《三十六計》等古代軍事謀略著作,已被歷史證明是成功的兵戰(zhàn)計謀。這些兵戰(zhàn)計謀最大的特點(diǎn)就是“詐”,正所謂“兵不厭詐”。
商戰(zhàn)有同于兵戰(zhàn)的地方,也有大大不同于兵戰(zhàn)的地方。商家與商家之間的競爭是你死我活的爭奪,爭奪己方產(chǎn)銷量的最大化,爭奪己方利潤效益的最大化,爭奪己方人才的最優(yōu)化。從這點(diǎn)上來看,是商戰(zhàn)有同于兵戰(zhàn)的地方。
而商家與顧客之間是朋友式的關(guān)系,是友好平等的交易,實(shí)際上是一種信用交換,這種交易關(guān)系的最大特點(diǎn)就是“誠信”。正如格方所說,誠招天下客,利從信中來。這點(diǎn)是商戰(zhàn)大大不同于兵戰(zhàn)的地方。
在戰(zhàn)爭年代,你怎么詐怎么騙都沒人管得了你;但現(xiàn)在是法治時代,商家的經(jīng)營活動要遵守國家的法律規(guī)章制度。比如商家在廣告中,不能隨便說假話貶低競爭對手;否則,競爭對手和司法部門就會來找你的麻煩了。這點(diǎn)也是商戰(zhàn)不同于兵戰(zhàn)的地方。
由于一些搖筆桿子的人的鼓噪,商戰(zhàn)就是兵戰(zhàn)的觀念,在人們的頭腦中已經(jīng)根深蒂固。《三十六計》等古代軍事謀略,現(xiàn)在已被廣泛濫用于商業(yè)領(lǐng)域,已致坑、蒙、拐、騙等欺騙消費(fèi)者的現(xiàn)象層出不窮。
作者多年來的經(jīng)歷就是最鮮活的例子。好多年前,根據(jù)《黃金時代》雜志上刊登的廣東穗華科貿(mào)有限公司的廣告,本人匯去了20多元購買兩項技術(shù),匯款卻如肉包子打狗——有去無回。
兩年前河南安陽市喜祥郵購中心寄來的資料說,只要匯去160多元就可免費(fèi)得到一部電腦和一部手機(jī)。我匯去了160多元,但他們只寄來了兩種小玩具,對我來說根本就是廢品。后來,經(jīng)安陽市消費(fèi)者協(xié)會交涉,只退回了120元。
三年前,我打電話給廣州一個單位的負(fù)責(zé)人王偉,用貨到付款訂購一個充氣美女。收到郵件時,由于女郵遞員在現(xiàn)場,我不好意思拆開。過后拆開看到的竟是一個小塑膠玩具!我當(dāng)時就在心里暗罵:“王偉,你這狗娘養(yǎng)的,小心汽車撞死你。”228元錢就這樣輕易地被騙去了。要知道,這228元幾乎是我這個失業(yè)的殘疾人近一個月的生活費(fèi)呀!
又如一些雜志上刊登的“百萬借子”廣告,很多也是騙錢的勾當(dāng)。有人根據(jù)廣告打電話去電詢問,對方說要交500元作為誠信保證金。如果真有上億資產(chǎn)又有誠意“借子”,哪還會在意這幾百元錢嗎?顯然又是一樁騙錢的勾當(dāng)。
茲從《婚育佳人》雜志摘錄一則廣告與諸君共賞之:免收服務(wù)費(fèi)本廣告經(jīng)審核公證負(fù)法律責(zé)任王玉蘭33歲貌美迷人,臺灣富商夫妻恩愛因一次三亞旅游致殘,上億資產(chǎn)但無孩繼承特尋異地體健男(68歲以內(nèi))圓我母親夢通話滿意速匯定金48萬到你賬上,體檢合格有孕重酬480萬一次了斷,婚否條件不限,保密免費(fèi)咨詢電話:013163369127拒短信。
我敢大膽地說,現(xiàn)在我國的很多雜志的很多小廣告都是騙錢的勾當(dāng),虛假廣告已泛濫中國!
層出不窮的“詐業(yè)”,已成了我國經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展的一大“毒瘤”,這個“毒瘤”如果不盡快割除掉,將會危及我國社會機(jī)體的生存生命力。