云辦公:新愿景還是“偽命題”?

近期，Google宣布收購云服務(wù)公司Quickoffice，這是一款支持iOS和Android以及Symbian設(shè)備的交叉移動(dòng)平臺(tái)辦公套裝，同時(shí)也揭開了市場上移動(dòng)云辦公大戰(zhàn)的序幕。微軟也不甘落后，宣稱即將推出的Office 15辦公應(yīng)用套裝軟件將支持PC電腦、Win 8平板電腦以及WP系統(tǒng)智能手機(jī)，未來還可能支持iOS和Android系統(tǒng)。

這僅僅是在移動(dòng)終端上部署一款辦公軟件這么簡單么？

近些年來，由于云計(jì)算的概念和技術(shù)越來越深入人心，通過不同的PC終端，甚至移動(dòng)設(shè)備，訪問同一數(shù)據(jù)來源，并且無差異地響應(yīng)計(jì)算能力需求越來越從技術(shù)實(shí)現(xiàn)和產(chǎn)品投放上成為可能。云辦公——這一聽上去既新穎又時(shí)尚的概念越來越被更多人提起，且正在逐漸形成有別于傳統(tǒng)辦公軟件市場的獨(dú)特產(chǎn)業(yè)鏈與生態(tài)圈，也迅速引起了許多軟件巨頭的關(guān)注。

然而云辦公到底是什么？它能夠?qū)?shù)百億美元的傳統(tǒng)辦公軟件市場形成多大沖擊？

在線辦公“進(jìn)化”

事實(shí)上，近年來，著云計(jì)算技術(shù)和理念越來越成為IT界共識(shí)，云會(huì)議、云存儲(chǔ)甚至金融云、政務(wù)云等一個(gè)個(gè)以“云”為核心的行業(yè)新概念被提出，其中，云辦公無疑是對商務(wù)人士吸引最大的一個(gè)。然而相比傳統(tǒng)的以微軟Office為主導(dǎo)的本地文檔辦公系統(tǒng)，云辦公究竟不一樣在哪里？

在我看來，云辦公，實(shí)際上就是人們曾經(jīng)提起的在線辦公的一種“進(jìn)化”，或者說，曾經(jīng)被人們熱烈討論過的在線辦公，其實(shí)現(xiàn)方式正是標(biāo)準(zhǔn)的SaaS（軟件即服務(wù)）云計(jì)算范疇。隨著近幾年云計(jì)算概念興起，許多公司提供的云存儲(chǔ)服務(wù)越來越深入人心，人們通過本地設(shè)備實(shí)現(xiàn)與應(yīng)用的交互而把存儲(chǔ)交給Dropbox等云存儲(chǔ)服務(wù)，用戶不必再為滿足各種強(qiáng)大功能的軟件應(yīng)用而不斷提升終端設(shè)備的性能，且能夠通過多種終端設(shè)備來完成隨時(shí)展開工作。這意味著終端解放得以實(shí)現(xiàn)，無論是臺(tái)式機(jī)、筆記本還是手機(jī)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備，都可以無差別的使用辦公應(yīng)用。

事實(shí)上，早在2010年，美國和英國的政府部門在云辦公產(chǎn)品上已經(jīng)率先展開了大規(guī)模應(yīng)用，在線辦公應(yīng)用模式已經(jīng)受到高度的認(rèn)可，并且憑借其高性價(jià)比的優(yōu)勢倍受青睞。英國政府推出的G云平臺(tái)，在云辦公方面提供了很好的范本，每年可為政府公共部門縮減160億英鎊IT支出。

不過，歸根結(jié)底，云辦公終究只是在線辦公在新概念和新技術(shù)下的一種順應(yīng)潮流的“進(jìn)化”而已，本質(zhì)上并沒有太多新東西，甚至可以直接當(dāng)作一種概念上的重述。

至于為什么產(chǎn)生這種產(chǎn)業(yè)進(jìn)化，恐怕還要從辦公成本的降低說起。事實(shí)上，云計(jì)算本身就是一種更先進(jìn)的計(jì)算和服務(wù)模式，在降低IT部署成本方面有著天然優(yōu)勢。而隨著互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的深入人心，依托互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行工作的基礎(chǔ)已經(jīng)形成，這為在線辦公提供了最直接的技術(shù)支撐，云時(shí)代到來后，云辦公自然也就應(yīng)運(yùn)而生了。

問題重重

雖然云辦公的愿景越來越從技術(shù)上成為現(xiàn)實(shí)，但實(shí)際上它能夠在多大程度上取代本地Office辦公，仍是個(gè)未知數(shù)。從目前來看，云辦公的真正大規(guī)模普及，仍面臨諸多問題。

一方面，微軟統(tǒng)治的Office文檔辦公市場已經(jīng)很多年了，人們都已經(jīng)適應(yīng)了這一辦公習(xí)慣，一些相關(guān)的企業(yè)管理軟件也與Office做了很好的整合，尤其是當(dāng)所謂的傳統(tǒng)辦公能夠通過郵件、網(wǎng)盤以及局域網(wǎng)等方式達(dá)到很好效果時(shí)候，人們?yōu)楹芜€要選擇云辦公？事實(shí)上，云辦公相對而言最大的優(yōu)勢——協(xié)同性，在很多場合并不需要。甚至從Google Apps 和 Office 365的應(yīng)用情況看，許多用戶都是協(xié)同現(xiàn)有的本地辦公軟件Office使用，并沒有凸顯出云辦公的特色。

另一方面，作為辦公軟件實(shí)際上的主要使用者，企業(yè)客戶現(xiàn)在是否會(huì)選擇依托互聯(lián)網(wǎng)的云辦公模式，仍是未知數(shù)。從目前來看，就算是微軟自己推出的Office365云辦公應(yīng)用，也無法對其自家的office軟件生產(chǎn)的文檔格式進(jìn)行百分百的格式還原兼容。一旦出現(xiàn)錯(cuò)誤，帶給企業(yè)的損失可能呈幾何倍數(shù)增長。

所以，即使智能手機(jī)上已經(jīng)有了辦公軟件，但是將之當(dāng)做正常辦公工具的人幾乎不存在。而在PC終端上，安全和與其他產(chǎn)品的兼容仍是企業(yè)以及個(gè)人用戶選擇辦公軟件的首要條件。

紛亂的市場

基于上述分析，我們知道云辦公市場實(shí)際上也是在線辦公市場的一種延伸，這方面谷歌和微軟是正在前列的巨頭，許多新興企業(yè)也開吃嶄露頭角。

微軟在2012年推出兩款重量級的云產(chǎn)品，分別是全新一代操作性系統(tǒng)Windows 8和新一代辦公軟件Office 365。Win8和Office365都有一個(gè)共同特征，就是基于云技術(shù)開發(fā)。Office365在線辦公軟件加大了整合力度，將電子郵件、協(xié)作軟件、字處理軟件、電子表格和演示程序整合在一起以服務(wù)的形式提供給企業(yè)以及個(gè)人用戶。同時(shí)，Office365在線辦公軟件支持多客戶端，可以通過PC、平板電腦和智能手機(jī)來完成工作。再加上深度融合的云存儲(chǔ)服務(wù)SkyDrive，這一系列產(chǎn)品到目前為止全部布局完成，是目前辦公軟件Office產(chǎn)品系列的最好補(bǔ)充，但市場能否接受還有待檢驗(yàn)。

不過微軟最大的競爭對手谷歌在2004年4月推出1GB容量的Gmail后，2005年就推出在線辦公Google Apps應(yīng)用。接著即時(shí)通訊，如日歷、視頻聊天等產(chǎn)品相繼問世——不知不覺，它已經(jīng)提供了全套在線Office解決方案。再加上2008年9月Chrome瀏覽器推出，以及上個(gè)月云存儲(chǔ)Google Drive的升級。谷歌也在不知不覺間布局了整個(gè)云辦公戰(zhàn)略。

國內(nèi)市場方面，許多主打“云辦公”的企業(yè)發(fā)展并不順利。雖然業(yè)內(nèi)人士指出：中國有可能成為世界最大的云計(jì)算市場，也應(yīng)可能成為世界最大的云辦公應(yīng)用之地。但從目前的現(xiàn)實(shí)情況來看，云辦公平臺(tái)推廣始終未能達(dá)到蓬勃發(fā)展的目標(biāo)。的確有一部分企業(yè)用戶開始接受云辦公平臺(tái)，但更大一部分還處于觀望狀態(tài)，這實(shí)際上是一個(gè)辦公意識(shí)的轉(zhuǎn)換問題；同時(shí)，這也和國產(chǎn)云辦公平臺(tái)的整體推廣不夠、未能形成真正的云辦公環(huán)境有關(guān)。

此外，國產(chǎn)云辦公平臺(tái)與國外的微軟和谷歌相比，還存在技術(shù)和實(shí)力的差距，一旦谷歌和微軟等巨頭的產(chǎn)品進(jìn)入國內(nèi)，恐怕還會(huì)掀起一片腥風(fēng)血雨。

文檔辦公畢竟是一件需要高度重視的事情，至少從現(xiàn)在來看，即使谷歌和微軟等巨頭公司倡導(dǎo)的所謂云辦公，本質(zhì)還是打通自己提供諸多服務(wù)一個(gè)窗口而已，至于真正的云辦公愿景何時(shí)能夠?qū)崿F(xiàn)，還有待時(shí)間的檢驗(yàn)。