生共進的目的。高校學生管理工作者要學會和學生進行情感交流和溝通，及時傾聽學生的意見和建議。第三，建設良好的校風、學風。優良的校風和學風是學校的一種隱性課程，能對學生產生潛移默化的影響。第四，建設優美的校園環境。優美的校園環境是校園文化的重要組成部分，它與學校精神觀念體系相輔相成。優美、整潔、有秩序的學習、工作和生活環境，對學校里的每一個人能起著陶冶情操和規范行為的良好作用。綠化、美化、凈化的校園，會讓學生賞心悅目，感受到自己校園的美；文明禮貌、互敬互愛的校園氣氛，會讓學生在與人和諧相處中感受自我價值；在花園般的學校里，學生能夠感受到輕松愉快的生活樂趣，也能夠使他們產生旺盛的求知欲。第五，要建立一個“百家爭鳴”、“百花齊放”的良好寬松的輿論環境。鼓勵學生張揚個性，提出自己的看法。但也要注意張弛有度，既嚴格要求，又關心愛護。

總之，高校學生管理是一項重要的系統工程，以學生為本、以學生的發展為本是現代管理理念與現代學校管理制度的結合，是理論與實踐的統一，是順應時代發展的必然要求。

參 考 文 獻

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[5]張琳.以人為本：構建高校和諧學生管理模式[J].湖南冶金職業技術學院學報.2006（2）

項目基金：湖南第一師范學院2009年度科研基金項目（項目編號：XYS09J23）。